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Coronavirus: Hardware de VPN se vuelve un cuello de botella para trabajadores remotos

El hardware de VPN se ha convertido en un cuello de botella para las empresas con una gran cantidad de empleados que trabajan desde casa como resultado de los esfuerzos por combatir el coronavirus.

El hardware de VPN se ha convertido en un cuello de botella para las empresas con una gran cantidad de trabajadores que se quedan en casa para evitar la propagación del coronavirus, informaron los proveedores de redes.

Muchas compañías tienen concentradores VPN o gateways con licencias o capacidad insuficientes para satisfacer la demanda inesperada, dijeron los ejecutivos. Como resultado, algunas empresas han tenido que luchar para proporcionar acceso a la red a la gran cantidad de trabajadores remotos. Muchos de esos empleados viven en ciudades que han cerrado escuelas y les han pedido a las personas que se queden en casa.

"Parece que es en el gateway de la empresa donde vemos problemas", dijo Angelique Medina, directora de marketing de productos de la compañía de monitoreo de redes ThousandEyes.

El competidor Kentik vio problemas similares con las VPN utilizadas por los clientes corporativos de los proveedores de servicios de internet y las empresas de telecomunicaciones, dijo Avi Freedman, CEO de Kentik. Aproximadamente la mitad de los clientes del proveedor son proveedores de servicios con suscriptores empresariales.

Kentik descubrió que la gran cantidad de trabajadores remotos está sobrecargando el típico enlace de 1 Gb que conecta el concentrador o la puerta de enlace a la red corporativa. Una puerta de enlace puede incluir un enrutador y un firewall.

"No es mucho tráfico según los estándares de internet, pero sí lo es para algunas de las arquitecturas corporativas que existen", dijo Freedman.

Freedman y Medina dijeron que las compañías probablemente considerarían las puertas de enlace VPN basadas en la nube como una forma más rápida de descargar el tráfico que comprar, configurar e instalar más hardware. Sin embargo, Freedman señaló que la nube podría no ser una opción para empresas u organizaciones altamente reguladas con políticas de cumplimiento estrictas.

"Drenar el tráfico de internet, mirar las soluciones en la nube están absolutamente entre las tres primeras, junto con la actualización de la infraestructura que tiene", dijo Freedman.

Los clientes de Cisco obtienen licencias de VPN

El uso de VPN ha aumentado considerablemente desde que las escuelas y las empresas cerraron en estados que incluyen California, Nueva York, Illinois, Ohio y Maryland. Verizon informó esta semana un aumento del 34% en el uso de VPN desde la semana pasada y un aumento del 20% en el tráfico web.

En un correo electrónico, el CTO de seguridad de Cisco, Bret Hartman, dijo que los clientes están actualizando sus licencias de VPN para cubrir a más usuarios simultáneos. Además, solo en los últimos siete días, las solicitudes de prueba para el software AnyConnect VPN de Cisco alcanzaron el 40% del total del año pasado. Mientras tanto, la cantidad de solicitudes de autenticación realizadas a las VPN a través del software de autenticación multifactor de Cisco Duo ha aumentado un 100% durante la semana anterior, dijo Hartman.

A pesar del aumento en la actividad de internet, Verizon y AT&T no han reportado problemas significativos de red. Ambas compañías monitorearon de cerca el uso en áreas donde el brote de coronavirus es más grave.

"Trabajaremos y priorizaremos la demanda de la red para ayudar a muchos hospitales, socorristas y agencias gubernamentales de EE. UU. según sea necesario", dijo Verizon en un comunicado.

Verizon informó en una reciente presentación de la Comisión de Intercambio de Seguridad que planeaba aumentar el gasto de capital de entre $ 17 mil millones y $ 18 mil millones a $ 17,5 mil millones a $ 18,5 mil millones en 2020. El dinero adicional fue para "acelerar la transición de Verizon a 5G y ayudar a apoyar la economía durante este período de disrupción".

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