Noticias Manténgase informado sobre las más recientes actualizaciones de productos y noticias de tecnología empresarial.

El abastecimiento debe adaptarse a los objetivos del negocio digital, dice Gartner

Las empresas deben cambiar sus estrategias de abastecimiento si van a seguir el ritmo de la revolución digital, dice Gartner.

Pañales automatizados, zapatos inteligentes y coches autónomos son solo algunos de los productos y servicios que las TI permiten y que las empresas están desarrollando. ¿Pero qué significa esto para los departamentos de TI?

Un montón de tercerización, pero un tipo diferente de tercerización, de acuerdo con Gartner.

En el evento de tercerización anual de la caso de la compañía en Londres, las conferencias magistrales y las presentaciones estuvieron dominadas por el énfasis de los voceros sobre la necesidad de digitalizar los negocios y los desafíos de abastecimiento que trae.

El Gartner Sourcing & Strategic Supplier Relationships Summit 2015 abrió con el anuncio de que 2015 es todo sobre el negocio digital.

La analista de Gartner, Helen Huntley, comenzó su discurso con números que demostraban el rápido despegue del negocio digital esperado en los próximos años.

Según el analista, los CIO dijeron que, en 2014, 22% de los ingresos fueron generados por  productos y servicios digitales, y esto alcanzará 41% en 2019.

'El próximo Kodak’: la digitalización trae una rápida disrupción

Ella dijo que la mayoría de las empresas ni siquiera saben quién será su principal competencia en pocos años, porque nuevos participantes están llegando desde fuera. Varios analistas de Gartner se refirieron a Kodakal advertir a las empresas que deben aprovechar lo digital. La compañía otrora poderosa que llevó la fotografía a las masas se acogió al Capítulo 11 de protección de bancarrota en 2012. Simplemente, Kodak no pudo cambiar con la suficiente rapidez en reacción a los rápidos cambios en su mercado traídos por la tecnología digital.

Y volverse "el próximo Kodak" es un temor para cualquier líder de negocios y CIO.

Los CIOs jugarán un papel fundamental conforme la entrega de cualquier producto digital requiere  de integración significativa.

Pero en una época en que la importancia de las TI y del CIO para el negocio va en aumento, el CIO controla menos del presupuesto de TI.

La investigación de Gartner muestra que, en 2015, 38% de los gastos de TI caerán bajo el control de la empresa, llegando a 50% en 2019.

No es solo a los cordones de la bolsa a lo que el CIO tendrá que renunciar, sino a un montón de desarrollo también. De hecho, cuando se trata del desarrollo del negocio digital, solo el 15% de los CIOs esperan que sus organizaciones lo lleven a cabo de manera interna.

Pero a pesar de la pérdida de control de las finanzas y el desarrollo, 2015 será el "tiempo en el sol" para los CIOs ya que TI hace posible todos los negocios digitales, dijo Huntley.

TI y el negocio ahora trabajan juntos más que nunca, con un ritmo implacable de cambio.

‘¿Caminos? Donde vamos, no necesitamos caminos’

El orador invitado, Peter Hinssen, autor y empresario, llevó más allá el tema digital. Él le dijo a un público que creció viendo las películas de “Volver al futuro” que, cuando Marty McFly y el Dr. Emmett "Doc" Brown ajustaron el disco en el coche DeLorean para el futuro, la fecha era 21 de octubre de 2015.

"Estamos en el futuro", dijo Hinssen a la audiencia.

Él dijo que las empresas tienen que adaptarse, ya que, bajo los modelos actuales –incluyendo el abastecimiento– no pueden mantenerse al día con el ritmo del cambio y reaccionar a las amenazas hacia sus mercados ante competidores hasta ahora desconocidos.

"Usted debe pensar como una startup, no como una estructura”.

Hinssen dijo que, si los CIO deben participar, tendrán que "empezar a nadar hacia otro lado".

El abastecimiento será más importante que nunca y los CIOs y sus equipos de contratación tendrán que aprender nuevos trucos. Los grandes gigantes de servicios de TI que han servido a las empresas por años reclamarán que pueden hacer el trabajo digital, así como los servicios de TI empresariales actuales, pero los CIOs deben mirar más allá de ellos, dijo Hinssen.

Equipos de tercerización de dos vías

Al igual que en el concepto (sobre el cual se habla cada vez más) de las TI de dos velocidades –donde las empresas tienen que combinar la necesidad de desarrollar las TI para satisfacer las demandas de los clientes de forma rápida y soportar el núcleo legado de TI, al mismo tiempo– las empresas necesitan dos enfoques diferentes para la tercerización en la era digital , dijo Gartner.

La analista de Gartner, Ruby Jivan, dio el enfoque de Gartner en lo que llama “el abastecimiento  bimodal". Esto es manejar diferentes equipos para conseguir servicios para soportar las diferentes velocidades de TI.

Las TI de dos velocidades están más arraigadas en las estrategias de TI de la empresa, pero el abastecimiento bimodal está emergiendo.

Jivan dijo que Gartner encontró que 25% de los CIOs tienen modelos de abastecimiento bimodal instalados y otro 30% ha comenzado ha implementarlo.

Ella dijo que todas las organizaciones tendrán que hacerlo con el tiempo, solo para permanecer en el negocio: "Si el abastecimiento no cambia, las TI fallarán”. Ella dijo que los directores de TI son incapaces de mantener relevantes las habilidades internas. "Ya estamos más allá de la era del negocio digital y estamos en la edad de negocio autónomo".

Según Gartner, 42% de los CIOs admiten que no tienen los conocimientos adecuados de manera interna para que puedan mantenerse al día, y más de la mitad (51%) no pueden reaccionar lo suficientemente rápido para cambiar.

Jivan dijo que los equipos de abastecimiento tienen que dividirse en dos. El primero –que ella describió como el modo 1– soportará sistemas heredados básicos y su modernización. Este es el más grande de los dos, con personal experimentado que trabaja con los proveedores de la empresa. Mientras tanto, el equipo de modo 2 se ocupa de un montón de pequeños proveedores que utilizan técnicas ágiles. Este equipo tiene un profundo conocimiento de las necesidades del negocio y será capaz de reaccionar a los requisitos de cambio de forma rápida. Probablemente se sentará con las áreas de negocio.

El futuro de TI en el aumento, no en la separación

Ella dijo que estos grupos deben trabajar juntos para que el equipo del modo 1 pueda garantizar que TI está listo para lo que viene desde el modo 2.

Pero Robert Morgan, director de la consultora sobre abastecimiento en Burnt Oak Partners, dijo que debería haber un mayor énfasis en la integración del conocimiento del negocio en los equipos de reclutamiento de TI existentes, en lugar de separarlos.

"Probablemente hay solo unos pocos clientes lo suficientemente grandes como para tener equipos separados, pero, para la mayoría, no es factible", dijo Morgan. "Se trata de aumentar, no de separar.

"También podría ser muy divisivo y crear una situación de 'ellos y nosotros’”.

Profundice más

Inicie la conversación

Envíenme notificaciones cuando otros miembros comenten sobre este artículo.

Por favor cree un Nombre de usuario para poder comentar.

- ANUNCIOS POR GOOGLE

Close