Aplicaciones de mejora de procesos
En esta sección encontrará información sobre aplicaciones empresariales de mejora de procesos, como el software de gestión de relaciones con los clientes (CRM), la administración de la cadena de suministros (SCM) y otras aplicaciones empresariales de esta categoría.
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La analítica como ventaja competitiva
En este handbook detallamos los casos de uso de las soluciones de analítica y proporcionamos consejos para las empresas que quieren aprovechar el poder del análisis de datos para transformar su negocio.
Aplicaciones de mejora de procesos Noticias
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diciembre 23, 2019
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dic'19
Microsoft Teams con interoperabilidad a Skype para consumidores se lanza en enero
La próxima integración entre Microsoft Teams y Skype para consumidores permitirá a los usuarios de cada aplicación de mensajería llamarse entre sí.
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noviembre 25, 2019
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El ecosistema fintech argentino creció 70% en el último año
Debido al capital creativo de la región y a una ventaja competitiva respecto de los costos del mercado asiático y europeo, Latinoamérica superó a India y China en la inversión en fintech.
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octubre 10, 2019
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IBM potencia conversación global sobre salud mental
Utilizando su plataforma de innovación, IBM está apoyando la realización de una conferencia paralela masiva en línea sobre la salud mental y cómo cambiar la cultura sobre ella.
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octubre 03, 2019
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Zendesk impulsa negocios conversacionales
La nueva plataforma de desarrollo Sunshine Conversations permite a las empresas incorporar canales de conversación directos y mensajería social en los flujos de trabajo del cliente.
Aplicaciones de mejora de procesos Lo básico
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Los CIO y otros líderes de TI pueden elegir entre plataformas RPA asistidas, desatendidas e híbridas; este consejo explica cómo funciona cada una y describe sus fortalezas y limitaciones. Continúe Leyendo
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Estas son algunas recomendaciones para que los operadores de los centros de contacto continúen ofreciendo asistencia de forma habitual en situaciones de desastres. Continúe Leyendo
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La presidenta del Capítulo México de DAMA ofrece algunos consejos para buscar el talento adecuado para una buena gestión de datos e información, y también para retenerlo. Continúe Leyendo