El software ECM, ¿en crisis o en una encrucijada?

A menudo vista informalmente como un vertedero de información que la empresa puede necesitar algún día, ECM está cada vez más integrándose con la forma en que las empresas se comercializan e interactúan con los consumidores.

Un gobierno de la información laxo sigue siendo un obstáculo para muchos de los que están trabajando hacia esos objetivos. Una encuesta reciente de AIIM indicó que la reducción de los costos de almacenamiento, la explotación de la información de la empresa y proporcionar una respuesta más rápida a las consultas eran las razones más comunes para buscar un mejor gobierno de la información. También sugiere que muchas empresas tienen espacio para mejorar:

• Solo el 10% de los encuestados reportaron tener un conjunto completo de políticas de gobierno de la información que son respetadas y cumplidas.

• Setenta y cinco por ciento de los encuestados tenía políticas de retención de contenido, pero solo el 7% sintió que tuvo un impacto en qué realmente es eliminado.