Outsourcing
Encuentre aquí tips para elegir qué esquema de outsourcing le conviene a su empresa, consejos sobre qué debe o no tercerizar, estrategias de tercerización de TI y cómo negociar los niveles de servicio con los proveedores, entre otras cosas.
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Tips de gestión de proyectos de TI
La gestión de proyectos de TI no está exenta de los altibajos. ¿Qué deben hacer los líderes de proyecto para asegurarse de que sus implementaciones de TI se realicen en tiempo y forma, y dentro del presupuesto? Este handbook ofrece consejos sobre cómo seguir un calendario de proyectos, apegarse a un presupuesto y más.
Outsourcing Noticias
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diciembre 14, 2020
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dic'20
Servicio al cliente en México mejora sus procesos y ofrece más flexibilidad a los clientes
La pandemia expuso las deficiencias en el servicio al cliente, pero los líderes en México están tomando medidas decisivas: 91% de los equipos ha cambiado flujos de trabajo/procesos, 78% ha invertido en nueva tecnología y 90% ofrece más flexibilidad,...
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diciembre 11, 2020
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dic'20
72% de los mexicanos considera que existe una brecha de habilidades cada vez mayor en el país
India (91%), Brasil (91%) y México (89%) son los países dónde la gente busca aprender nuevas habilidades para realizar su trabajo.
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octubre 08, 2020
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Irlanda busca jóvenes profesionales TI mexicanos y latinoamericanos
El gobierno irlandés organiza un evento virtual de universidades para atraer talento de América Latina interesados en estudios de posgrado en su país.
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septiembre 23, 2020
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sep'20
Crece digitalización entre PyMEs por crisis, pero aún falta mucho: Cisco
Si bien la pandemia ha disparado los procesos de transformación digital entre las empresas pequeñas que buscan crecer, y sobrevivir, más de la mitad de organizaciones sigue sin entender bien cómo abordarla, muestra estudio de Cisco.
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Brecha de habilidades de TI (brecha de habilidades de tecnología de la información)
En la gestión de recursos humanos, una brecha de habilidades en tecnología de la información (TI) es un desajuste entre el conocimiento técnico que un empleador necesita para cumplir con los objetivos comerciales y las capacidades de los empleados ... Continúe Leyendo
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Servicio administrado de TI
Un servicio de TI administrado es una tarea de tecnología de la información (TI) proporcionada por un contratista externo y entregada a un cliente. Continúe Leyendo
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Microaprendizaje o microentrenamiento (microlearning)
El microaprendizaje es una estrategia educativa que divide los temas complejos en unidades de estudio breves e independientes que se pueden ver tantas veces como sea necesario, cuando y donde el alumno lo necesite. Continúe Leyendo
Evalúe Outsourcing Vendores y Productos
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¿Cuáles son los riesgos de cancelar un proyecto ERP?
En respuesta a la pandemia de COVID-19, muchos líderes empresariales y tecnológicos están decidiendo si cancelar o pausar una implementación de ERP. Aquí hay algunos riesgos para tener en cuenta al tomar esta decisión. Continúe Leyendo
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Digitalización permite la colaboración en el trabajo y estudio a distancia
¿Cómo ayuda la tecnología a habilitar el teletrabajo en escuelas y empresas? La flexibilidad, la disminución de costos y la eficiencia en cuanto al manejo de tiempo son algunas de las ventajas de utilizar herramientas digitales para trabajar de ... Continúe Leyendo
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El brote de coronavirus pone el foco en los riesgos de la cadena de suministro
El brote de coronavirus ha interrumpido las cadenas de suministro mundiales, y las empresas deben diversificar los proveedores y repensar estrategias como la fabricación ajustada y justo a tiempo. Continúe Leyendo
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Expertos en estrategia de arquitectura empresarial ofrecen tips pandémicos
Los expertos en arquitectura empresarial ofrecen consejos y sugerencias para las organizaciones que enfrentan limitaciones presupuestarias y presiones de personal a raíz de la pandemia de COVID-19. Continúe Leyendo
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IA y chatbots, aliados para descongestionar los centros de contacto peruanos
Durante la pandemia, el comercio electrónico se elevó 900% en el Perú, lo que saturó el tráfico de los centros de contacto. El camino para superarlo incluyó apostar por el uso de IA en chatbots y aprovechar los canales digitales para la atención al ... Continúe Leyendo
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Características a desarrollar en los canales para sobrevivir la crisis del Covid
Además de la planeación financiera, especialización, una oferta de soluciones de monitoreo a los clientes a través y atención personalizada, deben mantenerse optimistas, tener comunicación constante y efectiva con sus colaboradores, y demostrar su ... Continúe Leyendo
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Cinco retos de logística por el auge del eCommerce
Las empresas de manufactura y retail, entre otras, están echando mano del comercio electrónico para mantenerse operativas y competitivas. Fujitsu desglosa cinco retos que enfrentan y explica cómo su solución basada en la nube puede ayudar con la ... Continúe Leyendo
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Fintech ofrece plataforma de pago masivo para ayudar a negocios a enfrentar la crisis del Covid
El programa ayuda a negocios en Estados Unidos, México y Brasil que necesitan desembolsar pagos digitales en tiempo real a medida que los trabajadores y contratistas independientes se adaptan a la nueva economía generada por la pandemia del Covid-19. Continúe Leyendo
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Comercio electrónico aumenta en respuesta a la pandemia
Si bien algunos negocios están sufriendo tiempos difíciles, debido a la crisis del Covid-19, otras empresas están viendo un incremento en sus ventas o la solicitud de sus servicios, como en el caso de las compañías que cuentan con esquemas de venta ... Continúe Leyendo