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Interrupciones en Facebook, Instagram y WhatsApp afectaron a usuarios de todo el mundo

Los usuarios de redes sociales se encontraron con dificultades técnicas la tarde de ayer al intentar acceder a Instagram, Facebook y WhatsApp.

Los usuarios de redes sociales de todo el mundo encontraron dificultades técnicas al intentar acceder a Facebook, Instagram y WhatsApp la tarde de ayer.

Computer Weekly, nuestro sitio hermano, contactó a Facebook, que es propietaria de las tres redes sociales y las entidades de mensajería, para comentar sobre la naturaleza de las interrupciones y cuándo esperaba que fueran corregidas.

En respuesta, un portavoz de la compañía dijo que la empresa estaba al tanto de los problemas y que estaba trabajando para encontrar una solución: "Somos conscientes de que algunas personas actualmente tienen problemas para cargar imágenes, videos y otros archivos en nuestras aplicaciones. Estamos trabajando para que las cosas vuelvan a la normalidad lo más rápido posible".

Los datos del sitio web Downtime Detector muestran que los tres servicios estuvieron experimentando problemas desde las 2:00 p.m., hora del Reino Unido, con la mayoría (91%) de los problemas de Instagram relacionados con usuarios sin poder acceder a sus fuentes de noticias. Una proporción notablemente menor (2%) también experimentó problemas de inicio de sesión.

En el caso de Facebook, los usuarios reportaron problemas para acceder a las fotos (91%), mientras que una proporción más pequeña se topó con problemas al iniciar sesión (4%) o encontró un apagón total (3%) al intentar acceder al sitio.

Mientras tanto, los usuarios de WhatsApp informaron problemas con la recepción de mensajes (69%), la conectividad (28%) y el inicio de sesión (1%).

Los datos de ubicación de Downtime Detector muestran además que fueron los usuarios de todo el Reino Unido, partes de Europa y de América del Norte y del Sur quienes parecen haber sido los más afectados.

Esta no es la primera vez que los tres servicios se desconectan a la vez, ya que un incidente de inactividad similar en marzo de 2019 hizo que los usuarios no pudieran acceder a sus servicios durante varias horas.

Según los informes de los periódicos nacionales en ese momento, ese incidente se debió al hecho de que los tres compartían infraestructura y un defecto en el servidor provocó que los tres servicios quedaran fuera de línea durante varias horas.

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