Comunicaciones unificadas
Conozca más sobre las soluciones empresariales que habilitan el trabajo a distancia, ayudando a reducir los costos empresariales y a incrementar la productividad: aplicaciones gratuitas o de paga -como Skype o TeamViewer- habilitan las comunicaciones unificadas y permiten realizar webcasts o conferencias virtuales.
Nuevo y notable
Soluciones para problemas comunes de redes WLAN
Las redes inalámbricas LAN en las empresas siguen creciendo, lo cual plantea problemas de diseño, implementación y administración para el personal de TI. Este handbook ofrece soluciones para problemas comunes de redes e incluye consejos para la selección e implementación de redes WLAN.
Comunicaciones unificadas Noticias
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abril 04, 2018
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abr'18
Las herramientas de colaboración en equipo en diferentes estrategias de adopción
Las herramientas de colaboración de equipos como Slack y Microsoft Team se pueden implementar de diferentes maneras. Las opciones incluyen centrarse en las opciones del usuario final, o en un mayor control de TI y ejecutivo.
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marzo 26, 2018
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mar'18
Cisco añade analítica predictiva a la SD-WAN Viptela
El nuevo servicio basado en la nube de Cisco, llamado vAnalytics, ayuda a las empresas a prepararse para los cambios dentro de la SD-WAN Viptela al dar respuestas a preguntas de ¿qué tal si...?
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marzo 19, 2018
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mar'18
NEC publica estudio y anuncia tecnologías móviles para facilitar adopción de 5G
El estudio del fabricante muestra los principales factores y condiciones necesarios para garantizar el despliegue exitoso de 5G, en tanto sus tecnologías de circuito de bajo consumo de energía permitirán aumentar su rango de instalación.
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marzo 14, 2018
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mar'18
Avaya anuncia nuevos servicios para centros de contacto
Con la adquisición de Spoken y la colaboración con Post-Quantum, la empresa dio a conocer nuevas soluciones “as a service”.
Comunicaciones unificadas Lo básico
Póngase al día con nuestro contenido introductorio.
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Se espera que el mercado WebRTC vea más cambios graduales
Siga estas tendencias del mercado WebRTC para este año: la proliferación de plataformas de APIs, la adopción del streaming de transmisión en vivo, y lo que Microsoft y Apple decidan hacer. Continúe Leyendo
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¿Cómo WebRTC entrega comunicación contextual?
WebRTC puede ofrecer a las empresas información contextual al comunicarse dentro y fuera de sus organizaciones. Aprenda cómo la comunicación WebRTC proporciona contexto para los usuarios. Continúe Leyendo
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Tendencias tecnológicas de UCC que impactarán los negocios en 2017
El director de tecnología de Broadsoft predice el rumbo que tomarán las tecnologías de comunicaciones unificadas y colaboración, y emite sus recomendaciones al respecto. Continúe Leyendo
Evalúe Comunicaciones unificadas Vendores y Productos
Conozca los pros y contras de las tecnologías, productos y proyectos que está considerando.
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TIC en el sector salud mejoran la calidad de atención de los pacientes
Las tecnologías de la información y las comunicaciones pueden permitir agilizar procesos en los servicios de salud, y que estos logren un mayor alcance para beneficiar a más usuarios, de forma más fácil. Continúe Leyendo
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Es importante integrar las nuevas TI en los procesos educativos
La tecnología ya forma parte de la vida diaria, y tiene mucho que aportar en los procesos educativos, especialmente en la comunicación entre estudiantes, profesores y funcionarios de la escuela. Continúe Leyendo
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La nube redefinirá la comunicación entre las empresas y sus clientes
De acuerdo con un estudio de Oracle, la tecnología ayuda a agilizar las operaciones empresariales pero las organizaciones aún carecen de los conocimientos para implementar nuevas soluciones de comunicación. Continúe Leyendo
Gestionar Comunicaciones unificadas
Aprenda a aplicar las mejores prácticas y optimizar sus operaciones.
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TI en contact centers de cara al futuro
Consejos para que los centros de contacto estén listos para soportar la demanda a la vez que protegen la información de sus clientes, hoy y en el futuro. Continúe Leyendo
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Use políticas y guías para ayudar a asegurar las apps de mensajería
¿Qué criterios deben usar las organizaciones para evaluar la seguridad de las aplicaciones de mensajería de los teléfonos inteligentes y cómo pueden garantizar que los empleados solo utilicen las aplicaciones aprobadas? Continúe Leyendo
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APIs de comunicación tienen algunos rasgos impredecibles
La programación de una API de comunicaciones debe ser bastante transparente. Pero tenga cuidado con la naturaleza asincrónica de la tecnología y el comportamiento impredecible del usuario. Continúe Leyendo
Solución de problemas Comunicaciones unificadas Artículos
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Mejores prácticas para actualizar la tecnología de centros de contacto
Diversas tecnologías y estrategias de centros de contacto pueden ayudar a que su empresa funcione de manera más eficiente y mejore la experiencia del cliente. Aquí algunos consejos. Continúe Leyendo
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El uso de las telecomunicaciones en el sismo de México
Las herramientas y servicios de telecomunicaciones han jugado un papel esencial durante el desastre ocurrido en México. Conozca cómo se han aprovechado. Continúe Leyendo
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¿Cómo asegurar la adopción de una plataforma de comunicación empresarial?
La adopción de UC no siempre es fácil. Los departamentos de TI deben involucrar a los usuarios y entender sus necesidades de colaboración para asegurar la adopción de una plataforma de comunicación empresarial. Continúe Leyendo