Desarrollando una política de internet de las cosas

El internet de las cosas (IoT) ya no es una tecnología naciente, y con su adolescencia vienen dolores de crecimiento. Oportunamente, últimamente se ha hablado mucho en el mundo de IoT sobre las implementaciones estancadas o los pilotos que están atrapados en el purgatorio. De estos pasos en falso, una cosa es clara: para implementar, avanzar y mantener con éxito un proyecto o implementación de IoT, una organización debe invertir en el desarrollo de políticas y directrices que guíen el trabajo. El trabajo inicial más sustancial y la previsión adicional sobre los problemas y ramificaciones de la conexión de redes y dispositivos que nunca se han alineado en el pasado pueden ayudar a aliviar muchos de los problemas que enfrentan las organizaciones a medida que avanzan en sus esfuerzos en este ámbito.

Al igual que con cualquier tecnología moderna, los diferentes componentes del ecosistema de IoT transitan a lo largo de la curva de madurez a su propio ritmo. Muchas empresas de Fortune 500, pequeñas y medianas empresas y entidades gubernamentales, tienen como objetivo transformar sus negocios, desarrollar nuevos mercados y optimizar las operaciones con las prácticas de IoT. Hay una demanda consistente de crear un marco reutilizable y repetible que pueda permitir esta realización mientras se acomodan continuamente las cambiantes necesidades comerciales y revolucionan la tecnología en un amplio ecosistema de IoT en los segmentos de manufactura, venta minorista, seguridad pública, gobierno, transporte, educación y otros.

La propuesta de valor de IoT se mejora continuamente con el rápido ritmo de innovación y crecimiento exponencial de los dispositivos conectados, diversidad de redes, plataformas que administran el sistema completo, análisis de datos, lagos de datos, estanques de datos, servicios de seguridad, aplicaciones móviles y servicios de usuario. Sin embargo, un ecosistema de IoT también conlleva riesgos inherentes debido a la naturaleza en evolución y la sensibilidad de los datos.

El ecosistema de IoT es complejo, en constante evolución y resuelve nuevas necesidades comerciales a diario. Esta complejidad está impulsando la necesidad de directrices que permitan una práctica exitosa y receptiva de IoT dentro de una empresa. El Consejo del Medio Oeste de la IoT ha desarrollado recientemente un marco de políticas que puede servir como guía para cualquier empresa o entidad gubernamental que proporcione o utilice productos y sistemas de IoT.

Existen cuatro áreas clave en las que es imperativo que las organizaciones establezcan directrices y políticas:

1. Gobernanza – Las políticas efectivas de gobernanza logran un equilibrio entre la participación, la rendición de cuentas, el acceso, la privacidad, la coherencia y la seguridad sin restringir la innovación y la creatividad;
2. Seguridad – Es esencial construir un sistema con la seguridad en mente desde el comienzo, en lugar de incluir la seguridad en retrospectiva, con enfoque y consideración en la protección del público y la resistencia a los ataques;
3. Gestión de datos – Cualquier sistema de IoT debe ser abierto y transparente sobre la propiedad y retención de datos, cualquier transferencia de datos y la cadena de custodia de datos;
4. Privacidad – Las implementaciones de IoT deben proteger y respetar la privacidad de las personas y la confidencialidad de la empresa/agencia; siempre hay un equilibrio que debe establecerse entre transparencia y derecho de acceso.

Si bien los detalles de una política de IoT variarán entre las industrias y las organizaciones, la presencia de un plan que sea fácilmente accesible y ampliamente entendido no debería serlo. A medida que IoT entra en su segunda década, sigue siendo un área prometedora para muchas industrias. Sin embargo, tomar medidas para asegurar que los procedimientos y parámetros apropiados estén en su lugar antes de dar el paso es esencial en cualquier implementación de IoT efectiva y transformadora.