Victoria - Fotolia

Noticias Manténgase informado sobre las más recientes actualizaciones de productos y noticias de tecnología empresarial.

Seguridad y productividad son beneficios clave de la virtualización de escritorio

Según una encuesta realizada por Enterprise Strategy Group, los profesionales de TI señalaron la seguridad, la productividad y la eficiencia de TI como los beneficios de virtualización que impulsan la adopción de VDI y DaaS.

El deseo de una mayor seguridad y la necesidad de aumentar la productividad de los empleados se encuentran entre los beneficios que impulsan la adopción de la infraestructura de escritorio virtual y los productos de escritorio como servicio, reveló un estudio reciente.

El estudio, titulado "¿Están condenados los escritorios?" y realizado por el analista senior de Enterprise Strategy Group (ESG), Mark Bowker, encuestó a 354 profesionales de TI de América del Norte responsables o involucrados en la compra de aplicaciones de productividad en un esfuerzo por determinar las tendencias en el mercado de virtualización. La encuesta, señaló Bowker, tuvo lugar antes de los mandatos de trabajo desde el hogar por covid-19, que han acelerado la adopción de la virtualización de escritorio.

Mark Bowker.

Bowker dijo que, aunque el escritorio tradicional no está condenado, las organizaciones están viendo los beneficios de virtualización de escritorio tanto de la infraestructura de escritorio virtual (VDI) como del escritorio como servicio (DaaS), y buscan cada vez más la tecnología.

"Nuestros encuestados consideraron VDI y DaaS como modelos de implementación más seguros que la entrega de escritorio tradicional", dijo. "Hay [también] ahorros significativos, en términos de costo y tiempo, que realmente se destacaron".

VDI y DaaS

Un hallazgo sorprendente en la investigación, dijo Bowker, fue que los clientes no vieron mucha diferencia entre el VDI basado en el centro de datos y las tecnologías DaaS basadas en la nube.

"Estas dos tecnologías, VDI y DaaS, se consideran en última instancia como una sola. Se considera que ofrecen los mismos beneficios o similares... y realmente se consideran como que ofrecen los mismos casos de uso", dijo. "Uno no proporcionó una bala de plata que el otro sí".

Según los resultados del estudio, los encuestados vieron aproximadamente los mismos beneficios y desventajas de ambas tecnologías. Los profesionales de TI consideraron la mejora de la seguridad como el principal beneficio de virtualización de escritorio para los productos VDI y DaaS, aunque el potencial de una violación de la seguridad también se encontraba entre sus tres principales preocupaciones.

Bowker explicó este hallazgo un tanto paradójico al señalar que las tecnologías de virtualización de escritorio tienen una mejor seguridad general, pero la posibilidad de una violación afecta a más usuarios. Comparó la situación con tener todos los huevos en una canasta.

"Si tiene un entorno alojado de estos escritorios [y] si sucede algo malo, ¿a cuántas personas impacta?", dijo. "Si el objetivo es un dispositivo individual, tal vez solo ese usuario se ve afectado. Si el modelo de entrega en sí es [atacado], podría tener un impacto mucho mayor".

Bowker atribuyó el desafío popularmente citado "costos más altos de lo esperado" a medida que las organizaciones aprendían que tendrían que invertir en infraestructura adicional para obtener los beneficios de la virtualización de escritorios.

"[Eso] podría significar capacidad de servidor, almacenamiento y red dentro de un centro de datos si fuera más una solución VDI", dijo. "Los costos de infraestructura [DaaS] podrían venir en forma de capacidad en la nube, almacenamiento de cómputo como servicio [y] capacidad de infraestructura como servicio".

La perspectiva de TI

Chris McMasters, CIO de la ciudad de Corona, California, dijo en junio que su ciudad examinó cuidadosamente los beneficios y los inconvenientes de la virtualización antes de implementar la plataforma Citrix Workspace como un servicio en la nube.

