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Cisco Live Digital 2021: Nueva arquitectura SASE y Webex People Insights

Cisco presentó una arquitectura ampliada de Secure Access Service Edge (SASE) e innovaciones en la plataforma nativa de la nube, SecureX; también la nueva función Webex People Insights para crear experiencias de colaboración atractivas, inclusivas y de confianza.

Durante el segundo día de su evento Cisco Live Digital 2021, Cisco lanzó una nueva oferta ampliada de Secure Access Service Edge (SASE), como parte de la estrategia para simplificar radicalmente la seguridad y las redes al ayudar a los equipos de operaciones de red (NetOps) y operaciones de seguridad (SecOps) a conectar de forma segura a los usuarios con las aplicaciones. Además, anunció mejoras en su plataforma nativa de la nube, SecureX, para administrar de manera más rápida y eficaz nuevas amenazas.

El fabricante ahora ofrece la capacidad de comprar todos los componentes básicos del producto SASE –redes, acceso remoto, seguridad en la nube, confianza cero y observabilidad– en una única oferta, con la flexibilidad de realizar una transición sencilla a un único servicio de suscripción en el futuro, a través de cualquier red o nube, lo que permite a las organizaciones comenzar a utilizar la arquitectura integrada de Cisco de inmediato.

Además, Cisco continúa ofreciendo funciones que desbloquean nuevos casos de uso de SASE, tales como: prevención de pérdida de datos (DLP) de Cisco Umbrella; aislamiento remoto del navegador de Cisco Umbrella; detección de malware en la nube de Cisco Umbrella; expansión de Cisco SD-WAN Cloud Onramp con el lanzamiento de SD-WAN 17.5 con tecnología de Viptela, y nuevas integraciones en la nube con Google Cloud y Megaport; nueva integración de SD-WAN y seguridad en la nube con Meraki y Umbrella; mayor observabilidad con la inteligencia de internet y nube de ThousandEyes; y autenticación sin contraseña con Duo.

Además de simplificar el viaje de SASE para los clientes, Cisco también ofrece una protección completa desde el terminal hasta la nube con mejoras de la plataforma SecureX que reducen el tiempo de permanencia de SecOps y automatizan las tareas relacionadas con la detección y reparación de amenazas. Los nuevos flujos de trabajo automatizados incluyen el ataque a la cadena de suministro de SolarWinds, investigaciones de phishing e investigaciones de amenazas, utilizando la información más reciente de Cisco Talos.

Estas mejoras reducen el tiempo de detección de amenazas en un 95 % y el tiempo de reparación en un 85 %. Construido con numerosas integraciones de tecnología de Cisco en Secure X, desde Cisco Secure Endpoint a Cisco Umbrella, la plataforma abierta también proporciona una configuración llave en mano con tecnologías de terceros, como Google, ServiceNow, Splunk y más. Además, Cisco Secure Client, un nuevo conector de agente unificado para Cisco Secure Endpoint, AnyConnect y Umbrella, simplifica la implementación y la administración para una mayor eficiencia y eficacia. El producto sirve como punto de control local y sistema de alerta temprana para amenazas avanzadas en soluciones como SASE, Zero Trust y Extended Detection and Response (XDR).

Cisco Webex potencia el bienestar personal y la colaboración inclusiva

Para ayudar a las personas a trabajar de manera más inteligente, combatir el desgaste laboral e impulsar experiencias laborales más inclusivas, Cisco Webex anunció avances en la función People Insights. Disponible a través del nuevo Webex, y accesible a través de una vista privada y personalizada, People Insights se alinea con los objetivos que cada usuario establece personalmente para sus reuniones, integración en la vida laboral, conexiones y tiempo de concentración.

Con esta información –disponible desde tres puntos de vista: Personal, Equipo y Organizacional– las personas y los líderes ahora pueden recalibrar cómo usan el tiempo, con quién trabajan y descubrir puntos ciegos. Por ejemplo, obtener visibilidad sobre el número de reuniones que acepta, pero no asiste; su tendencia a realizar múltiples tareas durante las reuniones, con quién colabora con más frecuencia, el porcentaje de reuniones que tienen lugar fuera del horario de trabajo preferido de su equipo o silos en su organización que necesitan apoyo. Todos esos datos están respaldados por la privacidad y la seguridad para garantizar que esta información solo esté disponible para usted.

Personal Insights (información personal), disponible solo para usted, le permite ver sis tendencias e interacciones diarias (como colaboradores y actividades clave), para que establezca y supervise sus preferencias personales, y adapte su colaboración con sus compañeros de trabajo. Por ejemplo, lo ayudará a decidir cuándo rechazar o reprogramar reuniones y le ayudará a participar por completo (visualizar sus hábitos de multitarea y compartir videos durante las reuniones) para que brinde a los demás toda su atención y presencia.

Team Insights (información del equipo) brinda a cada miembro del equipo una visión de los patrones entre las conexiones, los hábitos de colaboración y la integración de la vida laboral y personal de todo el equipo, mientras se mantiene la privacidad. El beneficio es una experiencia laboral más sólida e inclusiva para todos los miembros del equipo y el ajuste de las prácticas de manera conjunta para desarrollar relaciones como colectivo.

Organizational Insights (información organizacional) le brinda una visión general de las tendencias y patrones de colaboración de su organización para ayudarlo a detectar silos e identificar equipos que pueden beneficiarse de un apoyo adicional o un mayor enfoque en la inclusión.

«Nuestro recurso más preciado es nuestro tiempo. Las decisiones que tomamos sobre cómo utilizamos nuestro tiempo y nos conectamos con los demás afectan nuestro desempeño, nuestra salud mental y nuestro bienestar», dijo Fran Katsoudas, vicepresidente ejecutivo y director de personal, política y propósito de Cisco. «People Insights nos ayuda a diseñar deliberadamente nuestro día, basado en nuestras prioridades, preferencias personales y objetivos, para estar en nuestro mejor momento en el trabajo, en casa y con nuestros equipos. En Cisco, creemos que cuando estamos bien en equipo, ganamos. Los equipos son el lugar donde ocurre la magia: Son el motor de nuestra empresa, donde la experiencia individual se encuentra con una poderosa colaboración para ser la chispa de nuestra innovación. Estos conocimientos permiten una experiencia laboral más inclusiva y empoderan a nuestra gente para desarrollar y aprovechar su red de colaboración colectiva, al tiempo que ayudan a los líderes a actuar en la intersección del desempeño, la empatía y el servicio a los demás para construir equipos conectados y efectivos».

Habilitando el lugar de trabajo híbrido

Con el fin de habilitar lugares de trabajo híbridos que combinan interacciones remotas y en la oficina manteniendo una experiencia inclusiva, Cisco Webex anunció una capacidad futura llamada «People Focus» (Enfoque en las personas), que utiliza el aprendizaje automático y la tecnología de inteligencia artificial para enmarcar individualmente a los participantes de la reunión que se encuentran distribuidos en una sala de reuniones. La función hará que los participantes remotos se sientan más conectados al proporcionar una vista «recortada» de cerca de cada persona en la sala y estará disponible a finales de este año.

Adicionalmente, Cisco anunció nuevos precios en la nube para los dispositivos de sala y escritorio de Webex, con costos hasta un 50 % más bajos.

Se busca que People Insights esté disponible a nivel mundial y se implemente gradualmente durante el próximo año, con disponibilidad inicial para clientes seleccionados en Estados Unidos a partir de este verano.

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