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Microsoft Teams con interoperabilidad a Skype para consumidores se lanza en enero

La próxima integración entre Microsoft Teams y Skype para consumidores permitirá a los usuarios de cada aplicación de mensajería llamarse entre sí.

Después de casi tres años de ajustes y arranques, Microsoft planea entregar en enero interoperabilidad entre Microsoft Teams y la versión de Skype para el consumidor.

La integración permitirá a los usuarios de las dos aplicaciones de colaboración basadas en la nube enviar mensajes y llamarse entre ellos sin cambiar de aplicación. Skype for Business, que Microsoft está alentando a los usuarios a abandonar en favor de Teams, ha tenido la misma interoperabilidad durante años.

La próxima característica es una buena noticia para las organizaciones que se sintieron frustradas por su incapacidad para usar Teams para comunicarse con clientes o socios externos en Skype para consumidores. Más de 3.000 personas respaldaron una solicitud de integración en el sitio web de comentarios de los usuarios de Microsoft.

Después de negar inicialmente la solicitud en 2017, la compañía programó tentativamente la función para su lanzamiento en 2018 antes de archivarla nuevamente. Microsoft volvió a comprometerse a construir la integración en junio y prometió en su hoja de ruta de septiembre lanzar la función en el primer trimestre de 2020. El proveedor actualizó su objetivo este mes a un lanzamiento en enero de 2020.

Sin embargo, la interoperabilidad entre las aplicaciones de comunicaciones empresariales y de consumo de Microsoft no es tan importante como lo era antes, dijo Tom Arbuthnot, arquitecto de tecnología de Modality Systems. Modality es un integrador de sistemas enfocado en Microsoft.

En el apogeo de Skype for Business, los clientes intentaron en vano persuadir a Microsoft para que permitiera que invitados externos se unieran a reuniones de negocios utilizando Skype para consumidores. Ahora, Teams permite a los usuarios unirse a reuniones en un navegador web sin complementos ni descargas.

Mientras tanto, los clientes de Teams todavía esperan que Microsoft ofrezca mejores formas de colaborar con terceros que también usan Teams. La aplicación carece de una configuración similar a los canales compartidos de Slack, que permiten a los empleados trabajar en todas las organizaciones.

"El área de mayor demanda en este momento es para la federación de Teams a través de las fronteras de la compañía", dijo Irwin Lazar, analista de Nemertes Research. La característica eliminaría la necesidad de cuentas de invitados y proporcionaría más control sobre la seguridad.

Más funciones de Microsoft Teams en la lista para enero de 2020

Además, el próximo mes, Microsoft habilitará nuevas integraciones entre Teams y Outlook. Los botones en esas aplicaciones permitirán a los usuarios compartir información entre ellos.

Los usuarios podrán transferir el contenido y los archivos adjuntos de un correo electrónico a Teams y exportar los mensajes de Teams a Outlook. También podrán suscribirse a alertas por correo electrónico para mensajes y responder a mensajes desde Outlook.

Las integraciones por correo electrónico llevarán a los equipos casi a la par con su rival Slack, que lanzó capacidades similares a principios de este año. Sin embargo, a diferencia de Microsoft, Slack también admite la interoperabilidad con Gmail.

Otra característica de la hoja de ruta para enero son los recibos de lectura, que brindarán a los usuarios la posibilidad de ver si su colega ha leído un mensaje directo.

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