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Las empresas ya no pueden descuidar TI si quieren seguir siendo competitivas

Las empresas carecen de líderes de TI con las habilidades y los recursos necesarios para promover la innovación y el cambio en el contexto de la agitación tecnológica.

Según la investigación, solo el 9% de los líderes de TI a nivel mundial tienen las habilidades necesarias para...

impulsar la innovación y lidiar con los rápidos avances tecnológicos.

A los líderes de TI del Reino Unido les va aún peor, con solo el 6% identificados como los llamados "agentes de transformación", en un estudio de la firma de análisis de TI AppDynamics.

Para mantenerse al día con las necesidades siempre cambiantes de las empresas, las compañías necesitan con urgencia líderes tecnológicos altamente calificados, pero demasiados ejecutivos de TI conservan un conjunto de habilidades obsoletas, dijo Gregg Ostrowski, director regional de tecnología de AppDynamics.

"Las empresas tienen una mentalidad actual de TI como muy transaccional: mantiene las cosas funcionando y mantiene las cosas en marcha", dijo.

"Pero ahora hay que cambiar la expectativa para que TI sea vista como muy innovadora, muy estratégica, muy cerrada con el negocio, para que la empresa entienda cómo las innovaciones tecnológicas están llevando a la compañía en la dirección correcta".

El informe estima que, para seguir siendo competitivas en los próximos 10 años, las organizaciones necesitarán al menos el 45% de sus tecnólogos operando como agentes de transformación.

"Dentro del 9% de los tecnólogos a nivel mundial, y el 6% de la investigación específica del Reino Unido, aunque es un poco pequeña, es más el decir mira la oportunidad que hay para avanzar", dijo Ostrowski.

"Al avanzar hacia el día de hoy, usted debe tener un cambio de mentalidad cultural que pueda llevarlo de la forma en que solía hacer las cosas a la forma en que necesita evolucionar y transformarse para hacer las cosas", señaló.

Sin embargo, solo el 22% de los tecnólogos a nivel mundial son muy optimistas de que su organización está preparada para ese cambio, citando una serie de razones para su falta de preparación.

Las herramientas y habilidades obsoletas, por ejemplo, son barreras importantes, según los encuestados, con un 56% que dice que hay un excedente de tecnología obsoleta en su departamento, y un 85% afirmando que no tiene acceso al software y las herramientas necesarias para volver datos en información específica del contexto en tiempo real.

Más allá de las limitaciones tecnológicas, muchos también apuntaron a las barreras culturales. Alrededor del 86% de los profesionales de TI, por ejemplo, creen que su organización está rezagada con respecto a las compañías más innovadoras y con visión de futuro en sus respectivos países, con un 45% que se quedan atrás por más de cinco años.

Este número es aún mayor en el Reino Unido, donde el 50% de los tecnólogos consideran que tienen más de cinco años de retraso.

Muchos también sienten que su potencial completo no se está alcanzando en su función actual (26%) y que se gasta demasiado tiempo en mantener el software y los sistemas existentes (60%). Hasta un 58% dice que su trabajo es a menudo tan reactivo que han olvidado lo que les atrajo a él en primer lugar.

"Asumir riesgos y estar dispuesto a probar cosas nuevas es clave para transformar las compañías para las que trabajamos", dijo Nicolas Matelot, gerente de DevOps en La Poste. "Los agentes de transformación requieren la voluntad, la confianza y la motivación para tomar decisiones audaces y cambiar el futuro de nuestras empresas".

Michael Makar, gerente senior de TI del Banco Mundial, dijo: “Me levanto todos los días con la intención de marcar una diferencia positiva; de lo contrario, no me levantaría e iría a trabajar. Tiene que haber un objetivo mayor en mente. Tiene que haber una razón por la que estamos abordando los problemas que somos, para que podamos hacer un cambio positivo y podamos ayudar a las personas en el camino”.

"Ese es realmente mi objetivo principal: ayudar a las personas a largo plazo. Para mí, el legado es muy, muy importante", afirmó.

A pesar de los desafíos que enfrentan, los tecnólogos son entusiastas, aunque pesimistas, sobre el potencial de cambio, con un 71% que dice que les importa mucho cómo la tecnología está cambiando el mundo y 96% que ve la transformación digital como una gran oportunidad para ellos personalmente.

"Estas personas tienen las aspiraciones", dijo Ostrowski. “Solo necesitan tener la enseñanza que les permita hacer eso y ver que tienen la capacidad de hacer un cambio e impulsar esta innovación”.

"Definitivamente va a ser muy difícil. En última instancia, la empresa necesita contar con el liderazgo adecuado que permita que esto suceda. Pero, hablando de manera realista, para que ellos ejecuten ese cambio también es necesario tener a la gente adecuada en la base".

La investigación se realizó en una variedad de mercados e industrias a través de entrevistas con 1.000 profesionales de TI de organizaciones con ingresos de al menos $500 millones de dólares.

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