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El trabajo remoto NO es el futuro, dice Samsung

El trabajo remoto está muerto. La oficina es el futuro. Al menos así lo dice el nuevo informe de Samsung sobre la oficina de siguiente generación.

El trabajo remoto está muerto. La oficina es el futuro. Estos son, por una vez, no las divagaciones de la CEO de Yahoo, sino la conclusión de un nuevo informe de Samsung.

El documento, titulado 'El Informe de Futuros más Inteligentes", describe un mundo en el que adoptaremos la oficina de siguiente generación, gracias a su tecnología liberadora, que literalmente se filtrará desde las paredes.

"En 2025, la tecnología inteligente habrá facultado el renacimiento y rejuvenecimiento de la oficina como un lugar de encuentro de convivencia interactiva inspiradora, controlado por la voz y los gestos; un ambiente donde millones de nosotros seremos felices de trabajar", dice el informe.

El documento se basa en el asesoramiento de expertos de la talla de Ben Waber, científico visitante en el Instituto de Tecnología de Massachusetts (MIT), experto mundial en tecnologías inteligentes de detección y autor de “Analítica de la Gente: Cómo la tecnología de detección social transformará el negocio y lo que nos dice acerca del futuro del trabajo”.

El lugar de trabajo está cambiando de un ambiente rígido y jerárquico a una versión moderna de los pueblos donde todos vivíamos hasta la Revolución Industrial, hace 200 años’, dice Waber. "Permitirá a los seres humanos hacer aquello para lo que son mejores: comunicarse intuitivamente, cara a cara, consultar y colaborar para resolver las situaciones de trabajo cada vez más complejas que enfrentamos”.

"Los sistemas inteligentes en la década de 2020 se encargarán de la imagen macro: todas las masas de datos y la programación que hace que una oficina moderna funcione sin problemas. El resultado neto será una fuerza de trabajo con menos estrés, menos sobrecargada, que se va con menos frecuencia, que toma menos días de enfermedad, y es mucho más positiva, saludable y feliz".

El informe también prevé un futuro en el cual el análisis de datos se hará cargo del papel de un gerente, armando equipos soñados de personal, el equivalente en la oficina de “Moneyball”.

"Los sistemas inteligentes construirán una imagen sorprendentemente precisa de nuestra red de vida laboral, y eso revolucionará cómo y por qué configuramos los espacios de oficina y construimos los equipos que trabajan en ellos”, afirma Waber.

"Todos esos datos permitirán a los gerentes saber dónde están sucediendo las verdaderas y más poderosas colaboraciones. Una verdadera comprensión de la dinámica entre los equipos nos permitirá volver a configurar una oficina para ayudar a esos equipos a trabajar más de cerca y más fácilmente juntos. Es mucho más sutil –y mucho más eficaz– que la manera en que construimos equipos en este momento, ya que utiliza conexiones orgánicas, de abajo hacia arriba, en lugar de dictados de arriba hacia abajo".

Algunas de las profecías de Samsung son un poco extrañas. El gigante de la tecnología predice que las pantallas de computadora serán 'invisibles hasta el momento en que necesitemos utilizarlas".

“La tecnología inteligente interactiva nos permitirá utilizar cualquier superficie como pantalla cuando lo necesitamos, y el resto del tiempo la tecnología hablará con nosotros directamente como una voz en nuestros oídos, de la forma en que nuestra especie evolucionó para comunicarse", dijo JP Luchetti de Mubaloo en el informe.

El aquí y ahora

Es una empresa valiente que trata de ver diez años hacia adelante cuando se trata de tecnología de oficina. Sin embargo, Samsung dice que las semillas de lo que llama Oficina 2.0 ya se han sembrado y ahora están empezando a florecer.

El papel apunta a los gustos de la oficina de Nueva York de Facebook, que está repleta de pantallas táctiles de colaboración; y al Commonwealth Bank Place en Sydney, donde el personal se mueve entre habitaciones de escape basados ​​en actividades y espacios de colaboración vinculados por  redes inteligentes.

El reciente lanzamiento del Hub Surface de Microsoft sugiere que Samsung no es el único proveedor moviendo algunos de sus huevos a la canasta de la Oficina 2.0.

Pero como todas las cosas en TI, el camino por el que el proveedor quiere que vayamos, y el camino que elegimos en última instancia rara vez son lo mismo.

Tiene un buen sentido de negocios para Samsung convencer a las organizaciones que la oficina es donde está el futuro. Después de todo, los márgenes de una pared inteligente activada por voz serán mucho más saludables que los de un monitor de 19 pulgadas.

Sin embargo, desde una perspectiva de negocio, el objetivo es lograr un equilibrio entre las necesidades de la empresa y las necesidades del usuario final; y lo más importante, hacerlo de la manera más rentable posible. Frente a esta realidad, es difícil ver mucho del informe de Samsung como algo más que adivinaciones ilusorias.

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