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La automatización impulsada por IA le ayudará a ser más grande, rápido, seguro e innovador

La automatización, en conjunto con la inteligencia artificial, puede ayudarle a reducir riesgos, acelerar lanzamientos, detectar vulnerabilidades y acortar la brecha de talento, entre otros beneficios, dice Unisys.

En un mundo peligroso, competitivo y en constante cambio, debe moverse rápidamente para proporcionar a los ciudadanos y clientes las soluciones necesarias, y esas soluciones deben ser seguras. Esto puede ser un desafío en medio de las crecientes amenazas cibernéticas, las mayores expectativas de los clientes, la avalancha de volumen, variedad y velocidad de datos y los requisitos creados por nuestro nuevo mundo sin contacto.

No se puede seguir el ritmo de todo eso sin ayuda. Sin embargo, con la automatización basada en inteligencia artificial (IA), no es necesario. Si bien las herramientas de automatización heredadas requieren configuración manual y supervisión humana para ejecutar procesos de manera efectiva, la IA aprovecha los sistemas informáticos para usar grandes cantidades de datos e imitar la inteligencia y el razonamiento humano. Esto permite que los sistemas de automatización basados en inteligencia artificial aprendan, predigan y recomienden qué hacer a continuación.

La automatización basada en inteligencia artificial puede reducir el riesgo, hacer su empresa más rápida y más eficiente, así como ayudarle a ser más innovador. A continuación, le mostramos cómo puede utilizar la automatización basada en IA para sacarle el mayor provecho.

Reducir el riesgo

Las infracciones de la configuración incorrecta de la nube le costaron a las organizaciones aproximadamente $ 5 mil millones de dólares, solo entre 2018 y 2019. En este período, los servicios en la nube mal configurados contribuyeron a aproximadamente 200 infracciones y expusieron más de 30 mil millones de registros.  

Debido a que la adopción de la nube se aceleró drásticamente en medio de la pandemia, a medida que las organizaciones buscaban soluciones para permitir la continuidad del negocio, la posibilidad de incurrir en una configuración incorrecta es mayor que nunca.

Pero hay mucho que un humano puede comprender para comprobar si hay configuraciones incorrectas. También existe un límite en la cantidad de tiempo que se desea dedicar a que el personal vuelva a verificar la configuración. Además, Gartner dice que, hasta 2025, el 99 % de las fallas de seguridad en la nube serán culpa del usuario.

Utilice la automatización dirigida por IA para manejar eso usted mismo. Reducirá la probabilidad de infracciones y, al mismo tiempo, liberará a las personas de esta tediosa tarea y les permitirá concentrarse en innovar.

Acelerar su lanzamiento al mercado

El aprovisionamiento rápido es más importante que nunca. Utilice la automatización basada en inteligencia artificial para garantizar que su entorno se configure rápidamente, y de una manera altamente segura y compatible. Descubrirá que lo que solía tomar meses de coordinación manual ahora toma solo horas para lograrlo.

Adoptar la automatización full-stack

Las personas suelen pensar en la automatización en términos de aprovisionamiento, pero la automatización adopta muchas formas: tenga en cuenta que puede automatizar todas sus operaciones diarias en la nube.

Quizá necesite implementar un parche de software o crear una copia de seguridad. Utilice la automatización para eso.

Aplique la automatización para validar sus aplicaciones de software, incluidas las exploraciones periódicas de tu código.

Detectar vulnerabilidades de forma anticipada

La automatización es útil a medida que se desplaza hacia la izquierda en seguridad para que pueda abordar las vulnerabilidades del software lo antes posible. El principio de desplazamiento a la izquierda es un aspecto clave de DevSecOps. Las organizaciones han adoptado DevSecOps para abordar la variedad de computación y servicios de la nube. La IA es la única forma de avanzar si quiere escalar.

Aproveche la automatización y las operaciones impulsadas por la IA para identificar las brechas de seguridad del software a medida que surjan. Como han evidenciado las brechas recientes, es importante asegurar todo el ciclo de vida del software. La automatización dirigida por IA, combinada con una estrategia de seguridad de cambio a la izquierda, reducirá el riesgo de las ciberamenazas.

Acortar la brecha de talento

Se estima que 3,5 millones de puestos de trabajo de ciberseguridad quedarán sin cubrir en 2021. Y MIT Technology Review dice que menos de una cuarta parte de los candidatos a puestos de ciberseguridad están calificados.

La escasez de habilidades para los especialistas en seguridad en la nube se encuentra entre las más graves. Jon Oltsik, analista de ESG, dice: «Con organizaciones que desarrollan más software, se mueven cargas de trabajo a la nube pública y enfrentan amenazas más sofisticadas; esta escasez es desconcertante, por decir lo menos».

Complemente su talento tecnológico con la automatización de la seguridad impulsada por la IA para reducir la brecha de ciberseguridad.

Sea personal

Si no puede obtener nuevas soluciones de manera oportuna, usted es una causa perdida. Asimismo, si sus ofertas son las mismas para todos, los clientes no verán que aporta mucho valor.

Personalice sus soluciones para abordar las necesidades únicas de sus clientes. McKinsey dice que la personalización a escala puede reducir los costos de ventas de marketing minorista en un 10 % -20 %, al tiempo que aumenta la lealtad, el compromiso y la participación de la billetera de los clientes minoristas. No solo los minoristas y sus clientes pueden beneficiarse de la personalización, esto se aplica a cualquier sector.

Pero, ¿y si tiene miles de clientes? ¿Cómo puede ofrecer un servicio personalizado a gran escala? No puede tener tantos asociados como clientes. Utilice la automatización y la IA para brindar soluciones tanto innovadoras como personalizadas a los usuarios, en función de sus procesos comerciales, industrias, geografías, comportamientos individuales, puntos débiles u otros requisitos.

Elija a sus socios sabiamente

Dada la importancia y los desafíos de la seguridad e innovación en la nube en la actualidad, es muy probable que necesite ayuda en estos frentes. Está bien, nadie puede hacerlo solo. Busque socios con una capacidad probada para ofrecer automatización basada en inteligencia artificial.

Hablamos de tecnología, pero el objetivo final son los resultados comerciales. Solo cuando seleccione a dichos socios podrá volverse más ágil, innovador, escalable y seguro. La automatización impulsada por IA hace que eso suceda y le permite obtener los resultados comerciales previstos, los de sus clientes y los suyos.

Sobre la autora: Anupriya Ramraj es vicepresidenta de servicios en la nube de Unisys y cuenta con más de 20 años de experiencia de liderazgo en ingeniería de software y gestión de productos. Fue directora de servicios en la nube en DXC y dirigió equipos de ingeniería para la nube pública en HP. Posee certificaciones como Arquitecto Profesional Certificado en Google Cloud, Arquitecto de Soluciones AWS (Asociado) y Practicante Agile Certificado (SAFe). Anu tiene un máster en Informática de la Universidad Estatal de California, Chico.

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