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Zebra Technologies presenta nuevo portafolio de soluciones de software

La empresa de trazabilidad lanzó cuatro nuevas herramientas de SaaS empresarial de analítica, comunicación y administración de tareas de la fuerza laboral para industrias de América Latina.

Para fortalecer su presencia en el mundo del software empresarial, Zebra Technologies presentó una serie de soluciones, multiplataforma y multiusuario, que buscan ayudar al aumento de la conectividad, visibilidad y productividad de los trabajadores. Las soluciones, ofrecidas desde una plataforma en la nube, como servicio, se enfocan en la colaboración, la analítica, la gestión de inventarios y los flujos de trabajo de la fuerza laboral.

El nuevo portafolio fue presentado en el evento de lanzamiento «Better Now 2021 - ¡El futuro es Hoy!», enfocado en industrias como salud, manufactura, retail, banca, transporte y logística. «Los tomadores de decisiones quieren y necesitan enfocarse en crecer la rentabilidad y las ventas de sus empresas y, para esto, requieren de herramientas que les haga más simple y sencilla la administración de sus operaciones, desde la tarea más simple hasta el proceso más complejo», afirmó Dieter Avella, director de Soluciones de software para América Latina de Zebra Technologies.

El ejecutivo explicó que, en la medida en que las empresas quieran generar una mejor experiencia para sus clientes, deben empoderar a sus empleados, inyectar velocidad a la ejecución de tareas, tener visibilidad completa de lo que ocurre en el negocio, conocer los factores externos que lo impactan y así, tomar decisiones en tiempo real.

El nuevo portafolio está orientado a las industrias de retail, manufactura, bodegas y centros de distribución, logística y transporte, banca, hospitalidad y salud, entre otras. Las cuatro ofertas principales que lo conforman son:

  • Workforce Connect: Solución de comunicación unificada para equipos de trabajo que permite aumentar la productividad laboral mediante una comunicación segura y altamente eficiente para garantizar colaboración y toma de decisiones entre los miembros de equipos de trabajo. Mediante voz vía push-to-talk, texto, multimedia e información en tiempo real, la herramienta permite la comunicación uno a uno, a un grupo o entre grupos de personas, permitiendo compartir información relevante, dar instrucciones, solicitar apoyo y hacer seguimiento para que las tareas se completen, confirmen o ejecuten en tiempo y forma.
  • Analítica Prescriptiva de Zebra (ZPA, por sus siglas en inglés): Esta solución de software, incluida dentro de la plataforma de análisis de datos Savanna de Zebra, analiza datos que identifican oportunidades de mejora. Luego, envía una acción prescriptiva en texto sin formato directamente a la parte interesada correspondiente, indicándole exactamente cómo responder. Sin informes complejos, solo acciones simples que permiten a los trabajadores resolver inconvenientes al instante.
  • SmartCount: Solución de gestión de inventarios basada en el escaneo automático. De implementación simple y lista para usar, Zebra SmartCount ofrece visibilidad de inventario en tiempo real con ahorros significativos para administrar mejor las pérdidas, aumentar las ventas y garantizar que los minoristas tengan los productos correctos en las tiendas correctas en el momento correcto. Zebra señaló que ha respaldado eventos de inventario a nivel mundial en más de 55.000 tiendas minoristas, logrando reducciones de costos para los negocios del 25 % al 50 %, con una precisión excepcional en la administración de su inventario físico.
  • Reflexis: Plataforma basada en la nube para la administración de las operaciones y la ejecución de tareas de las fuerzas de trabajo, en tiempo real. Elimina la complejidad y las ineficiencias, ayudando a crear y brindar una experiencia superior al cliente. Incluye un conjunto completo de soluciones de gestión de ejecución y mano de obra que ayudan a agilizar los procesos corporativos, mejorar la línea de visión de los gerentes de campo y simplificar el trabajo en todas las ubicaciones.

Los usuarios de estas soluciones, comentó Avella, encontrarán beneficios como velocidad y facilidad en la integración de los flujos de trabajo, visibilidad completa de los procesos, eficiencia en la operación, ahorro de costos innecesarios, bienestar para el personal y escalabilidad del negocio, entre otros.

Adicionalmente, el fabricante cuenta con un equipo especializado para atender la venta, ingeniería y soporte a sus clientes en toda América Latina. Avella indicó que, aunque el software puede funcionar en diferentes dispositivos, el hardware de Zebra está optimizado para aprovechar todas sus funciones.

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