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Gobierno de Colima protege sus servicios electrónicos con SonicWall

El ICSIC implementó un proyecto de seguridad como servicio para asegurar la información de los usuarios, brindarles más confianza y mejorar sus servicios a la población.

El Instituto Colimense para la Sociedad de la Información y el Conocimiento (ICSIC) tuvo una serie de retos operacionales al poner en marcha la estrategia de gobierno electrónico en esta localidad. Para fortalecer el proyecto inicial y proteger los datos confidenciales de la población, y mejorar la calidad de los servicios, el ICSIC recurrió a la consultoría de MTnet, socio de negocio de SonicWall en México, y buscó un esquema de seguridad como servicio para conjuntar soluciones de firewalls y seguridad con un costo mensual.

El ICSIC es el órgano responsable de asegurar la disponibilidad de los recursos telemáticos que usan las distintas secretarías del gobierno del estado de Colima. Proporciona la infraestructura tecnológica y, en la mayoría de los casos, el desarrollo de software para que los servicios y trámites electrónicos operen de forma eficiente. El instituto forma parte de la estrategia de “Gobierno Electrónico” estatal, que a su vez conforma uno de los ejes centrales de la Agenda Digital del gobierno de Colima, incluyendo entre otros el acceso universal a las tecnologías de la información y las comunicaciones, economía digital, e-educación, inclusión y participación ciudadana, datos abiertos y marco jurídico.

La implementación requerida por ICSIC incluyó el firewall SonicWall SuperMassive 9200, direccionado para soportar redes distribuidas gracias a su tecnología multicore de alta escalabilidad, que puede inspeccionar cada paquete que pasa por la red, incluyendo el tráfico cifrado a velocidad multi gigabit. Además, la plataforma administrativa de SonicWall permite que cualquier ingeniero con conocimientos en TCP/IP entienda la interfaz de usuario y la lógica de las reglas, a través de ‘wizards’.

La posibilidad de entregar un plan de seguridad de redes bajo un esquema de servicios administrados fue un factor fundamental para que el instituto eligiera trabajar con SonicWall. Además del respaldo de soporte técnico por parte de MTnet. Adicionalmente, SonicWall certificó directamente, en solo tres días, a cuatro ingenieros del ICSIC, reconociendo que el conocimiento profundo de las tecnologías de seguridad de red es parte fundamental para garantizar mejores niveles de protección y de uso.

Gracias al proyecto, la disponibilidad de los servicios que ofrece el ICSIC ha alcanzado el 100 %, erradicando caídas y otros eventos que suspendían la operación. Esto trajo como consecuencia clientes más satisfechos, el aprovechamiento de la infraestructura que ya se tenía, y una información electrónica mejor asegurada.

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