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Inversiones en TI estarán por encima del PIB a pesar del menor gasto público, dice IDC

La firma de inteligencia de mercado y consultoría prevé que la oportunidad para las TIC en México durante 2019 estará en los sistemas hiperconvergentes y en el almacenamiento en la nube.

La lentitud en la inversión en TIC durante el primer año de la nueva administración pública de México (evento que sucede cíclicamente en los cambios de gobierno) podría extenderse al segundo año dado el énfasis del gobierno en la austeridad y la precisión en el gasto, destacó la consultora IDC al presentar sus predicciones 2019 para el mercado de las TIC en México.

Sin embargo, la empresa subrayó que hay oportunidades a corto plazo ligadas a las prioridades del nuevo gobierno, tales como:

  • La reubicación de Secretarías (ministerios) y la búsqueda de organismos descentralizados, pues esto trae desafíos de comunicaciones, la necesidad de colaboración remota y oportunidades para fortalecer los contratos de servicios actuales o desarrollar nuevos.
  • La centralización de las compras por parte de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP) –incluyendo TI– mediante una plataforma tecnológica para disminuir la corrupción.
  • La decisión de no invertir más en equipo de cómputo, por lo menos durante el primer año (también como medida para combatir la corrupción), lo que podría fomentar el uso de servicios de TI alineados con la idea de ahorro.

Para los analistas de IDC, en 2019 y 2020 se retomará la tendencia de inversiones en TI que estarán por encima del PIB, el cual refleja una desaceleración por el impacto de los cambios durante estos años.

De acuerdo con la encuesta del Banco Central de México (Banxico), durante enero de 2019, la mayoría de los tomadores de decisiones expresaron una sensación de incertidumbre debido a las acciones de la nueva administración. Ante un mercado poco optimista y de crecimiento desacelerado, la inversión que hacen las compañías en TI favorece al segmento de servicios (soporte y entrenamiento, servicios orientados hacia proyectos y outsourcing), que está ganando terreno y seguirá creciendo durante 2019.

La consultora también considera que cambiará la forma tradicional de adquirir infraestructura, favoreciendo esquemas flexibles y ágiles como el cómputo en la nube. No obstante, el hardware interno presenta oportunidades como sistemas hiperconvergentes, donde se espera un crecimiento del 43%, sobre todo por las organizaciones que buscan los beneficios de nubes híbridas. En el software como servicio (SaaS), IDC espera un incremento del 32%, y 37% en el almacenamiento en la nube, obedeciendo a la búsqueda de esquemas flexibles y que respondan a un entorno altamente cambiante.

“Particularmente, hacia 2021, el mercado de  infraestructura como servicio (IaaS) superará, en tamaño, al de infraestructura on-premise, lo cual no quiere decir que el segundo desaparecerá. Los centros de datos se están preparando para tener un mayor entendimiento con las tecnologías de nube”, mencionó Monserrat Hernández, analista de infraestructura para IDC México.

Adicionalmente, en cuanto a los servicios de telecomunicaciones, IDC indicó que los principales requerimientos actuales en este rubro son:

  • Movilidad: Conectar equipos de trabajo, ubicuidad de oficina y atención a clientes.
  • Análisis: Medición de KPIs, entendimiento del negocio y toma de decisiones en tiempo real.
  • Seguridad: Asegurar la infraestructura y las transacciones, cumplimiento de las regulaciones y protección de activos intangibles.
  • Conectividad: Uso de múltiples dispositivos, comercio en línea y ruteo inteligente/intuitivo.
  • Nube: Nuevos entornos de trabajo, infraestructura virtual y centros de datos fuera de las instalaciones locales.

“Las necesidades han cambiado y las iniciativas de TI deben empatar con las iniciativas de negocio. La diferencia está en conjuntar los servicios tradicionales y los nuevos servicios (como SD WAN y colaboración) para fortalecer a las empresas”, comentó Oliver Aguilar, gerente de consumo y telecomunicaciones para IDC México.

A nivel de industrias, el sector financiero es uno de los que más invierte y seguirá invirtiendo en TI, junto con el sector de manufactura.

“Las empresas siguen apostando por la tecnología, pues están altamente tecnificadas y esta condición no les permite retroceder. Por otro lado, ante un ambiente de restricción económica, la tercerización de las operaciones es un camino factible y, además, las demandas de los nuevos consumidores nos llevan a la tecnología como una respuesta, tanto para generar ahorro como para la innovación ante la necesidad de ser competitivos”, finalizó Jorge Gómez, director de soluciones empresariales para IDC México.

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