Chris McMasters

"La continuidad fue el impulso principal", dijo, aunque otros factores influyeron en la decisión.

McMasters dijo que el cambio a la virtualización ha cambiado la forma en que su departamento proporciona servicios, lo que resulta en menos tiempo de pérdida de productividad para los trabajadores de la ciudad. En el pasado, si los trabajadores tenían un problema con sus discos duros, tendrían que colocar un tiquet de servicio, esperar a que TI envíe a alguien y recoger el dispositivo, y luego esperar una reparación.

"Ese momento... entre el momento en que lo tomamos y el momento en que lo recuperas provoca una interrupción de tu lado", dijo. "Incluso si le damos un reemplazo en el ínterin, todavía hay una interrupción ya que ese reemplazo está configurado para usted".

La multiplicación del tiempo promedio de reparación por la cantidad de incidentes en toda su organización, dijo McMasters, resultó en una pérdida de productividad de cientos de miles de dólares. Con Workspace, dijo, a los empleados se les podría proporcionar un cliente ligero o cero a través del cual podrían acceder a su escritorio y a todos sus archivos en la nube.

"Le doy un dispositivo de $ 90 dólares, lo conecta y vuelve a trabajar en cinco minutos", dijo.

McMasters dijo que la ciudad también ha visto ahorros en los costos como resultado del cambio a la virtualización. Con la mayor parte del procesamiento trasladado a la nube, la ciudad ya no tiene que comprar computadoras potentes para realizar las tareas necesarias, sino que puede usar clientes ligeros. A medida que esas máquinas usan sustancialmente menos energía, el municipio ha visto caer su factura eléctrica.

McMasters agregó que, dado que la ciudad solo paga por el uso informático que necesita, hay ahorros en comparación con la infraestructura local. Con un servidor instalado, dijo, una organización solo podría usar el 100 % de su capacidad una hora al día, lo que significa que pagaría en exceso durante las 23 horas restantes.

El futuro

Como los resultados de la encuesta ESG reflejan el pensamiento previo a la pandemia, dijo Bowker, es probable que ahora haya más interés en los servicios de virtualización y los modelos basados ​​en la nube. De hecho, señaló, la investigación pospandémica realizada por ESG sobre profesionales de TI y trabajadores del conocimiento ha demostrado un mayor apetito por el tipo de trabajo remoto que VDI y DaaS pueden permitir.

A medida que las organizaciones cambian hacia VDI y DaaS, dijo Bowker, los profesionales de TI deberán repensar su enfoque para administrar escritorios. Los administradores deberán encontrar formas de monitorear cómo se comporta el entorno de escritorio, el comportamiento de los usuarios y cómo se desempeña el entorno para ellos.

"El desafío para un profesional de TI es pensar más allá de su implementación actual", dijo. "Tendrán que administrar y mantener [escritorios] en un entorno muy heterogéneo que no siempre está en una red corporativa".

Los principales beneficios y preocupaciones para VDI y DaaS

Los tres principales beneficios de VDI

  • Seguridad mejorada 39 %
  • Reducción de gastos operativos de TI 38 %
  • Aumento de la productividad de los empleados 36 %

Las tres principales preocupaciones para VDI

  • Complejidad de gestión 29 %
  • Costos superiores a los anticipados 26 %
  • Potencial de una violación de seguridad 22 %

Los tres principales beneficios de DaaS

  • Seguridad mejorada 39 %
  • Reducción de gastos operativos de TI 35 %
  • Mejor disponibilidad/continuidad del negocio 32 %

Las tres principales preocupaciones para DaaS

  • Costos superiores a los anticipados 25 %
  • Complejidad de gestión 23 %
  • Potencial de una violación de seguridad 22 %

Fuente: Enterprise Strategy Group

Investigue más sobre Aplicaciones de mejora de procesos

Inicie la conversación

Envíenme notificaciones cuando otros miembros comenten sobre este artículo.

Por favor cree un Nombre de usuario para poder comentar.

Close