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Cómo Satya Nadella está enseñándole a Microsoft nuevos pasos de baile

El enfoque del CEO de Microsoft no está centrado únicamente en Windows, sino en que la empresa sea líder entre las plataformas de nube.

No hace tanto tiempo, Microsoft era un desastre. Un gigante de 1990 perdiendo su camino en un mundo de teléfonos inteligentes y servicios en la nube, pero todavía un proveedor legado muy importante para los jefes de TI corporativa.

En el año 2003 en este blog, escribí esto:

"Realmente espero que Microsoft ‘lo entienda’ pronto. No hay ningún placer en ver a la compañía de software más exitosa del mundo volviéndose vieja y fuera de contacto, deleitándose en sus propios pasos de ‘padre que baila’, incluso cuando la pista de baile se vacía por la vergüenza".

Más tarde supe que la frase "padre que baila" consiguió una amplia difusión dentro de Microsoft, y me cayeron algunos palos amistosos por ello del equipo de relaciones públicas de la empresa.

Los problemas que Microsoft tuvo en el año 2003 no han desaparecido. El mercado de PC todavía está en declive, poniendo los ingresos futuros del software que fuera insignia, Windows, en duda a largo plazo. Windows Phone ha sido un desastre, al igual que la compra del negocio de teléfonos móviles de Nokia. Las ventas de tabletas de Microsoft no han estado mucho mejor. Sus modelos de precios y de licencias de software siguen siendo una pesadilla, pregúntele a cualquier líder de TI.

Pero hoy en día, esos problemas importan mucho menos, y eso es gracias al enfoque iluminado traído por el CEO Satya Nadella.

Está claro que él no ve a Windows como el futuro de la empresa. Windows 10 se ha dado efectivamente de forma gratuita –sin precedentes para la antigua Microsoft– incluso si el software es imperfecto y la puesta en marcha ha sido un poco sigilosa y a veces agresiva. Pero nadie se queja cuando Apple quiere que todos se muevan a la última versión de iOS.

Windows Phone va a estar alrededor por un tiempo, siempre y cuando haya una cierta demanda corporativa, pero está muerto como un producto de consumo.

Pero cuando se oye hablar a Nadella ahora, él está teniendo una conversación muy diferente a sus predecesores. Está hablando de nubes, de código abierto, Hadoop, la ciencia de datos, APIs, aprendizaje automático, inteligencia artificial. Azure está firmemente establecida como la plataforma de nube número dos después de Amazon Web Services. Por supuesto, Microsoft ha sido un poco furtivo –sus tácticas de venta no han cambiado por completo– en la forma en que ha animado a los usuarios a cambiar a Office 365 basado en la nube 365 en lugar de a Office instalado en sus oficinas, y en empujar a las personas hacia Azure en lugar de hacia Windows Server. Pero eso no es tan malo.

Microsoft creció sobre el respaldo de que Windows era la plataforma predeterminada de la PC. Windows, en lugar de eso, se convirtió en la plataforma por defecto para Microsoft, incluso después de que a los usuarios ya no les importaba. Nadella ha sido lo suficientemente inteligente como para ver que el futuro de Microsoft está en ser una de las plataformas líderes de nube –nota: líder, no por defecto o dominante– y eso significa una mayor apertura, mayor interoperabilidad, más reconocimiento de un ecosistema heterogéneo en lugar de un entorno propietario completamente de Microsoft en el cual si no estás en Windows, no puedes jugar.

Para muchos CIO que, no hace mucho tiempo, estaban discutiendo abiertamente los planes para moverse fuera de Microsoft en su totalidad, ahora hay cierta seguridad de que su proveedor que fuera de confianza una vez, puede ser de confianza de nuevo. En poco más de dos años en el cargo, Nadella le ha enseñado a Microsoft algunos nuevos movimientos, y están luciendo mucho mejor en la pista de baile.

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