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Defiéndase frente a una rotura en su cadena de aprovisionamiento

En esta Respuesta de Experto, Pierre Dorion destaca problemas que surgen al proteger la empresa contra roturas en la cadena de aprovisionamiento.

¿Cómo puede protegerse su empresa frente a una rotura en su cadena de aprovisionamiento?

Los fallos en la cadena de suministro forman parte de la gestión de riesgos de la cadena de aprovisionamiento y también deben formar parte del plan global de la empresa para la gestión de riegos. Las empresas deben considerar múltiples aspectos de la cadena de aprovisionamiento cuando analizan sus riesgos inherentes. Algunos aspectos son internos, aunque la mayoría son externos.

Internamente, la empresa debe asegurarse de que todas las aplicaciones y sistemas utilizados para gestionar esa cadena de aprovisionamiento estén cubiertos por los planes  de contingencia general y de continuidad (BC) del negocio.

Externamente, la gestión de los riesgos de la cadena de aprovisionamiento debe enfocarse en identificar sus dependencias y posibles puntos de rotura, así como en los posibles acuerdos conflictivos sobre el nivel de servicio. Una empresa puede depender de un solo proveedor para un cierto producto o servicio. No es extraño que una empresa pida a sus proveedores que dispongan de un plan BC y que además les requiera que demuestren su capacidad de mantener constantes sus niveles de servicio. Otro aspecto de la gestión de riesgos incluye el seguimiento de la salud financiera de los proveedores y la búsqueda de suministros alternativos para eliminar puntos débiles en la cadena.

El uso del análisis de demanda estimada para poder mantener un nivel de inventario adecuado es otro método frecuente para medir el riesgo. Existen numerosas aplicaciones de gestión de aprovisionamiento (SCM) disponibles, incluyendo las aplicaciones desarrolladas por SAP AG, Oracle Corp. y JDA Software Group Inc. Entre otras cuestiones, estos productos SCM ayudan a las empresas a calcular los niveles de inventario apropiados basados en la demanda, sin acumular excesos de inventario, a la vez  que protegen a la empresa frente a fallos en la cadena de aprovisionamiento. Estos sofisticados paquetes de software también ayudan a las empresas a reducir costes, al optimizar esa cadena de aprovisionamiento en aspectos como transporte y logística, planificación del suministro, etc.

Entre las soluciones de software SCM disponibles se incluye RAPS (Evaluación de Riesgos para Productos y Servicios en español), de eBRP Solutions Network Inc., que se centra en el análisis de riesgos en la cadena de aprovisionamiento. Entre otros aspectos, RAPS ayuda a identificar aquellos problemas que puedan provocar riesgos de rotura de la cadena de aprovisionamiento o la excesiva dependencia de un cierto proveedor. También se integra con el software BC de eBRP y puede ayudar con el proceso de análisis del impacto en la empresa (BIA). Seguramente estas herramientas SCM sean la mejor opción para empresas de gran tamaño o con cadenas de aprovisionamiento complejas.

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