Colaboración
Aquí encontrará información relacionada con soluciones de colaboración empresarial, pasando por Microsoft Sharepoint y Google apps hasta soluciones de videoconferencia que permiten a las organizaciones extender sus capacidades y su productividad sin importar la ubicación de sus empleados.
Nuevo y notable
La analítica como ventaja competitiva
En este handbook detallamos los casos de uso de las soluciones de analítica y proporcionamos consejos para las empresas que quieren aprovechar el poder del análisis de datos para transformar su negocio.
Colaboración Noticias
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noviembre 20, 2018
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nov'18
El diseño de las grandes salas de videoconferencia ve un crecimiento renovado
Los sistemas de videoconferencia para salas grandes están experimentando un crecimiento renovado, a medida que los mandatos corporativos, la demanda de los empleados y las mejoras de productividad impulsan las implementaciones empresariales.
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noviembre 15, 2018
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nov'18
Cisco apunta a las salas de reuniones con Webex Room Kit Mini
Cisco ha lanzado el Webex Room Kit Mini. El kit de videoconferencia es para salas con capacidad desde dos personas y compite con productos de Logitech y Lifesize.
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noviembre 12, 2018
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nov'18
Facebook enfoca la mensajería de WhatsApp Business a las grandes corporaciones
La mensajería de WhatsApp Business es el último canal social en ingresar al centro de contacto, inmediatamente después del lanzamiento de la versión beta de Apple del servicio de mensajería iOS de consumidor a empresa Apple Business Chat.
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octubre 29, 2018
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oct'18
Microsoft lanza el servidor Skype for Business 2019
El servidor de Skype for Business 2019 incluye varias características nuevas de nube híbrida y simplifica la ruta de migración del producto local a los equipos de Microsoft basados en la nube.
Colaboración Lo básico
Póngase al día con nuestro contenido introductorio.
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Centro de contacto vs. Centro de llamadas, o call center
A veces usamos el mismo nombre para referirnos a ambos, pero ¿cuáles son las diferencias entre estos dos términos? Continúe Leyendo
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Plataforma de colaboración
Una plataforma de colaboración es una categoría de software empresarial que agrega amplias capacidades de redes sociales a los procesos de trabajo. Continúe Leyendo
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Colaboración en tiempo real
La colaboración en tiempo real es utilizar internet y la tecnología de presencia para comunicarse con los compañeros de trabajo como si estuvieran en la misma habitación, incluso si están al otro lado del mundo. Continúe Leyendo
Evalúe Colaboración Vendores y Productos
Conozca los pros y contras de las tecnologías, productos y proyectos que está considerando.
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Salas de conferencia del futuro necesitan del control y la experiencia de TI
A medida que las organizaciones evalúan sus salas de conferencias del futuro, los grupos de TI deben liderar estos proyectos para crear una experiencia de sala de reuniones consistente para los usuarios finales. Continúe Leyendo
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Estrategias de socios de Apple Business Chat vs. WhatsApp Business API
WhatsApp está adoptando un enfoque diferente al de Apple en lo que respecta a las API de mensajería empresarial. Tsahi Levent-Levi explica cómo WhatsApp se está diferenciando con las asociaciones de proveedores. Continúe Leyendo
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Las salas de reuniones crean nuevos requisitos de gestión de salas de juntas
Las nuevas herramientas de videoconferencia no requieren soporte de alto nivel por parte de los equipos de TI y AV, lo que les permite adoptar un enfoque más estratégico de la administración. Continúe Leyendo
Gestionar Colaboración
Aprenda a aplicar las mejores prácticas y optimizar sus operaciones.
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Cinco mejores prácticas digitales para los emprendedores
La tecnología abre una serie de posibilidades a los emprendedores, pero sin una adecuada disciplina y mejores prácticas, pueden volverse una fuente de problemas. Continúe Leyendo
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Claves para una correcta implementación de comunicaciones unificadas
Establecer soluciones de comunicaciones unificadas en la empresa debe seguir una estrategia que vaya más allá de solo instalar una herramienta, y su correcta adopción marcará un paso hacia el éxito. Continúe Leyendo
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Su nuevo colega es un cobot y usted es su jefe
No solo realizan trabajos repetitivos y aburridos con una precisión del 100%, sino que, a diferencia de los robots, los cobots se crearon para llevar a cabo diferentes tareas en colaboración con humanos. Continúe Leyendo
Solución de problemas Colaboración Artículos
Hemos recolectado los mejores consejos y tips de profesionales como usted para que siempre pueda conseguir las respuestas que busca.
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Cuatro herramientas de colaboración de Office 365 que reemplazan SharePoint
Para convencer a los usuarios de que se alejen de SharePoint, Microsoft ha creado herramientas de colaboración de Office 365 que mejoran las capacidades centrales de la plataforma heredada. Continúe Leyendo
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Eletropaulo migra su servicio de atención al cliente a la nube de Avaya
Avaya obtuvo el contrato de cinco años con la distribuidora de energía eléctrica brasileña. La solución Avaya Oceana, totalmente en la nube, optimiza el servicio y aumenta la retención de clientes a través de la inteligencia en la atención. Continúe Leyendo
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Herramientas de colaboración en equipo promueven servicios de mensajería en la nube
Los servicios de mensajería colaborativa se están convirtiendo en el estándar de facto, ya que permiten a los usuarios móviles y remotos contribuir fácilmente a un proyecto a pesar de su ubicación o zona horaria. Continúe Leyendo