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Claroscuros en el Día de Internet 2017

Si bien el acceso a internet sigue creciendo cada año, aún existe una gran desigualdad entre la cantidad y la calidad del acceso, así como en la infraestructura, entre los usuarios mexicanos.

El pasado 17 de mayo tuvo lugar la celebración anual del Día de Internet, de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información, conmemoración en la que se destacan los beneficios (pero también los riesgos, como WannaCry) por el uso de las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) y de internet, así como los avances en materializar el anhelado escenario ya de rango constitucional de la conectividad universal.

Métricas de conectividad

En México, la Asociación de Internet convoca a la celebración del Día de Internet cada 17 de mayo, desde 2005. Dentro del marco de esta festividad, se dio a conocer que la contabilidad de usuarios de internet en nuestro país alcanza 70 millones, 6% más que en 2015, lo cual representa una adopción de 63% entre la población de seis años o mayor.

Igualmente, la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de las Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH) de 2016 del el INEGI reporta que, de los hogares en el país, 15,7 millones (47% del total) cuentan con conexión a internet, un avance anual de 22,2%.

Así también, las cuantificaciones de la asociación y de la ENDUTIH 2016 dan cuenta sobre el creciente acceso a internet móvil al reportar que 9 de cada 10 internautas navega vía teléfonos inteligentes, en el parque de 90,7 millones de esos dispositivos al cierre de 2016.

Estas métricas cuantifican la materialización de esfuerzos de inversión por la oferta de internet en condiciones óptimas de cobertura, velocidad de descarga y precios. Adicionalmente, revelan la creciente preferencia por conectividad ubicua: 74,5 millones de conexiones móviles a internet (61% de las líneas celulares) frente a 16,1 millones de las fijas (48% del total de hogares), de acuerdo con estadísticas del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT).

Fuente: The Competitive Intelligence Unit, con información de Asociación de Internet.mx, INEGI e IFT.

Claroscuros: avances y asignaturas pendientes

Ciertamente, es muy buena noticia documentar año tras año avances significativos en la búsqueda de alcanzar la meta de conectividad universal. Sin embargo, persisten barreras significativas en el acceso para 4 de cada 10 mexicanos, entre las que destacan: lenta velocidad de navegación, limitada infraestructura para cobertura y bajo poder adquisitivo, entre otros.

¿Sus consecuencias? Marcadas y persistentes diferencias de la adopción de internet entre los niveles socioeconómicos (NSE) que inevitablemente nos evocan la noción de “los dos Méxicos”, en términos de conectividad.

Cifras de The Competitive Intelligence Unit al 2016 indican que, mientras que en los NSE Altos y Medio Alto (A/B/C+) prácticamente todos los hogares y personas (+95%) cuentan conjuntamente con conectividades fija y móvil, en los niveles Bajos (D/E), los hogares con acceso a banda ancha fija apenas alcanzan 32,5%, mientras que en móvil asciende a 46,9%.

El acceso a la conectividad en la cúspide de la pirámide social se ha expandido principalmente por la ruta de la operación del mercado –que, sin duda, depende en parte de la regulación– pero esto se ha dado en menor proporción en la base de ésta.

Es precisamente en la base de la pirámide que es necesaria la instrumentación de mecanismos de política pública que detonen los incentivos para que sea por la vía del mercado que se haga extensiva la conectividad a todos los rincones del país. Se trata de habilitar ahí esfuerzos eficientes y efectivos para alcanzar cobertura y adopción plenas eficientes, no ilusorios como la Red Pública Compartida que, lamentablemente enfrenta problemas para su viabilidad.

Así, más allá de la conmemoración, el sector y la sociedad debemos seguir trabajando en la suma de esfuerzos individuales y colectivos, para optimizar simultáneamente la competencia y la operación del mercado, pero, sobre todo, de políticas públicas para acelerar una conectividad basada en infraestructura y redes de nueva generación en la base de la pirámide.

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