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¿Sabe cuál es su nivel de transformación digital? Un test se lo dice

¿Hasta dónde llega el alcance de la tecnología en las compañías? ¿Qué tan incorporada está en sus procesos? Estas y otras interrogantes son abordadas en una consulta ofrecida por la consultora Adexus.

Las organizaciones en todo el mundo, sean empresas u organismos de estado, están tratando, en mayor o menor medida, de realizar el tránsito hacia la completa digitalización. En esa lógica, las tecnologías de información, comunicación y procesamiento de datos continúan en una tendencia al alza, al tiempo que se incorporan tecnologías disruptivas como la inteligencia artificial, los datos como servicio (DaaS), los microservicios y los modelos multinube, todos los cuales, con una correcta aplicación, inciden de forma determinante en los resultados de quienes se suman a la adopción tecnológica.

En el caso de Chile, de acuerdo con el Centro de Estudios de Fundación País Digital, si se alcanzan las metas que propone su estudio “Índice País Digital”, la economía de este país sudamericano podría crecer un 1% anual desde ahora al año 2020 gracias a una nueva economía de la información en la cual las TIC cumplen un rol fundamental.

De acuerdo con la consultora Adexus, los beneficios de la digitalización no solo serían para las empresas, ya que existe evidencia empírica de otros efectos producidos por el desarrollo de una sociedad del conocimiento junto con la creciente economía digital, tales como: disminución en el desempleo, mayor capacidad de innovación en empresas y personas, mejoras en variables educativas y creación de mercados más eficientes.

Mida sus niveles de digitalización

El test de digitalización de Adexus mide y otorga distintos niveles de relevancia a las inversiones en cada contexto, las cuales se subdividen de la siguiente forma:

15%     Modelo de Negocios, con 5 variables, y una subvariable en una de ellas.
15%     Modelo de Atención y relación con clientes, con 8 variables, y 4 subvariables en una de ellas.
35%     Modelo de Procesos, 11 variables, y 8 subvariables.
20%     Capacidad y arquitectura tecnológica, con 5 variables, y 3 subvariables.
15%     Organización, con 3 variables y 3 subvariables.

Sin embargo, la adopción y el uso de tecnologías no significa, necesariamente, un avance adecuado en el camino digital. Según René Martínez, subgerente de integración y consultoría de Adexus, 30% de las empresas poseen una arquitectura obsoleta. “En mi experiencia, las empresas, en general, son conscientes de la necesidad de invertir en tecnología, pero la gran mayoría no tienen el personal idóneo ni la capacidad técnica para mantener al día las inversiones realizadas en este aspecto, considerando además que realizar esto implica distraer los recursos de la organización en lugar de enfocarse en el core de su negocio”.

Martínez asegura que, por este motivo, muchas compañías están optando por asesorías o tercerización de estos servicios para detectar los vacíos o “baches” digitales en sus entornos.

Para conocer el estado del avance en su transformación digital, Adexus ha lanzado un Test de Digitalización, en conjunto con Fundación País Digital, Samsung Electronics Chile y Anticipa, el cual analiza el nivel de digitalización de las empresas en cinco niveles: Modelo de Negocios, Clientes y Marketing, Procesos, Tecnología y Organización. El examen permitirá obtener una radiografía general del panorama de digitalización, y puede servir como herramienta de diagnóstico para las empresas respecto a su nivel de digitalización.

“En Chile y América Latina, en los últimos años, se ha mejorado el gasto en servicios e inversión en tecnologías, pero aún existe una brecha importante que cubrir con respecto a los países miembros de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE)”, afirma el ejecutivo de Adexus.

El test estará disponible hasta fines de diciembre sin costo alguno en el enlace: http://www.paisdigital.org/PD/tag/test-digitalizacion/

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