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Oracle ofrecerá soluciones corporativas de datos como servicio

El fabricante anunció que proveerá soluciones de datos como servicio para marketing y redes sociales a través de su nueva plataforma Oracle Data Cloud.

Para ayudar a las empresas a tomar decisiones más inteligentes y más informadas, Oracle decidió  combinar su BlueKai Audience Data Marketplace con otros servicios de datos para crear Oracle Data Cloud, una plataforma que ofrece acceso a ofertas de datos como servicio (DaaS) de clase mundial, incluyendo Oracle Data as a Service for Marketing (Oracle DaaS for Marketing) y Oracle Data as a Service for Social (Oracle DaaS for Social).

“Obtener datos de las aplicaciones SaaS ha mejorado la capacidad de los usuarios de activar los conocimientos tomados de las fuentes de datos externas, lo que se deriva en experiencias más directas y personalizadas para los clientes”, señaló Omar Tawakol, gerente general y vicepresidente de grupo de Oracle Data Cloud. “Oracle Data Cloud reúne la mejor plataforma de datos de su clase, con el mercado de datos más grande del mundo, para tomar decisiones más inteligentes para marketing y social media, y eventualmente incluirá otras funciones empresariales como ventas y servicio”, declaró.

Oracle DaaS for Marketing, disponible en un nuevo modelo de suscripción, le ofrece a los mercadólogos acceso a una amplia y diversa serie de datos anónimos de los usuarios a través de fuentes de datos fuera de línea, en línea y móviles. Los datos se obtienen de fuentes confiables y validadas para proteger la privacidad y cumplir con las políticas de seguridad.

Con acceso a más de mil millones de perfiles a escala global, Oracle DaaS for Marketing es un enorme mercado de datos que ofrece a las organizaciones la capacidad de hacer una prospección a escala y entregar anuncios y contenido relevantes en línea, mediante movilidad, búsquedas, medios sociales y videos. Adicionalmente, le da acceso a los mercadólogos a un ecosistema de más de 300 socios de datos y activaciones para la acción en línea, móvil, de búsqueda y marketing social.

En cuanto a Oracle DaaS for Social, aún con disponibilidad limitada, ofrece categorización y enriquecimiento de datos sociales y empresariales no estructurados, lo que ofrece inteligencia sobre clientes, competidores y tendencias del mercado. El producto brinda conocimientos de más de 700 millones de mensajes sociales diariamente, a través de más de 40 millones de sitios de medios sociales y de noticias. Con base en ellos, aplica un poderoso análisis de textos para extraer el sentido y contexto del contenido, permitiendo a las empresas realizar las acciones adecuadas en los conocimientos provenientes de cantidades masivas de datos no estructurados.

De acuerdo con el fabricante,estos productos de DaaS ofrecen el procesamiento de datos, la extracción de valor, la gestión de derecho y los servicios de activación de datos para obtener mejores conocimientos para los equipos de marketing, ventas y servicio. Además, pueden conectarse a las aplicaciones así como a otras plataformas de Oracle Cloud. En conjunto, las soluciones permiten conectar e informar acciones dentro de su empresa con las fuentes de datos externas y los derechos comerciales, de cumplimiento y privacidad necesarios para su uso. La combinación de fuentes de datos externas e internas también puede utilizarse para un análisis más profundo y modelado.

Asimismo, facilitan realizar un mapeo de identidades (ID) y personalización para vincular varios atributos de los clientes, como correo electrónico, medios sociales, números telefónicos, cookies de terceros e identificadores móviles a través de los canales para crear un perfil procesable centralizado.

Para IDC, los datos como servicio (DaaS) son “una categoría emergente que satisface las necesidades de las empresas en tiempo real para aprovechar una amplia serie de fuentes de datos externas y optimizar los resultados para generar conocimientos únicos y realizar acciones informadas”, por lo cual las soluciones corporativas enfocadas en este segmento pueden ayudar a mejorar la escala, portabilidad de datos y seguridad, para ayudar a los clientes a ganar ventajas competitivas mediante el uso de los datos.

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