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En almacenamiento, el hardware ya no es lo más importante

En este podcast, Jorge Marron de Dell Enterprise Solutions México comenta la evolución y el futuro del almacenamiento empresarial.

Las viejas cajas para guardar información pasaron de moda. Hoy, los dispositivos de almacenamiento no solo han cambiado, sino que se están convirtiendo en la base sobre la cual funcionan elementos más importantes, como el software y los servicios. Jorge Marron, director de Soluciones Empresariales en Dell Enterprise Solutions México, habló con SearchDataCenter en Español sobre la evolución del almacenamiento corporativo, las tendencias que están impulsando su desarrollo y la demanda cada vez mayor que tienen las PyMES de esta tecnología.

SearchDataCenter en Español: ¿Cómo ha evolucionado el almacenamiento dentro del centro de datos?

Jorge Marron

Jorge Marron: Lo primero es que el almacenamiento, al final, es guardar información crítica y no crítica de la empresa. Esa información, lo que quieres es procesarla para darle conocimiento al director general para tomar decisiones, etc. [El almacenamiento ha evolucionado en que] lo que puedes comprar ahora en cantidad de espacio, versus lo que comprabas hace ocho años al mismo precio, son cientos de veces más. Eso es la parte física. Lo más importante que yo he visto en la evolución del almacenamiento es cómo puedes hacer que la información esté más cerca del servidor o del procesador para poder hacer uso de la información más rápido, y (…) en la seguridad de esa información. No nada más la seguridad de que no la accese alguien, como un hacker, sino tenerla disponible en el momento en que tú la necesitas.

Otra evolución muy fuerte que yo veo, hacia donde va el almacenamiento, es que el almacenamiento per se es hardware, pero todo el software que lo acompaña para dar los servicios que te comento –de más acceso a la información y más seguridad– es lo que se está haciendo. Mucha inversión es hacia el software que maneja, que administra y da las funcionalidades al almacenamiento: de replicación, de alta disponibilidad, de mejor uso, de bajar los tiempos de respuesta, de seguridad de la información.

Para las empresas es muy importante, porque el precio del almacenamiento es alto, así que hay que hacer una mezcla de cómo puedo tener almacenamiento de alta capacidad económico, pero también de baja capacidad y muy rápido para que me dé los tiempos de respuesta. Y cómo automatizar cuándo un dato es productivo y cuándo un dato es de archivo para nada más volverlo a leer.

[Todo] esto empezó en grandes corporativos, después se fue a grandes y medianas, y lo que estamos haciendo como Dell es dar esa misma funcionalidad y ese costo beneficio a empresas medianas y pequeñas.

SDCE: En las empresas pequeñas y medianas, el costo es primordial. Pero con todos los cambios que están sucediendo [en el mercado], incluso de regulación (como la factura electrónica obligatoria), el tema del almacenamiento para PyMEs se vuelve crítico. ¿Cómo estos cambios afectan el mercado [de almacenamiento] en América Latina?

Jorge Marron: Los cambios sí [están afectando el mercado del almacenamiento],y cada vez más empresas medianas y pequeñas tienen la necesidad de almacenar información por lo que hemos mencionado. No es exclusivo de las grandes compañías proveer movilidad a los usuarios, proveer de acceso a información. Ahora, la información que están valuando más es la que viene de medios como Twitter, Facebook, [porque están viendo] cómo aprovechar eso y primero lo tienen que almacenar para ver cómo lo analizan.

También está entrando al mercado otra variable que es la nube. Almacenar en la nube. Hay clientes que en lugar de tener [la información] local están viendo formas de ponerla en los proveedores de nube. Ahí también está creciendo el mercado. Lo que estamos haciendo ahí va mucho hacia el famoso software defined storage, [pues las empresas] tienen que administrar grandes cantidades de información y equipos para poder proveer esos servicios a los usuarios pequeños y medianos.

