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¿Los sistemas de autenticación biométrica reemplazarán a las contraseñas?

Los sistemas de autenticación biométrica han ganado tracción en los dispositivos móviles, pero ¿cuándo se volverán dominantes dentro de la empresa? La experta Bianca Lopes analiza el tema.

A medida que la adopción de la biometría continúa creciendo, la cuestión de si la tecnología reemplazará las contraseñas se ha movido de un territorio de si a cuándo.

Pero la pregunta cuándo aún se está asomando. A pesar de que varias empresas exploran sistemas de autenticación biométrica que utilizan una combinación de exploración de huellas dactilares, voz y escaneo de comportamiento, muchas empresas todavía dependen principalmente de contraseñas y nombres de usuario generados por los clientes, y aún no han desarrollado o implementado totalmente esos sistemas de autenticación biométrica.

La experta en biometría Bianca Lopes considera que la adopción continúa más allá de los dispositivos móviles, especialmente a la luz de las muchas exposiciones de credenciales. Pero Lopes, ex directora de datos del proveedor de seguridad BioConnect, cree que se deben tomar varios pasos antes de que los sistemas de autenticación biométrica puedan reemplazar las contraseñas en la mayoría de las empresas.

Aquí, Lopes explica cómo ella ve que la biometría finalmente se está convirtiendo en la forma dominante de autenticación.

Bianca Lopes: La tasa de adopción de la biometría ha experimentado un crecimiento masivo. Se espera que, para 2020, el 100% de los teléfonos inteligentes tengan datos biométricos, por lo que se convierte en una cuestión de qué poblaciones no tienen teléfonos inteligentes, que es un número pequeño, y se está volviendo cada vez más pequeño. Por lo tanto, comenzará a ver biométricos que se utilizan todos los días.

También creo que el miedo –o la comprensión de las implicaciones– de las brechas de contraseñas va a forzar los cambios. Todos los bancos que veo tienen un proyecto de autenticación biométrica sin contraseña, cada uno de ellos. No tienes que ser un genio para descubrir el potencial allí.

Pero sí tienes que averiguar qué departamento posee autenticación. Cada departamento cree que posee la identidad del cliente o usuario. Es un enfoque muy aislado en la mayoría de las empresas.

Hablé en la Cumbre de Identidad en la Nube [2017] de que todavía estamos en las primeras etapas de la conversación porque, de alguna manera, ha sido una industria que mantiene secretos. La biometría nació de la seguridad y la aplicación de la ley, y [muchas] de esas tecnologías se encontraban en instalaciones internas. Pero Apple cambió el juego colocándolo en un lugar conveniente para el usuario cotidiano.

Ahora, deben suceder dos cosas: Necesitamos mejores estándares y protocolos, y más transparencia y educación. Por ejemplo, ¿qué es una plantilla biométrica? ¿Cómo funciona?

Algunos de sus datos biométricos, de hecho, cambian con el tiempo; cada minuto de cada día envejezco y mi cara cambia todas las semanas. Si no tiene lo que se llama registro dinámico (dynamic enrollment), entonces no está capturando esos cambios faciales. Su voz puede cambiar y su comportamiento definitivamente cambia según el contexto.

Creo que comenzará a ver el acoplamiento de los sistemas de autenticación biométrica con el aprendizaje automático y los datos contextuales, porque ahora tenemos mejores sensores que pueden recoger esa información, y podemos usarla para la identidad y la autenticación que hace que sea muy difícil para los atacantes golpear. Imitar el comportamiento de alguien junto con su rostro y su teléfono va a ser cada vez más difícil.

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