Comunicaciones unificadas
Conozca más sobre las soluciones empresariales que habilitan el trabajo a distancia, ayudando a reducir los costos empresariales y a incrementar la productividad: aplicaciones gratuitas o de paga -como Skype o TeamViewer- habilitan las comunicaciones unificadas y permiten realizar webcasts o conferencias virtuales.
Nuevo y notable
Soluciones para problemas comunes de redes WLAN
Las redes inalámbricas LAN en las empresas siguen creciendo, lo cual plantea problemas de diseño, implementación y administración para el personal de TI. Este handbook ofrece soluciones para problemas comunes de redes e incluye consejos para la selección e implementación de redes WLAN.
Comunicaciones unificadas Noticias
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octubre 05, 2018
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oct'18
Evolución a 5G en Colombia promoverá servicios basados en IoT
Las comunicaciones móviles en Colombia tienen una penetración del 126,1% en términos de conexiones humanas, pero las tecnologías inalámbricas tienen mucho aún para ofrecer y desarrollar en el ámbito de internet de las cosas.
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septiembre 19, 2018
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sep'18
Impulsar la conectividad puede mejorar el teletrabajo, dice 5G Americas
El trabajo remoto a través del uso de las TIC presenta oportunidades que podrían contribuir a reducir brechas socioeconómicas en América Latina. Para aprovechar sus ventajas, es necesario continuar desarrollando la banda ancha móvil y la ...
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agosto 15, 2018
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Crece internet fijo y móvil en 2018, pese a la disminución en costos
Aunque los servicios de datos e internet cada vez son más económicos y se obtienen más megas por menos dinero, las organizaciones y los hogares necesitan cada vez más ancho de banda, lo que asegura el crecimiento de estos sectores.
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junio 14, 2018
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jun'18
Mejorar acceso a tecnologías móviles impulsará inclusión digital en México
Casi 90% de los usuarios de internet en México utilizaban smartphones para conectarse en 2017; elevar la penetración del servicio móvil en México permitirá impulsar políticas de inclusión digital, opina 5G Américas.
Comunicaciones unificadas Lo básico
Póngase al día con nuestro contenido introductorio.
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Se espera que el mercado WebRTC vea más cambios graduales
Siga estas tendencias del mercado WebRTC para este año: la proliferación de plataformas de APIs, la adopción del streaming de transmisión en vivo, y lo que Microsoft y Apple decidan hacer. Continúe Leyendo
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¿Cómo WebRTC entrega comunicación contextual?
WebRTC puede ofrecer a las empresas información contextual al comunicarse dentro y fuera de sus organizaciones. Aprenda cómo la comunicación WebRTC proporciona contexto para los usuarios. Continúe Leyendo
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Tendencias tecnológicas de UCC que impactarán los negocios en 2017
El director de tecnología de Broadsoft predice el rumbo que tomarán las tecnologías de comunicaciones unificadas y colaboración, y emite sus recomendaciones al respecto. Continúe Leyendo
Evalúe Comunicaciones unificadas Vendores y Productos
Conozca los pros y contras de las tecnologías, productos y proyectos que está considerando.
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TIC en el sector salud mejoran la calidad de atención de los pacientes
Las tecnologías de la información y las comunicaciones pueden permitir agilizar procesos en los servicios de salud, y que estos logren un mayor alcance para beneficiar a más usuarios, de forma más fácil. Continúe Leyendo
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Es importante integrar las nuevas TI en los procesos educativos
La tecnología ya forma parte de la vida diaria, y tiene mucho que aportar en los procesos educativos, especialmente en la comunicación entre estudiantes, profesores y funcionarios de la escuela. Continúe Leyendo
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La nube redefinirá la comunicación entre las empresas y sus clientes
De acuerdo con un estudio de Oracle, la tecnología ayuda a agilizar las operaciones empresariales pero las organizaciones aún carecen de los conocimientos para implementar nuevas soluciones de comunicación. Continúe Leyendo
Gestionar Comunicaciones unificadas
Aprenda a aplicar las mejores prácticas y optimizar sus operaciones.
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TI en contact centers de cara al futuro
Consejos para que los centros de contacto estén listos para soportar la demanda a la vez que protegen la información de sus clientes, hoy y en el futuro. Continúe Leyendo
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Use políticas y guías para ayudar a asegurar las apps de mensajería
¿Qué criterios deben usar las organizaciones para evaluar la seguridad de las aplicaciones de mensajería de los teléfonos inteligentes y cómo pueden garantizar que los empleados solo utilicen las aplicaciones aprobadas? Continúe Leyendo
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APIs de comunicación tienen algunos rasgos impredecibles
La programación de una API de comunicaciones debe ser bastante transparente. Pero tenga cuidado con la naturaleza asincrónica de la tecnología y el comportamiento impredecible del usuario. Continúe Leyendo
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Locatel se convierte en un centro de contacto inteligente con soluciones de Avaya
De la obsolescencia tecnológica a un centro de contacto inteligente que analiza y optimiza la información para la toma de decisiones, con una reducción de hasta cero por ciento de llamadas en espera y menos de uno por ciento de abandono de llamadas. Continúe Leyendo
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Mejores prácticas para actualizar la tecnología de centros de contacto
Diversas tecnologías y estrategias de centros de contacto pueden ayudar a que su empresa funcione de manera más eficiente y mejore la experiencia del cliente. Aquí algunos consejos. Continúe Leyendo
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El uso de las telecomunicaciones en el sismo de México
Las herramientas y servicios de telecomunicaciones han jugado un papel esencial durante el desastre ocurrido en México. Conozca cómo se han aprovechado. Continúe Leyendo