Más que crear un lugar de nube donde nosotros vamos a proveer el espacio, estamos viendo qué es lo que mejor te funciona a ti como cliente, para ver qué puedes llevarte a la nube, qué puedes quedarte en la nube privada y qué puedes seguir administrando como algo de información interna del cliente.

SDCE: ¿Cuáles son los principales puntos que se deben tener en cuenta al analizar qué es lo que le conviene [a una empresa] almacenar dónde?

Jorge Marron: Primero tenemos que entender que estamos hablando de lo mismo en nube. Ya que estamos hablando los dos de lo mismo, tenemos que analizar qué les conviene quedarse y qué les conviene hacerlo [subir a la nube]. El almacenamiento puedes tenerlo aquí [de manera interna] por seguridad, por acceso, por tiering de almacenamientoy puedes tenerlo primario [de tus datos críticos]; y en la nube puedes tener tus respaldos o tu alta disponibilidad. Mucho [se trata de] platicar [con los clientes] y es experiencia de estarlos escuchando sobre hacia dónde van, para así saber cuáles aplicaciones les conviene [subir a la nube] y cuáles les conviene dejar en casa.

[Pero, en general, si] yo tengo datos críticos de usuarios, con información confidencial, eso es recomendable que se quede on premises, internamente. Todo lo que son servicios de acceso a información, a consultas, a manuales, eso puede estar en un almacenamiento en la nube.

SDCE: ¿Cuáles son las principales tendencias tecnológicas que están impulsando los cambios en el almacenamiento de las empresas?

Jorge Marron: Las tendencias que yo veo principales, y que vemos como compañía, son:

  1. Movilidad: El dispositivo cada vez más queremos utilizarlo para más cosas. Si yo quiero darle movilidad a mis usuarios, debo tener un servidor con almacenamiento para poderles proveer esos servicios y sobre todo la seguridad, cómo podemos garantizar la seguridad de la información que está viajando por un dispositivo y qué información le estoy entregando a ese dispositivo.

  2. Nube: Dónde un usuario va a tener su información, qué información local y cuál va a llevarla afuera de su compañía.

  3. Big Data: Hay mucha tendencia a poder estar haciendo análisis de información en tiempo real que nos lleva a tener dos almacenamientos: uno con mucha capacidad y otro con un mejor tiempo de respuesta,y es donde estamos haciendo la mezcla de [dispositivos de almacenamiento de] estado sólido y discos mecánicos, que les llamamos.

  4. Seguridad: Seguridad de la información y protección de la identidad [del usuario] y si eres tú quien realmente está accesando por el teléfono.

Todo eso nos está llevando a [la evolución del almacenamiento] y el almacenamiento tiene que responder, sobre todo, a esas cuatro cosas.

SDCE: ¿El cumplimiento está dentro de la seguridad? ¿Cómo están incorporando este tema dentro del almacenamiento?

Jorge Marron: Sí. Lo más fácil [en cuanto a ejemplos de cumplimiento, es que] tienes que guardar los correos electrónicos al menos cinco años y yo recibo al menso 200 o 300 correos al día: alguien los tiene que guardar y eso se está haciendo enorme. Ese compliance es un archiving del tipo “escríbelo una vez y ya no lo puedes reescribir, ya solo lo puedes accesar”. El archiving lo estamos convirtiendo en tres etapas: productivo –archiving que quieres tener rápido para sacar la información–, archiving de largo plazo y de ahí, aparte, a cintas, a bóveda.

Como Dell, lo que tenemos que hacer es ayudar a nuestros clientes, porque muchas veces vamos y hacemos proyectos de respaldo, pero nos quedamos allí y no [ponemos en marcha] una forma de platicar con el cliente, donde le digamos: “Oye, cada seis meses ve si tus respaldos son buenos, si puedes obtener la información de regreso”. Ese es el trabajo que tenemos que hacer como Dell. No nada más llegar y dar el producto o la solución y quedarnos allí, sino que sea algo que se esté haciendo constantemente para asegurar la información de los usuarios, con el almacenamiento, pero también con los servicios alrededor y el software alrededor del almacenamiento.

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