P
Resolver Problemas Consiga ayuda para problemas específicos con sus proyectos, procesos y tecnologías.

¿Qué configuración de WAN admite mejor las implementaciones de la plataforma UCaaS?

Prepararse para una implementación UCaaS significa tener la configuración correcta del circuito WAN, con suficiente ancho de banda para admitir todos sus datos y priorizar el tráfico de voz y video con las necesidades de entrega en tiempo real.

La forma en que se configura un circuito WAN es más importante que el tipo de circuito implementado cuando se conecta...

una plataforma de comunicaciones unificadas como un servicio, o UCaaS. Tome como ejemplo el WiFi de los hoteles. Algunos hoteles tienen WiFi incompleto en el mejor de los casos. Si bien eso no significa que las llamadas a través de WiFi no funcionen allí, algunas llamadas pueden no ser de la mejor calidad.

Las ventajas de las comunicaciones basadas en IP son que la tecnología está madura, y las técnicas y algoritmos de compresión pueden proporcionar una calidad aceptable incluso para las conexiones peores. Su proveedor también puede tener recomendaciones para mejorar la calidad del servicio (QoS).

El circuito WAN que conecta el servidor de la plataforma UCaaS con el mundo exterior debe ser sólido. Las ecuaciones pueden ayudar a determinar la cantidad de ancho de banda que necesita, lo que incluye tener en cuenta el número estimado de llamadas simultáneas que tienen lugar.

Una vez que haya determinado el tipo de circuito y la capacidad, debe configurar cómo desea que su plataforma UCaaS priorice los diferentes tipos de tráfico. El circuito WAN que elija debe poder usar QoS para priorizar el tráfico. Si no se prioriza ninguno del tráfico en la red, todos los paquetes se manejarán por igual.

Los paquetes de datos de mejor esfuerzo, como el uso compartido de archivos, no tienen requisitos de entrega en tiempo real, por lo que pueden manejar paquetes perdidos o retransmitidos sin afectar notablemente la calidad. Los paquetes de voz y video tienen requisitos de transmisión en tiempo real, sin embargo, la retransmisión de paquetes perdidos puede afectar la calidad de audio y video. Tiene sentido usar QoS para priorizar los paquetes de audio y video para transmitir primero.

Puede hacer algunas cosas para priorizar los paquetes de voz y video en su plataforma UCaaS. El software de administración de ancho de banda o servicios de terceros de proveedores como Solarwinds lo ayudarán. También puede segmentar la red de voz en una LAN virtual, de modo que otro tráfico no interfiera con su tráfico de voz y video. Si tiene circuitos particularmente lentos, es posible que desee segmentar completamente la red de voz en su propio circuito WAN.

La WAN definida por software (SD-WAN) puede proporcionar capacidades adicionales a través de la configuración y la administración del ancho de banda sobre la marcha sin tener que involucrar a los proveedores en las decisiones de red para el enrutamiento. El uso de SD-WAN puede reducir el tiempo de implementación y reconfiguración y disminuir la complejidad de la administración de la WAN.

No olvide utilizar a sus proveedores como un recurso y considere sus mejores recomendaciones. Los proveedores de redes tendrán requisitos mínimos recomendados para su hardware, mientras que los proveedores de UCaaS tendrán requisitos mínimos para los circuitos a los que se conectará la plataforma.

Lo más importante, sin embargo, es que no use sus configuraciones mínimas requeridas. Si bien los paquetes pueden seguir transmitiéndose a la capacidad mínima, rara vez se sentirá satisfecho con el resultado. A medida que avanza en el proceso de solicitud de propuesta, pregunte a los proveedores cuál es la configuración ideal. La respuesta será generalmente diferente a los requisitos mínimos.

Este artículo se actualizó por última vez en noviembre 2018

Profundice más

¿Qué necesita resolver?

Por favor, añada un título para su pregunta

Obtenga respuestas de un experto de TechTarget en lo que sea que necesite resolver

Usted será capaz de añadir detalles en la siguiente página

Inicie la conversación

Envíenme notificaciones cuando otros miembros comenten sobre este artículo.

Por favor cree un Nombre de usuario para poder comentar.

- ANUNCIOS POR GOOGLE

Close