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¿Cuáles son los efectos de la era centrada en aplicaciones en un administrador de desempeño de red?

Estas son algunas de las implicaciones que conlleva, para un administrador de desempeño de la red, que las redes se estén centrando cada vez más en las aplicaciones.

En vista de que las redes se van centrando más en las aplicaciones, ¿cuáles son algunas de las implicaciones para un administrador de desempeño de la red, a medida que las redes se expanden más allá de los servidores heredados y la administración del almacenamiento?

El rendimiento de las aplicaciones está estrechamente asociado con la experiencia del usuario final, el rendimiento general de los procesos de negocio, y el grado en que se cumplen los acuerdos de nivel de servicio. Si bien las métricas de rendimiento de aplicaciones se relacionan con y son afectadas por los servidores heredados, el almacenamiento, el desempeño de la red y las métricas asociadas, ellas caracterizan un nivel más alto de abstracción y representan más directamente qué tan bien la red está al servicio del negocio. Por tanto, las herramientas y las técnicas utilizadas por los administradores del rendimiento de red al supervisar las aplicaciones deben proporcionar información más directa a los ejecutivos encargados de las decisiones críticas del negocio.

Las métricas de rendimiento tradicionales tienden a reflejar los componentes básicos de la red, como los componentes del router y el servidor. Pueden ser cuentas monótonamente crecientes, como paquetes o errores –fácilmente probadas, divididas por tiempo y convertidas en tasas–, o pueden ser indicadores que pueden aumentar o disminuir con el tiempo, tales como el uso del CPU, los bytes de almacenamiento o la temperatura. Estas mismas categorías se aplican a las métricas de rendimiento de las aplicaciones, pero, con su relación íntima con la experiencia de los usuarios, estas últimas representan abstracciones de nivel más alto, como el tiempo de respuesta de las transacciones o los segundos del tiempo de inactividad de la aplicación. Esto no quiere decir que las métricas tradicionales se están volviendo poco importantes. Simplemente no son una preocupación directa para los ejecutivos, y con frecuencia son materia de anexos en los informes de gestión de aplicaciones.

De hecho, se convierte en la tarea del administrador de rendimiento de la red relacionar las métricas de las aplicaciones, de mayor nivel, con las métricas tradicionales de menor nivel, con el fin de entender el uso de los recursos y la forma en que esto afecta al rendimiento de la aplicación. Esto se está volviendo cada vez más difícil, debido a dos tendencias evolutivas:

  • Las aplicaciones son cada vez más complejas y distribuidas, tocan más componentes físicos y complican más la recopilación y correlación de métricas a cualquier nivel.

  • La tecnología de virtualización está aumentando en popularidad, ofreciendo estructuras tales como múltiples servidores virtuales que residen en un único servidor físico. Esto además elimina al usuario final de la red física y sus componentes, y complica la relación entre los indicadores de rendimiento de las aplicaciones y las métricas tradicionales.

Por lo tanto, el trabajo del administrador de rendimiento de la red es cada vez más difícil, a medida que se hace más difícil entender cómo las métricas tradicionales se traducen en la experiencia del usuario final. Y tal vez también se está volviendo un poco más estresante, ya que la información entregada por las herramientas de gestión coloca al administrador de rendimiento de la red un poco más cerca de la dirección de la empresa.

Sobre el autor: Daniel Seligman ha trabajado dentro del complejo tecnológico Route 128 de Massachusetts desde los setentas, y actualmente es un consultor independiente de redes. Ha publicado documentos técnicos en varias áreas de la tecnología de redes de cómputo, incluyendo los que cubren diseño de redes, análisis de rendimiento y manejo de redes. Tiene una licenciatura en Ciencias, una maestría en Filosofía y un grado de doctor en Física por la Universidad de Yale.

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