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Un futuro más inclusivo para Latinoamérica a través de la transformación digital

Extender la conectividad a internet y realizar estrategias con innovación son los dos pilares con los cuales se puede cambiar el mundo, dice Ned Cabot de Cisco.

En mi rol como líder del programa global de Country Digital Acceleration (CDA) de Cisco, pienso todos los días –junto a un gran equipo de profesionales– cómo podemos ayudar a cambiar el mundo, con verdadero impacto, a través de la tecnología y dos palabras vienen siempre a mi mente: internet e innovación.

La primera representa la herramienta más poderosa que podemos usar para conectarnos y para transmitir conocimientos e información. La segunda, nos impulsa a pensar en formas diferentes y creativas para hacer que ideas, personas, recursos y procesos trabajen armoniosamente hacia una visión muy poderosa que tenemos en Cisco: construir un futuro más inclusivo para todos.

Esta visión guía el trabajo diario que hacemos desde el programa CDA. Es una lucha que llevamos adelante en 40 países del mundo, incluyendo los de Latinoamérica, donde hemos logrado llevar a cabo varias iniciativas importantes en México, Brasil, Chile y Colombia a través de proyectos de salud, educación, justicia y manufactura, solo por mencionar algunas industrias. En cada uno de estos proyectos, cada día, trabajamos buscando nuevas formas en la que la tecnología nos pueda ayudar a construir esa comunidad más inclusiva.

Algunos ejemplos de CDA

Justicia retrasada es justicia denegada. En México, hemos trabajado con nuestros clientes en la digitalización de procesos y hemos usado el video para facilitar los procedimientos judiciales a distancia. En algunos casos, se ha reducido el tiempo de los juicios orales de dos años a un mes. CDA se enorgullece de ayudar a hacer una sociedad más justa al reducir las demoras en la administración de justicia.

En Chile, apoyamos la «cuarentena inteligente», iniciativa que ayudó a definir cierres localizados y apoyó al gobierno para crear un plan paso a paso de cuarentenas. Cisco, junto al Instituto de Ciencia de Datos de la Universidad del Desarrollo (UDD) y Telefónica, nos unimos para realizar un índice de movilidad nacional utilizando big data e innovadoras técnicas de análisis.

También, a través de CDA, lanzamos en Brasil un programa para desarrollar la nueva generación de jóvenes profesionales en ciberseguridad. CiberEducação Cisco Brasil combina los esfuerzos de la estrategia de aceleración digital «Brasil Digital e Inclusivo» y el programa Cisco Networking Academy. El Programa CyberEducation ya ha formado a 1.000 profesionales en ciberseguridad y actualmente se encuentra en una nueva ola de formación con 1.500 estudiantes seleccionados.

El programa CDA se trata de innovación en la búsqueda de la misión de impulsar un futuro inclusivo para todos. Pero hay una cosa más: la ciberseguridad. Para reutilizar ligeramente las palabras del líder estadounidense de derechos civiles, el Dr. Martin Luther King, la inseguridad en cualquier lugar es una amenaza para la seguridad en todas partes. La innovación digital solo puede prosperar en un entorno de seguridad y confianza.

La ciberseguridad es como un deporte inteligente, y todos tenemos la responsabilidad de aprender sobre ella. Ya no es solo un tema que concierne a los ingenieros y a los expertos en tecnología. ¿Por qué? Porque influye profundamente en la sociedad del presente y del futuro; porque toca a todos los ciudadanos que vivimos en un mundo cada vez más tecnológico. Una transacción bancaria en línea, la administración de servicios de salud y el funcionamiento de la economía de un país, necesitan ser cibernéticamente seguras.

Lo que viene

¿Y cómo podemos desde Cisco y CDA alinear, ahora y a futuro, nuestros proyectos con la ciberseguridad en Latinoamérica?  Hay tres pilares en los que tenemos que continuar trabajando:

  • Transformar la manera en que los ciudadanos piensan y aprenden sobre ciberseguridad. En Cisco, contamos con Cisco Networking Academy, nuestro programa enfocado en construir capacidades y habilidades en tecnología a través de la educación, y que está activo en Latinoamérica desde 1992. A través de CDA y Cisco Networking Academy anunciamos recientemente el Programa de habilidades digitales para las mexicanas del siglo XXI,por medio del cual se busca promover la alfabetización digital y la especialización tecnológica. Este programa es el resultado del trabajo conjunto de la Secretaría de Economía, la Secretaría del Trabajo y Previsión Social, y Cisco México para lograr que más mujeres se inserten en el mundo del conocimiento y la tecnología. Esto es innovación social en acción.
  • Impulsar la reforma de políticas públicas.Los sectores público y privado deben trabajar en conjunto para mantener a nuestras comunidades seguras. Un ejemplo de este tipo de iniciativas está en los Consejos de Innovación en Ciberseguridad, creados por Cisco en alianza con la Organización de Estados Americanos (OEA). Esta iniciativa sirve como un espacio donde las partes involucradas, líderes y expertos del sector privado, sector público, academia, ONG y proveedores de tecnología de seguridad colaboran para impulsar la innovación, crear conciencia y expandir las mejores prácticas.
  • Innovación tecnológica constante y poderosa.CDA y Cisco Brasil anunciamos recientemente el primer centro de innovación y experiencias en ciberseguridad del país, denominado Cisco Secure CyberHub. El nuevo centro permitirá la experimentación de escenarios complejos de ataque y defensa, aportando conceptos y tecnologías de ciberseguridad. El espacio reunirá información en tiempo real sobre ataques, respuesta a incidentes y soluciones tecnológicas para empresas, startups y gobierno. Esto es innovación en acción.

Tenemos que seguir trabajando juntos en proyectos como estos para impulsar la digitalización de los países, cerrar la brecha digital, y para que la conectividad sea accesible a más gente en todos los sectores. Sabemos que la conectividad suele ser más alta en las economías prósperas. Las áreas rurales y con menores ingresos tienden a quedarse rezagadas.

Necesitamos cambiar fundamentalmente la economía de internet para que funcione para todos. Nuestros esfuerzos están destinados a hacer que la conectividad sea menos costosa, y creo que esta es la contribución más poderosa que podemos hacer a la sociedad para finalmente lograr un futuro más inclusivo para todos.

Sobre el autor: Ned Cabot es director de Country Digital Acceleration (CDA) de Cisco en la región de Americas. CDA es una sociedad entre Cisco y un estado o liderazgo nacional, industria y academia orientado a acelerar la agenda digital del país. Durante sus más de 11 años en Cisco, ha dirigido una serie de actividades de desarrollo de negocios estratégicos en Europa Central, Medio Oriente, América Latina y África. Antes de unirse a Cisco, estuvo en el servicio público de Estados Unidos por más de 17 años, especialmente en la Agencia de Comercio y Desarrollo de EE. UU. (USTDA).

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