Colaboración
Aquí encontrará información relacionada con soluciones de colaboración empresarial, pasando por Microsoft Sharepoint y Google apps hasta soluciones de videoconferencia que permiten a las organizaciones extender sus capacidades y su productividad sin importar la ubicación de sus empleados.
Nuevo y notable
La analítica como ventaja competitiva
En este handbook detallamos los casos de uso de las soluciones de analítica y proporcionamos consejos para las empresas que quieren aprovechar el poder del análisis de datos para transformar su negocio.
Colaboración Noticias
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octubre 09, 2020
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El análisis del discurso trae nuevas ventajas a los centros de contacto
Conforme las organizaciones comienzan a retomar sus actividades tras la pandemia de COVID-19, los centros de contacto también deben adaptarse a la nueva realidad y el análisis del discurso puede facilitar esta evolución.
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septiembre 22, 2020
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Lumen: Los negocios digitales necesitan enfocarse en sus objetivos y en la CX
Para ayudar a los negocios digitales a tomar mejores decisiones y ofrecer estupendas experiencias a sus clientes en esta era de agilidad e ingentes cantidades de datos, los proveedores también deben ser empresas digitales. Así lo entendió ...
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septiembre 07, 2020
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Los usuarios exigen respuestas en cadena a los mensajes de Microsoft Teams
Los usuarios de Microsoft han acudido a un foro para solicitar respuestas en cadena a los mensajes de Teams. La función para organizar conversaciones grupales ya es posible en Slack y Webex Teams.
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agosto 28, 2020
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Nueva solución de Microsoft agiliza las experiencias de aprendizaje
Al integrar inteligencia artificial en Azure Cognitive, Microsoft busca promover entornos digitales más inclusivos e inteligentes, adaptables a diferentes modelos y necesidades de aprendizaje.
Colaboración Lo básico
Póngase al día con nuestro contenido introductorio.
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Consejos sobre ventas virtuales y reuniones de consultoría exitosas
Los socios de canal deben aprender a aprovechar al máximo las reuniones de consultoría y ventas virtuales. Scott Ford de Pronesis Technology Group ofrece consejos sobre tácticas que funcionan. Continúe Leyendo
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¿Qué es gestión de la información vs. gestión del conocimiento?
Existen algunas diferencias sutiles entre la gestión de la información y la gestión del conocimiento: una se centra en los procesos mientras que la otra se centra en las personas. Continúe Leyendo
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Microaprendizaje o microentrenamiento (microlearning)
El microaprendizaje es una estrategia educativa que divide los temas complejos en unidades de estudio breves e independientes que se pueden ver tantas veces como sea necesario, cuando y donde el alumno lo necesite. Continúe Leyendo
Evalúe Colaboración Vendores y Productos
Conozca los pros y contras de las tecnologías, productos y proyectos que está considerando.
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WhatsApp Business como herramienta para la nueva normalidad
¿Cómo puede ayudar esta aplicación de mensajería empresarial a las empresas que enfrentan los nuevos retos de negocio como resultado de la pandemia? Continúe Leyendo
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Las 7 apps con más impacto para la experiencia del empleado
Las plataformas HRIS y las encuestas en línea son vehículos obvios para mejorar la experiencia y el compromiso de los empleados, pero no pase por alto la colaboración, las mesas de ayuda y otras herramientas de la vida diaria. Continúe Leyendo
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Hay que tomar consciencia de que el teletrabajo no es algo temporal
Proporcionar a los trabajadores un espacio digital que les permita acceder de forma segura a las apps e información del negocio que necesitan para trabajar es fundamental, dice el director regional de ventas de DWS. Continúe Leyendo
Gestionar Colaboración
Aprenda a aplicar las mejores prácticas y optimizar sus operaciones.
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IA y chatbots, aliados para descongestionar los centros de contacto peruanos
Durante la pandemia, el comercio electrónico se elevó 900% en el Perú, lo que saturó el tráfico de los centros de contacto. El camino para superarlo incluyó apostar por el uso de IA en chatbots y aprovechar los canales digitales para la atención al ... Continúe Leyendo
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Cinco claves para tener éxito motivando a los empleados remotos
No es lo mismo motivar a un equipo remoto que motivar a los trabajadores en persona. A continuación, se muestra cómo deben adaptarse los gerentes y las herramientas que pueden usar para hacerlo. Continúe Leyendo
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Transformación digital y herramientas virtuales en tiempos de pandemia
Estar en ambientes colaborativos, de forma remota y virtual, soportados desde casa no es suficiente para hacer una presentación perfecta. El uso de una plataforma digital será crucial, así como otros consejos que ofrece el autor. Continúe Leyendo
Solución de problemas Colaboración Artículos
Hemos recolectado los mejores consejos y tips de profesionales como usted para que siempre pueda conseguir las respuestas que busca.
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Alianza para impulsar la educación a distancia y el trabajo remoto en AL
Cisco y Transparent Business se unieron para ofrecer soluciones de trabajo remoto transparentes, seguras y colaborativas en la nueva normalidad. Este esfuerzo conjunto facilitará el acceso a educación y tecnología para la gestión efectiva del ... Continúe Leyendo
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Zoom y Netflix discuten los desafíos de la administración remota de redes
El COVID-19 obliga a los equipos de TI a administrar las redes de la empresa de forma remota. Estos son problemas comunes que enfrentan los equipos de TI de todos los tamaños, como los de Zoom y Netflix, y las formas de resolverlos. Continúe Leyendo
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Cinco capacidades clave de Microsoft Teams para soportar el trabajo remoto
Las organizaciones que buscan apoyar la productividad remota de los empleados pueden aprovechar las cinco capacidades de Microsoft Teams que mejoran la colaboración remota y mantienen seguros los datos de la empresa. Continúe Leyendo