Aplicaciones de mejora de procesos
En esta sección encontrará información sobre aplicaciones empresariales de mejora de procesos, como el software de gestión de relaciones con los clientes (CRM), la administración de la cadena de suministros (SCM) y otras aplicaciones empresariales de esta categoría.
Nuevo y notable
La analítica como ventaja competitiva
En este handbook detallamos los casos de uso de las soluciones de analítica y proporcionamos consejos para las empresas que quieren aprovechar el poder del análisis de datos para transformar su negocio.
Aplicaciones de mejora de procesos Noticias
-
octubre 22, 2020
22
oct'20
COVID-19 impulsará más IA en retail para los pequeños minoristas
Los minoristas se vieron muy afectados por las consecuencias económicas de COVID-19, especialmente las pequeñas empresas locales. En medio de un cambio hacia lo en línea, la IA podría ayudar a algunos minoristas a adaptarse a la nueva realidad.
-
octubre 13, 2020
13
oct'20
Datos de suministro del papel higiénico revela que no hubo escasez durante la pandemia
Las tiendas no parecían tener existencias de papel higiénico durante la crisis de COVID-19, pero los datos de un sistema de análisis de la industria del papel muestran que en realidad no hay un problema en el suministro de dos capas.
-
septiembre 23, 2020
23
sep'20
Infraestructura de impresión obsoleta puede ser una barrera para TD
La mitad de los procesos esenciales relacionados con flujos de trabajo requieren impresión, pero los proyectos de transformación digital a menudo pasan por alto el traslado de la infraestructura de impresión a la nube, afirma Lexmark.
-
septiembre 17, 2020
17
sep'20
Alianza de Wipro y ProcessMaker ayudará a gestionar mejor los flujos de trabajo
Para ayudar a las empresas latinoamericanas en sus procesos de transformación digital, Wipro y ProcessMaker combinarán sus plataformas de IcaaS y de automatización de flujos de trabajo.
Aplicaciones de mejora de procesos Lo básico
Póngase al día con nuestro contenido introductorio.
-
Mejorar la experiencia del cliente digital durante un cambio sin precedentes
Una buena experiencia del cliente digital es fundamental para la prosperidad de las organizaciones, especialmente en épocas de crisis como la de la pandemia. Continúe Leyendo
-
Mapeo de procesos de negocio o BPM
El mapeo de procesos de negocio (Business Process Mapping o BPM) es la visualización de los pasos involucrados en un proceso de negocio de principio a fin. A menudo se representa como un diagrama de flujo y generalmente se mueve de izquierda a ... Continúe Leyendo
-
Analítica de la voz, una mina de oro para las empresas
La tecnología de analítica de voz, o Speech Analytics, soportada por inteligencia artificial, automatiza el análisis del contenido de un audio para identificar, mediante patrones sonoros, intenciones y estados emocionales de los clientes. Continúe Leyendo
Evalúe Aplicaciones de mejora de procesos Vendores y Productos
Conozca los pros y contras de las tecnologías, productos y proyectos que está considerando.
-
La pandemia obligó a la banca a evolucionar
El 22% de la población considera que sus bancos están demasiado lejos, lo que ha obligado a las fintech a explotar las debilidades de la banca tradicional. Continúe Leyendo
-
Centrarse en el cliente es otra forma de reactivar a las empresas
El modelo de “customer centricity” puede resultar clave para que las empresas, especialmente las PyMEs incrementen sus negocios al mejorar la satisfacción de sus clientes. Continúe Leyendo
-
WhatsApp Business como herramienta para la nueva normalidad
¿Cómo puede ayudar esta aplicación de mensajería empresarial a las empresas que enfrentan los nuevos retos de negocio como resultado de la pandemia? Continúe Leyendo
Gestionar Aplicaciones de mejora de procesos
Aprenda a aplicar las mejores prácticas y optimizar sus operaciones.
-
Cinco formas de acercarse a sus clientes digitalmente durante COVID-19
Fortalecer la relación entre las organizaciones y sus clientes, especialmente en esquemas de negocio a negocio (B2B), es más importante que nunca para la recuperación empresarial. IBM ofrece cinco pasos para hacerlo. Continúe Leyendo
-
Tres pasos para vender más en plena crisis con un negocio digital
La digitalización de procesos ha demostrado ser un aliado para superar los retos que el aislamiento de la cuarentena conlleva. Innovar y digitalizar las ventas puede ser la oportunidad de negocio en plena crisis. Continúe Leyendo
-
Tres pasos para mejorar su centro de contacto en tiempos de crisis
La experiencia del cliente cobra una importancia cada vez mayor para las empresas, y las herramientas de automatización e IA pueden ayudarles a mejorar esta área, asegura IBM Services. Continúe Leyendo
Solución de problemas Aplicaciones de mejora de procesos Artículos
Hemos recolectado los mejores consejos y tips de profesionales como usted para que siempre pueda conseguir las respuestas que busca.
-
Guía Esencial: La experiencia, elemento imprescindible para las empresas
Mejorar lo que piensan y sienten los usuarios, clientes y empleados de una empresa sobre ella por sus interacciones es cada vez más importante. Continúe Leyendo
-
Cinco áreas de impacto de la automatización en las empresas
De acuerdo con UiPath, la automatización robótica de procesos juega un papel importante en la recuperación, por lo que las organizaciones deberían centrar sus esfuerzos en cinco áreas clave para obtener el máximo rendimiento. Continúe Leyendo
-
Esfuerzos de transformación financiera se disparan con ERP en la nube
Aunque algunos directores financieros se resisten a trasladar las finanzas a la nube, el proceso puede ayudar a racionalizar los procesos y ahorrar dinero. Aquí hay un vistazo a lo que está involucrado. Continúe Leyendo