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La transformación digital ya no es solo responsabilidad de TI, afirma encuesta

El proceso de transformación digital requiere invertir en herramientas tecnológicas y un cambio de cultura dentro de la organización, señala estudio de la consultora Xertica.

El 90% de los ejecutivos de compañías que operan en Latinoamérica consideran que la transformación digital ya no es una responsabilidad exclusiva del área de tecnologías de la información (TI), según un reciente estudio de la consultora de nube Xertica.

El sondeo denominado “El estado de la transformación digital en América Latina” se aplicó a líderes de compañías de toda la región, revelando que el proceso de transformación digital requiere de una inversión en herramientas tecnológicas y un cambio de cultura dentro de la organización y, por tal razón, el 36,6% de encuestados invierte casi el 10% su presupuesto anual en tecnología y el 33,33% invierte entre el 10% y el 20%.

Antonio Couttolenc, CEO de Xertica, asegura que el desarrollo de tecnologías fundamentales para las empresas, como la computación de nube (que soportará otras tecnologías clave como aprendizaje automático, big data y analítica, inteligencia artificial y otras), ha provocado un cambio de roles y ha llevado a replantear las responsabilidades de un líder de negocio.

La transformación digital es un viaje transversal de toda la compañía. A medida que las nuevas tecnologías se vuelven el corazón de una institución, las áreas comerciales y de marketing, impulsadas por los objetivos de ventas y ritmos de crecimiento acelerado de las empresas, tienden a liderar y promover el uso de herramientas digitales”, manifiesta Couttolenc.

Resultados en México

Entre los descubrimientos más relevantes del sondeo entre empresas en México, destaca el impacto de la nube, pues 80% de las organizaciones encuestadas aseguró que perciben un incremento en su productividad gracias al uso de esta tecnología. Para 74,8% de las empresas, las tecnologías de nube beneficiaron sus volúmenes de ventas.

Cabe resaltar que, entre los puntos clave que representa la nube para los participantes de México, 23,7% destacó la colaboración, seguido por la movilidad para 14,9%.

Couttolenc asegura que lo importante en el proceso de transformación digital es que todos los empleados de una empresa entiendan un mínimo de tecnología sin ser expertos, pero, sobre todo, que comprendan cómo la tecnología cambiará el negocio. Independientemente del área, todos pueden ser líderes digitales. 

“En Xertica creemos que la gestión del cambio es clave para poder llegar a una transformación digital efectiva del negocio. Lo más importante es que se logre la transformación y el cambio de cultura internos, trabajando de una forma diferente”, concluye el CEO de Xertica.

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