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IA, robótica y analítica se fortalecen en el sector logístico

El COVID-19 aceleró las agendas de digitalización y automatización, y el crecimiento dinámico en la analítica de datos, la IA, la robótica, IoT, la nube y las APIs marca la nueva normalidad en logística, señala reporte de DHL.

Aunque estamos viviendo una estabilización generalizada de las tendencias de los últimos cuatro años, los procesos de transformación en el sector logístico se han acelerado frente a la actual pandemia mundial. De acuerdo con la quinta edición del Radar de Tendencias de Logística de DHL, el COVID-19 impulsó cambios en la innovación más reciente en logística, automatización y en el trabajo digital a una mayor velocidad, y supuso una aceleración de varios años en la digitalización de la industria. Desde la computación en la nube a la robótica colaborativa, la analítica de big data, la inteligencia artificial y la internet de las cosas, los profesionales de la logística se ven confrontados con un amplio mercado de tecnologías novedosas.

Por el contrario, otras tendencias consideradas disruptoras en un principio para el sector logístico todavía no han demostrado ese potencial; por ejemplo, los vehículos de conducción autónoma y los drones siguen frenados por obstáculos legislativos y técnicos, así como por su escasa aceptación social.

El nuevo imperativo para triunfar a largo plazo consiste en modernizar todos los puntos de contacto de las cadenas de suministro a lo largo de todo el proceso de ejecución, transporte y entrega de última milla. Quienes incorporen y reproduzcan a escala las nuevas tecnologías y logren ser los más rápidos en actualizar las aptitudes de sus plantillas obtendrán una ventaja comparativa en el mercado, resalta el reporte.

«Para nosotros, como expertos logísticos, es importante prever los desafíos futuros y considerar posibles soluciones para poder facilitar el mejor asesoramiento a nuestros clientes. Las megatendencias que seguirán ocupándonos en el futuro no son del todo desconocidas: nuevas tecnologías, el auge del e-commerce y la sustentabilidad», afirma Katja Busch, Chief Commercial Officer de DHL. «Pero algunas áreas evolucionarán más rápido que otras, así que es necesario comprender las tendencias subyacentes y su impacto sobre la logística, entre otras cosas, debido a los efectos del COVID-19 sobre el comercio global y sobre todos los trabajadores. Como líderes mundiales en logística, disponemos de los conocimientos y la experiencia necesarios para evaluar la situación».

Fuente: Radar de Tendencias Logísticas 2020 de DHL

El comercio electrónico, señala el reporte, sigue creciendo rápidamente, aunque todavía representa una pequeña parte del gasto global del consumo minorista. Se espera que el comercio electrónico B2B siga su ejemplo y llegue a eclipsar dicho mercado, obteniendo un volumen tres veces superior pues la pandemia del coronavirus aceleró tanto el crecimiento del comercio electrónico como la innovación en la cadena de suministro. Pero, además, las medidas clave para escalar e incorporar nuevas tecnologías –como la automatización física inteligente, las herramientas de visibilidad impulsadas por IoT y las capacidades predictivas de la IA– determinarán la capacidad de satisfacer el mayor nivel de exigencia de los clientes y asegurar las posiciones de liderazgo del sector en el futuro. Los grandes avances en computación cuántica, blockchain y logística del espacio apuntan a nuevos nichos para los proveedores logísticos que solucionen problemas a gran escala y creen nuevos servicios

Asimismo, de acuerdo con el reporte de DHL, debido al compromiso de gobiernos, ciudades y proveedores de soluciones de reducir las emisiones de CO2 y los residuos, la sustentabilidad es ahora un imperativo para el sector logístico. Así lo demuestra la demanda creciente de soluciones sustentables para reducir los residuos, aprovechar las nuevas técnicas de propulsión y optimizar las instalaciones. Hoy en día, existen más de 90 prohibiciones nacionales de plásticos de un solo uso, y el embalaje aparatoso genera un 40% de espacio vacío en los paquetes, lo cual obliga a replantearse el tema del embalaje. La logística sustentable (optimización de los procesos, materiales, nuevas técnicas de propulsión e instalaciones inteligentes) brinda un enorme potencial para soluciones más respetuosas con el medio ambiente. La contenerización inteligente en el transporte también resultará importante a la hora de desarrollar formatos ecológicos para abastecer ciudades congestionadas.

«El nuevo gran desafío será preparar a las plantillas logísticas para el futuro mediante la formación y especialización en el marco de unas operaciones cada vez más sofisticadas. Este hecho dominará las agendas estratégicas de las organizaciones de cadenas de suministro en los próximos años», declaró Matthias Heutger, vicepresidente senior y líder global de Innovación & desarrollo comercial de DHL.

«El Radar de Tendencias de Logística hace las veces de sismógrafo de tendencias futuras. Sobre la base de los datos de los últimos siete años, podemos hacer previsiones a más largo plazo y apoyar así a nuestros socios y clientes para establecer hojas de ruta para sus negocios, al tiempo que contribuimos a seguir estructurando y catalizando la investigación puntera y las innovaciones. En esta edición, vemos ya que el impacto del COVID-19 está acelerando las tendencias ya existentes: analítica de big data, robótica y automatización, así como IoT, todas ellas sustentadas por un avance constante de la inteligencia artificial», concluyó.

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