IA, diseño de ingeniería y ciberseguridad son las prioridades en la transformación digital

1. Dar sentido a los datos utilizando IA y visualización de datos en tiempo real

La investigación destacó una fuerte demanda de tecnologías que proporcionan resultados predictivos de grandes flujos de datos, con la inteligencia artificial y la analítica como los habilitadores más importantes de acuerdo con 75 % de las empresas. Le siguen la visualización de datos en tiempo real (64 %), la realidad aumentada, virtual o mixta (60 %) y el procesamiento de big data (59 %).

La inteligencia artificial fue uno de los tres principales facilitadores que buscan las empresas en todas las industrias a nivel mundial, especialmente en las verticales de: Energía y servicios públicos (81 %); petróleo y gas (79 % y 78 %, respectivamente). Los países que priorizaron la IA fueron Japón (88 %), China (84 %), Reino Unido (79 %) y EE.UU. (77 %).

2. Fomentar la colaboración mediante procesos avanzados y diseño de ingeniería

El diseño avanzado de procesos e ingeniería fue la segunda tecnología más importante (74 %) para las organizaciones, pues obtuvo el puntaje más alto entre los profesionales de ingeniería, adquisiciones y construcción. Esta tecnología fue percibida como esencial para la producción global, y se clasificó como el habilitador más importante para las industrias de construcción de buques marinos (75 %), edificios/infraestructura (74 %) y bienes empaquetados (73 %), así como para las de petróleo, gas y energía.

Los países que están adoptando este enfoque de forma temprana son Japón (85 %) y Alemania (82 %).

3. Incrementar las capacidades de seguridad cibernética

La seguridad cibernética fue el tercer habilitador de tecnología de mayor importancia (71 %) y, en particular, un foco para las empresas de minería (76 %), petróleo y gas, aguas (75 %), energía y servicios públicos (70 %) y marina (70 %). Igualmente, es la máxima prioridad para los especialistas en planificación y programación.

La investigación encontró que mejorar la seguridad mediante la inversión en tecnología es una prioridad en todas las regiones, con Oriente Medio (68 %), Australia (63 %) e India (60 %) destacando particularmente este problema.

Actualmente, los activos más valiosos para las organizaciones globales son las personas y sus datos. Las empresas de hoy tienen la gran responsabilidad de proteger a los empleados y clientes con tecnología que proporciona la previsión de fallas críticas antes de que ocurran. Lisa Johnston, CMO de AVEVA, comentó: “A medida que la transformación digital pasa a la vanguardia de la agenda industrial, el poder de la tecnología para unificar datos y romper silos permite a los especialistas colaborar y cambiar los modelos de negocio. Los proyectos más intensivos en capital del mundo, desde la producción sostenible de energía y la minería hasta las fábricas inteligentes y las ciudades conectadas, ahora están siendo diseñados, planificados y entregados por equipos multidisciplinarios globales, todos conectados sin problemas a través de la tecnología".

Otros hallazgos de la investigación

La encuesta realizada a un total de 1.240 tomadores de decisiones en diez países de EMEA (Reino Unido, Francia, Alemania y Emiratos Árabes Unidos), Norteamérica y APAC (China, Japón, Australia e India), en nueve verticales de la industria, también mostró lo siguiente:

- Los administradores de rendimiento de activos (APM) tienen mayores exigencias para la inversión en tecnología, lo que requiere un conjunto de productos de gran alcance y un enfoque visionario. APM se distinguió de todas las demás categorías profesionales en virtud de su demanda de tecnología para crear nuevos servicios o productos, utilizando datos para generar nuevas fuentes de ingresos al permitir la colaboración con IA y analítica, su habilitador más importante. APM también identificó la tecnología como un gran potencial para actualizar tanto la seguridad como los tiempos de respuesta ante emergencias.

- El compromiso y la confianza que generan el contacto cara a cara siguen siendo vectores clave para impulsar el éxito de ventas. Las reuniones cara a cara con un proveedor, ya sea en un evento de proveedor o en una reunión introductoria, son más influyentes en todas las categorías, con referencias personales particularmente significativas. La experiencia con un proveedor es altamente priorizada en el Reino Unido, China e India, mientras que Francia, Japón y Australia otorgan un peso considerable a los estudios de caso del proveedor.

- Los centros de operaciones remotas y la gestión y capacitación del aprendizaje obtuvieron la mejor puntuación en las industrias mundiales. China y Japón consideran que un Centro de Comando es lo más relevante, mientras que EE.UU y Australia mencionan que la optimización de la cadena de suministro es clave para sus negocios.

- Ofrecer reducción de costos y mejorar la seguridad son prioridad para las organizaciones de alto crecimiento. Los países que priorizan la reducción de costos han sido rápidos al escalar en las últimas décadas: China (61 %), India (58 %) y Medio Oriente (60 %) indicaron que la mejora en un margen significativo es posible en estas geografías a partir de soluciones de software. Esta demanda de mayor eficiencia reflejaba el requisito de invertir en tecnología para promover la seguridad, a medida que estas economías continúan madurando (China 51 %, Emiratos Árabes Unidos 68 % e India 60 %).

“Esta investigación fue una oportunidad para escuchar a nuestros nuevos y potenciales clientes en todo el mundo, y nuestros hallazgos reflejan las crecientes demandas de soluciones tecnológicas en el mercado mundial en la actualidad. Tecnologías emergentes como la inteligencia artificial, machine learning y edge computing están transformando el panorama tecnológico con grandes flujos de datos que ofrecen resultados operativos, así como verdaderos resultados comerciales para nuestros clientes hoy", concluyó Johnston.