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¿Qué certificaciones de UC basadas en la nube hay disponibles?

Los requisitos para las certificaciones de comunicaciones unificadas basadas en la nube varían según la industria y el entorno de red. La experta en UC, Carrie Higbie Goetz, explica cómo elegir las certificaciones correctas para un sistema UCaaS.

Las certificaciones son una forma fácil de validar aspectos individuales de las comunicaciones unificadas como...

servicio, o UCaaS.

Sin embargo, actualmente no hay certificaciones UCaaS que cubran una plataforma UCaaS completa. Cuando busque obtener la certificación en una plataforma en particular, la mejor opción es elegir los aspectos específicos de UCaaS que sean más impactantes y luego obtener esas certificaciones.

Los tipos de certificaciones disponibles o requeridas varían de una industria a otra. Una plataforma UCaaS basada en la nube en un entorno de atención médica, por ejemplo, requeriría una certificación que cumpla con todos los requisitos de la Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro de Salud para la confidencialidad del paciente. Las certificaciones de comunicaciones unificadas basadas en la nube para el comercio minorista o las finanzas podrían centrarse en el cumplimiento de las normas de Control de Organización de Servicio 2 y SOC 3 o en el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago para el cumplimiento normativo y de seguridad.

Además de las certificaciones de comunicaciones unificadas individuales, también puede certificar el entorno en el que está trabajando a través de certificaciones del sistema operativo, seguridad y hardware. También puede obtener certificaciones de seguridad para garantizar que el sistema UCaaS reside en un entorno de centro de datos seguro.

Si desea certificaciones UCaaS o cualquier certificación de plataforma UC, la mayoría son ofrecidas por proveedores individuales, como Cisco, Avaya, Microsoft e IBM. Las certificaciones de los proveedores ayudarán a comprender el establecimiento, administración y configuración del sistema. Cuando trabaje con hardware como enrutadores, puede buscar información de certificación de ese proveedor de hardware específico. El uso de certificaciones para comprender cómo encajan las piezas dará como resultado una mejor configuración general.

Este artículo se actualizó por última vez en noviembre 2018

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