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Santander aprovecha la experiencia de Google

El gigante bancario español está aprovechando las habilidades de TI de Google a través de su último nombramiento de tecnología de alto nivel.

Santander ha reclutado a un director de plataforma directamente de Google mientras el banco continúa su transformación digital.

El nombramiento de Aiaz Kazi es el último ejemplo de un banco que espera emular a Google en la forma en que entrega los servicios bancarios.

"La estrategia de tecnología abierta y colaborativa de Santander es una parte crucial de su transformación digital para satisfacer mejor las necesidades de sus 144 millones de clientes", dijo un comunicado del banco.

Santander dijo que estaba transformando sus canales digitales en la parte delantera y en la oficina administrativa. La experiencia de Google en proporcionar grandes volúmenes de transacciones en tiempo real con interfaces amigables para el consumidor es un Santo Grial para los bancos.

Kazi tiene buenas credenciales tecnológicas. Anteriormente, fue jefe de ecosistemas de plataforma para Google Cloud, y antes de eso trabajó en SAP, donde lanzó SAP Hana.

Lindsey Argalas, directora digital y de innovación de Santander, dijo: “Invertir en grandes personas [como Kazi] y la mejor tecnología nos permite brindar los mejores servicios posibles a nuestros clientes. A través de una combinación de atraer al mejor talento digital y abrir el banco a la comunidad tecnológica global, lograremos nuestra visión de ser la mejor plataforma de servicios financieros abiertos del mundo".

Santander no está solo. A fines de 2017, HSBC nombró al ex ingeniero de Google, Mark Warriner, como su CIO de banca minorista y gestión de patrimonio. Warriner se unió a HSBC retail de Google UK, donde trabajó durante casi seis años, alcanzando el cargo de director de ingeniería y también se convirtió en presidente de Google Payments.

Esta tendencia podría continuar a medida que los bancos con altos sueldos tratan de obtener el talento tecnológico de las compañías tecnológicas. El ex líder tecnológico de Google, Paul Taylor, quien ahora proporciona sistemas bancarios centrales inspirados en Google al sector bancario a través de su última empresa, Thought Machine, dijo que el personal técnico de Google aprende de los mejores.

“Me consideré un ingeniero bastante bueno cuando llegué allí, pero Google lo lleva a un nivel diferente. Es como trabajar en la cocina de un maestro chef", dijo.

Las prácticas de Thought Machine están muy influenciadas por el tiempo de Taylor en Google. Lloyds Banking Group es cliente de Thought Machine y ya ha anunciado que está migrando 500.000 cuentas de clientes existentes a una plataforma de banca central de Thought Machine.

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