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¿Qué deben saber los administradores de redes sobre la optimización de SaaS?

Al diseñar estrategias de tácticas de optimización de SaaS, los equipos de administración de redes deben considerar sus preferencias de dirección de tráfico y puntos de acceso geográficamente dispersos.

SaaS e IaaS son paradigmas de entrega bastante nuevos en los que el software reside en la nube y es accesible desde cualquier lugar en el que se encuentre un usuario en un momento dado. Los consumidores de software ya no están encadenados a una red corporativa a través de conexiones de red privada virtual (VPN). Son libres de acceder a lo que necesitan desde cualquier lugar donde se encuentren.

Este entorno ciertamente abre un paradigma de trabajo más flexible, pero presenta varios problemas para los equipos de gestión de redes que intentan optimizar el rendimiento de las aplicaciones y garantizar una cierta calidad de experiencia.

Cuando el software residía en una red corporativa, las variables en la calidad de la experiencia se podían controlar fácilmente o, al menos, de forma predecible. Los mecanismos de calidad de servicio podrían priorizar los tipos de tráfico, el ancho de banda podría ajustarse y la velocidad de la red podría incrementarse mediante actualizaciones. Controlar el acceso al software fue fácil y los patrones de acceso eran predecibles, como cuándo se congestionaría la red.

Pero, con el paradigma del software como servicio, o SaaS, muchas de las herramientas y metodologías que usamos en nuestras redes han cambiado y debemos cambiar con ellas.

Herramientas de optimización SaaS al rescate

Muchos proveedores se especializan en herramientas para optimizar la experiencia que obtiene un usuario cuando accede al software en la nube. La plataforma WAN definida por software Unity EdgeConnect de Silver Peak es uno de esos productos. Hay muchas otras plataformas de optimización de SaaS empresarial disponibles, incluidos productos de Cisco, Riverbed y VMware, por nombrar algunos. Pero podría ser útil explorar cómo funcionan estas herramientas a través de una única lente. Este no es un respaldo de ningún producto sobre otro, sino simplemente un ejemplo del formulario.

La mayoría de las herramientas de optimización de SaaS, como Unity EdgeConnect de Silver Peak, se basan en algunos principios. El DNS y la dirección del tráfico, por ejemplo, ayudan a garantizar que los usuarios siempre accedan a la ubicación más eficiente de su software SaaS. El software se distribuye en varios sitios geográficamente diversos y la carga se equilibra incluso entre los puntos de presencia locales. En consecuencia, la velocidad de una ruta de tráfico puede ser mucho mayor que la de otra debido a la latencia, la saturación del enlace o simplemente un enlace podría estar fuera de servicio.

Además, el equipo de red puede querer que el tráfico se dirija a través de una ruta particular por razones de costo, prefiriendo el transporte público de internet en lugar de MPLS u otros circuitos privados más costosos. La mayoría de las herramientas pueden clasificar paquetes mediante algún mecanismo, por lo general inspeccionando el primer paquete y haciendo una determinación basada en reglas en cuanto al destino y la ruta óptima. Estas decisiones se pueden programar manualmente. O, en el caso de herramientas más avanzadas, estas decisiones pueden basarse en la inteligencia artificial interna integrada en la propia plataforma de optimización.

Las nuevas herramientas proporcionan visibilidad de la red

El monitoreo y la visibilidad de la red pueden ser más desafiantes en un entorno de infraestructura como servicio, o IaaS. Las aplicaciones SaaS son difíciles de optimizar y solucionar si no se puede ver lo que sucede en la red. Sin embargo, varias herramientas abordan estos problemas, incluido el software de rendimiento y monitoreo de red LiveUX de LiveAction. Con este tipo de herramientas, es posible obtener el mismo tipo de visibilidad que las herramientas creadas para redes tradicionales.

Si bien las redes cambian constantemente, deberíamos tener los mismos niveles de visibilidad y experiencia optimizada que siempre hemos tenido. Nuestras herramientas y técnicas deben adaptarse a la red cambiante. Mientras nos ciñamos a los principios básicos de la ingeniería de redes, el uso de nuevos conjuntos de herramientas no debería ser un problema. Incluso podemos encontrar que las herramientas han mejorado y brindan más visibilidad y control que nunca.

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