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Lexmark lanza servicios de impresión en la nube bajo demanda

La nueva solución Cloud Print Infrastructure como servicio utiliza tecnología IoT y la nube para simplificar los ambientes de impresión en las empresas.

Para facilitar las tareas de los ambientes empresariales de impresión, Lexmark presentó su nueva oferta de impresión Lexmark Cloud Print Infrastructure (CPI) como servicio, una solución completa que utiliza tecnología de internet de las cosas y la nube para llevar su oferta de servicios de gestión de impresión (MPS) a un nuevo nivel. Con Lexmark CPI, los clientes pueden acceder a un ambiente de impresión seguro y moderno a través de una subscripción de impresión en la que pagan por su capacidad de impresión, en lugar de un monto por mantenimiento y gestión de una infraestructura física.

«Con esta nueva solución de Lexmark quitamos la carga a los departamentos de TI y reducimos costos por la eliminación de la infraestructura física, asegurando una mejor experiencia de uso para el cliente», aseguró Isaac Bessudo, director de ventas corporativas de Lexmark México. La solución ofrece programas flexibles de suscripción con diferentes opciones de precios para facilitar los trámites de solicitud de propuestas y los procesos de facturación a los departamentos de compras.

«Ahora podemos asumir todos los retos de la infraestructura de impresión, permitiendo a los clientes concentrarse en sus necesidades de impresión y nosotros nos hacemos cargo de lo demás», comentó Allen Waugerman, presidente y CEO de Lexmark.

Lexmark CPI simplifica la impresión desde la adquisición y la gestión del departamento de TI y el soporte al usuario: La flota de impresión basada en datos ofrece, por su diseño, un conjunto de dispositivos más estandarizados y mejor conectados. De acuerdo con la empresa, usando el mejor punto de referencia de datos, la estrategia de implementación de hardware de Lexmark toma en cuenta los patrones de uso actuales, esquemas de seguridad, así como las futuras necesidades de impresión y escaneo para ofrecer una flota personalizada que puede afrontar las necesidades cambiantes de las empresas. Así, los dispositivos son administrados y gestionados por Lexmark, lo que brinda gran flexibilidad en la contabilidad de los gastos operativos.

Adicionalmente, la solución Lexmark Cloud Print Management permite a los clientes deshacerse de la infraestructura física que se requiere para mantener el ambiente de impresión, incluyendo los servidores de impresión locales, el aprovisionamiento del servidor de impresión y la instalación de administradores de gestión y uso de drivers. En lugar de mandar los documentos a través del servidor de impresión, los documentos se transfieren a la nube de Lexmark y ahí se mantienen hasta que el usuario inicia sesión y se autentica en la impresora. Las características de esta solución incluyen: impresión segura, impresión desde dispositivos móviles y una opción híbrida.

La solución también incluye servicios inteligentes de IoT, diseñados para ofrecer un entorno de impresión siempre activo con:

  • Administración proactiva de consumibles, que aprovecha la inteligencia artificial para proporcionar los suministros de forma automatizada, precisa y en el tiempo requerido.
  • Servicios predictivos, que evalúan el estado de los dispositivos a través de algoritmos basados ​​en alertas, lectura de sensores y otras funcionalidades para permitir anticipar la intervención necesaria y maximizar el tiempo de actividad.
  • Notificación proactiva de dispositivos, que informa a los usuarios de las acciones que se han tomado, como los envíos de tóner y los programas de entrega de servicios.
  • La herramienta live data analytics, queproporciona datos de rendimiento del dispositivo en tiempo real.

«Los multifuncionales de Lexmark son dispositivos IoT inteligentes», dijo Waugerman. «Añadimos sensores de salida de analítica de big data, que nos permiten predecir las necesidades del dispositivo para tomar acciones preventivas y maximizar el tiempo de actividad sin interrupciones, incluyendo la automatización de suministros y servicios predictivos», señaló.

La solución CPI como servicio ya está disponible en México.

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