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Indra lanzó en México su unidad de negocios digitales, Minsait

Minsait de Indra agrupa consultoría multidisciplinaria y soluciones de TI para ayudar a las organizaciones a abordar los desafíos de la transformación digital.

Para ayudar a las empresas a insertarse en el escenario disruptivo que supone la transformación digital, Indra lanzó en México su unidad de negocio Minsait, que agrupa sus soluciones de tecnología y consultoría en el negocio digital para abordar, de forma integral, desde la estrategia hasta la ejecución, los retos que la transformación digital plantea a instituciones y empresas.

De acuerdo con Indra, las soluciones de tecnología y consultoría en el negocio digital supusieron en 2015 una cifra de ventas de casi 350 millones de dólares. Por ello, con su unidad Minsait, la empresa propone un modelo de gestión que combina el refuerzo de los resultados a corto plazo, con la reinvención del negocio a medio y largo plazo a través de tres posibles vías de actuación –potencialmente paralelas– para las organizaciones, relacionadas con los diferentes niveles de aspiración. Estas son:

  1. Transformar el negocio actual desde dentro, partiendo del legado actual, con foco en la digitalización de la interacción con los clientes y de los modelos operativos.
  2. Crear el negocio del futuro desde fuera, con una estrategia de distribución ‘digital-first’ y productos y servicios de nueva generación de base tecnológica.
  3. Pilotar nuevos negocios disruptivos, reinventando la oferta, la distribución y la propuesta de valor.

“Minsait será un motor para acelerar el crecimiento de todos los negocios, al facilitar la captura efectiva de los impactos de la transformación digital en las cuentas de resultados de nuestros clientes”, destacó Pedro Cerisola, presidente de Indra en México.

Indra señaló que Minsait ofrece soluciones para el desarrollo de nuevos conceptos de negocio, a partir de, por ejemplo, la identificación de patrones de conducta del cliente no explícitos, y la organización de sesiones de formación de ideas para crear nuevas propuestas de valor. En el terreno del prototipado de conceptos, ofrece la construcción progresiva e iterativa de soluciones y la aplicación de técnicas de ‘design thinking, validadas en la fase de pilotaje, lo cual evita grandes inversiones en escalabilidad. También, en el escenario del escalado, ofrece el desarrollo de soluciones técnicas robustas e integrables con los sistemas actuales, y planes de despliegue con un foco en la gestión del cambio.

México es el primer país, después de España, en el que Indra desarrolla e impulsa Minsait, con el objetivo de afianzarse como el socio ideal de las empresas e instituciones mexicanas al afrontar los retos que supone la transformación digital.

Queremos reforzar nuestro posicionamiento y acelerar nuestro crecimiento en el mercado de transformación digital en México. Pero, sobre todo, acompañando el éxito de nuestros clientes. Por eso, impulsamos Minsait añadiendo a nuestro liderazgo y experiencia una metodología diferencial, una amplia cartera de soluciones de negocio y una organización flexible basada en equipos multidisciplinares, formados por especialistas de perfiles muy concretos”, dijo Julio Sánchez-Rico, director general de Indra en México.

Soluciones enfocadas en retos y equipos multidisciplinares

Indra refirió que las soluciones de negocio que maneja la unidad de Minsait están agrupadas en cuatro categorías:

  • Anticipación (Foresee). Para adelantarse y tomar la iniciativa de conquistar nichos de mercado y oportunidades de negocio no descubiertos por los demás. Algunos ámbitos de actuación y soluciones son hogar conectado, identidad digital o banca contextual.
  • Conexión (Engage). Buscan impulsar la capacidad de interacción que enriquece la experiencia de los clientes, en aspectos como transformación de canales tradicionales; desarrollo de canales interactivos; o propuestas de valor microsegmentadas.
  • Empoderamiento (Empower). Estas herramientas permiten gestionar mejor los activos empresariales para maximizar la eficacia de sus procesos productivos, y buscan fortalecer las operaciones como ventaja competitiva, entre las que destacan desarrollos como la robotización o la transformación de las plataformas de tecnologías de la información.
  • Protección (Protect). Las soluciones están destinadas a minimizar los potenciales riesgos de los procesos digitales, en aspectos como ciberseguridad 360; desarrollos para la gestión del fraude o el riesgo operacional.

Adicionalmente, Minsait cuenta con profesionales con perfiles especializados, que forman equipos multidisciplinares a disposición de sus clientes para facilitar la interlocución y las soluciones en cada fase de un proyecto, con un enfoque de gestión integral, de extremo a extremo. Entre los diferentes perfiles, se puede encontrar: consultores de estrategia con enfoque analítico y de resolución de problemas de negocio; consultores de gestión, especializados en aterrizar la estrategia en modelos operativos y procesos de negocio, así como en gestión del cambio; consultores tecnológicos; expertos en experiencia de usuario; científicos de datos; arquitectos de sistemas y expertos en ciberseguridad.

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