Comunicaciones unificadas
Conozca más sobre las soluciones empresariales que habilitan el trabajo a distancia, ayudando a reducir los costos empresariales y a incrementar la productividad: aplicaciones gratuitas o de paga -como Skype o TeamViewer- habilitan las comunicaciones unificadas y permiten realizar webcasts o conferencias virtuales.
Nuevo y notable
Soluciones para problemas comunes de redes WLAN
Las redes inalámbricas LAN en las empresas siguen creciendo, lo cual plantea problemas de diseño, implementación y administración para el personal de TI. Este handbook ofrece soluciones para problemas comunes de redes e incluye consejos para la selección e implementación de redes WLAN.
Comunicaciones unificadas Noticias
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septiembre 22, 2020
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Lumen: Los negocios digitales necesitan enfocarse en sus objetivos y en la CX
Para ayudar a los negocios digitales a tomar mejores decisiones y ofrecer estupendas experiencias a sus clientes en esta era de agilidad e ingentes cantidades de datos, los proveedores también deben ser empresas digitales. Así lo entendió ...
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septiembre 18, 2020
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Moments de Infobip ayuda a incluir un toque humano en el servicio al cliente
La plataforma permite crear y activar campañas altamente efectivas al proporcionar una vista de 360° y unificar las aplicaciones de comunicaciones más populares.
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septiembre 04, 2020
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Cinco empresas latinoamericanas reconocidas durante el Avaya Engage
En el marco del evento virtual de Avaya se distinguió a cinco compañías de la región por su innovación, transformación y capacidad para ofrecer experiencias que importan.
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agosto 21, 2020
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Nueva solución de contact center digital ofrece experiencias conectadas para los clientes
De acuerdo con Infobip, su solución Conversations ayuda a las empresas a simplificar la complejidad de la mensajería global y les permite interactuar con los clientes de manera personalizada y sin fricción.
Comunicaciones unificadas Lo básico
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Analítica de la voz, una mina de oro para las empresas
La tecnología de analítica de voz, o Speech Analytics, soportada por inteligencia artificial, automatiza el análisis del contenido de un audio para identificar, mediante patrones sonoros, intenciones y estados emocionales de los clientes. Continúe Leyendo
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El video es clave para los planes de continuidad de negocios contra el coronavirus
La continuidad del negocio en tiempos de coronavirus requiere video para apoyar los mandatos de trabajo remoto. Conozca los beneficios de las videoconferencias y las mejores prácticas para las reuniones de video entre empleados remotos. Continúe Leyendo
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La adopción de comunicaciones unificadas en la nube aún enfrenta barreras
Los costos de actualización y las preocupaciones de seguridad alguna vez fueron las principales barreras para las comunicaciones unificadas en la nube. Pero mientras los vendedores abordaron esas preocupaciones, han surgido nuevas barreras para la ... Continúe Leyendo
Evalúe Comunicaciones unificadas Vendores y Productos
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Principales limitaciones y retos de 5G para las empresas
Actualmente, la próxima ola de tecnología celular ciertamente tiene sus deficiencias. Por ejemplo, 5G se enfrenta a una escasez de dispositivos, rangos de cobertura más pequeños y primas altas. Continúe Leyendo
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Construyan un caso comercial para migrar a Microsoft Teams PBX
Reemplazar un PBX local con el sistema telefónico de Microsoft Teams ofrece a las organizaciones flexibilidad con capacidades de precios, hardware y colaboración, pero tiene limitaciones. Continúe Leyendo
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Comunicaciones unificadas pospandemia
El trabajo remoto y los servicios de nube impulsaron la rápida adopción de las UC en las empresas latinoamericanas. ¿Qué deben considerar las organizaciones al implementar soluciones de UC? Continúe Leyendo
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Aprenda a aplicar las mejores prácticas y optimizar sus operaciones.
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Cinco claves para tener éxito motivando a los empleados remotos
No es lo mismo motivar a un equipo remoto que motivar a los trabajadores en persona. A continuación, se muestra cómo deben adaptarse los gerentes y las herramientas que pueden usar para hacerlo. Continúe Leyendo
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Transformación digital y herramientas virtuales en tiempos de pandemia
Estar en ambientes colaborativos, de forma remota y virtual, soportados desde casa no es suficiente para hacer una presentación perfecta. El uso de una plataforma digital será crucial, así como otros consejos que ofrece el autor. Continúe Leyendo
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La consultoría e implementación de comunicaciones unificadas se calientan
Los socios de canal brindan una variedad de ofertas en el mercado de las comunicaciones unificadas, desde análisis del lugar de trabajo hasta conjuntos de productos completos. Las conferencias en la nube están impulsando el crecimiento. Continúe Leyendo
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Alianza para impulsar la educación a distancia y el trabajo remoto en AL
Cisco y Transparent Business se unieron para ofrecer soluciones de trabajo remoto transparentes, seguras y colaborativas en la nueva normalidad. Este esfuerzo conjunto facilitará el acceso a educación y tecnología para la gestión efectiva del ... Continúe Leyendo
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Cisco apoya la reconversión hospitalaria del INER para enfrentar la contingencia
El equipo de ingeniería de Cisco México desarrolló un aplicativo para ayudar en la comunicación entre doctores-pacientes-familiares durante el periodo de emergencia. Cisco facilitará las tabletas requeridas para la comunicación del personal médico. Continúe Leyendo
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Problemas de infraestructura heredada de UC lastiman la demanda de trabajo remoto
Las UC de nube híbrida podrían ser la respuesta a los problemas de infraestructura de comunicaciones unificadas que dificultan que los trabajadores remotos se conecten a sus redes corporativas. Continúe Leyendo