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Servicios en la nube abarcan la mayoría del tráfico web empresarial

Aunque las empresas se orientan cada vez más hacia los servicios en la nube pública, los controles para proteger el tráfico web no siguen esta tendencia, señala estudio de Netskope.

Los servicios en la nube representan 85% del total del tráfico web empresarial actualmente, señala la última edición del Netskope Cloud Report (agosto 2019), lo que evidencia la necesidad de que las empresas adopten un enfoque holístico para proteger la nube y la web.

«A medida que las empresas actuales abrazan la transformación digital y optan por sustituir el uso tradicional de la web por los servicios de nube, es imperativo evaluar si existen controles adecuados para proteger todo el tráfico. Dado que la mayoría de las herramientas se centran en el tráfico web tradicional, este cambio significativo hacia la utilización de la nube está provocando que los equipos de seguridad se queden ciegos», explica Jason Clark, director de estrategia de Netskope. «No existe un enfoque único que garantice la seguridad de una empresa, según esta adopta nuevas herramientas y tecnologías, pero una comprensión clara del tráfico y una vigilancia adecuada deberían ser un requisito para todos».

Las principales vulneraciones de políticas detectadas en los servicios de nube empresariales pasan por el incumplimiento de políticas de DLP, violaciones de las políticas de actividad en la nube e infracciones de actividades anómalas. Cuando se trata del tráfico web tradicional, las transgresiones notificadas más importantes son la violación de las políticas de uso aceptable, el acceso a sitios maliciosos y las detecciones de malware.

Según Netskope, esto indica la necesidad de contar con una plataforma que permita hacer frente a las amenazas modernas tanto de la nube, como de la web. Si bien la identificación de datos sensibles y la prevención de su movimiento es fundamental para los servicios de nube específicos, la vigilancia del uso aceptable de las aplicaciones web es crucial.

La mayoría de los servicios en la nube se enfocan en aplicaciones de almacenamiento y de colaboración, mientras que las redes sociales orientadas al consumidor –como Facebook, Twitter, LinkedIn y YouTube– ocupan también un lugar destacado. Ambas tendencias ponen de manifiesto una misma realidad: Las empresas permiten a sus empleados utilizar las redes corporativas con fines personales.

Múltiples instancias de aplicación impulsan el uso intensivo de servicios en la nube

La utilización intensiva de los servicios en la nube en una organización suele estar determinada por múltiples instancias de uso de estos servicios. Entre los factores que influyen en el número de instancias utilizadas destacan el uso personal de servicios populares, el empleo de instancias de aplicaciones por parte de departamentos o equipos individuales y el manejo de instancias de aplicaciones con terceros. Según el informe, las empresas utilizan unas 100 instancias únicas para Facebook, Yahoo Mail y Google Gmail en promedio, lo que evidencia la convergencia entre las aplicaciones personales y de consumo, y las operaciones empresariales.

Adicionalmente, el número de servicios en la nube por empresa aumentó, en promedio, un 3,9%, hasta alcanzar los 1.295 servicios, frente a los 1.246 del análisis anterior, realizado en octubre de 2018. Netskope evalúa los servicios en la nube sobre la base de más de 50 criterios, dirigidos a determinar su preparación empresarial a través de Netskope Cloud Confidence Index (CCI). En una escala de 1 a 100, los servicios que reciben una calificación de 74 o inferior no se consideran aptos para empresas. Entre los criterios que indican esta falta de calidad empresarial se incluyen certificaciones de cumplimiento inadecuadas, controles de políticas de DLP o encriptación. De acuerdo con el Netskope Cloud Report, el 96,3% de los servicios están dentro de esta categoría, lo que supone un aumento del 3,6% con respecto al estudio anterior.

El estudio mostró que los servicios de recursos humanos, marketing y colaboración en la nube siguen siendo los más utilizados, exponiendo los datos de las organizaciones, de sus clientes y de los empleados.

Categoría

Promedio de servicios de nube por empresa

Porcentaje de apps no indicadas para uso empresarial

Marketing

120

99

Recursos humanos

100

99

Colaboración

87

93

Gestión de relaciones con los clientes

69

98

Contabilidad y finanzas

51

98

Business intelligence y data analytics

50

97

Herramientas de desarrollo

38

96

Almacenamiento en la nube

30

90

 

 

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