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Mejor práctica

Una mejor práctica es una técnica o metodología que, a través de la experiencia y la investigación, ha demostrado llevar de forma fiable a un resultado deseado. Un compromiso con el uso de las mejores prácticas en cualquier campo es un compromiso de utilizar todos los conocimientos y la tecnología a disposición de uno para asegurar el éxito. El término se utiliza con frecuencia en los ámbitos de la salud, la administración pública, el sistema de educación, la gestión de proyectos, el desarrollo de productos de hardware y software, y en otros lugares.

En el desarrollo de software, una mejor práctica es un método bien definido que contribuye a un paso exitoso en el desarrollo de productos. A lo largo de la industria del software, varias de las mejores prácticas son ampliamente seguidas. Algunas de las más comúnmente utilizadas son: un proceso de desarrollo iterativo, gestión de requisitos, control de calidad y control de cambios.

Un proceso iterativo (que significa repetitivo) de desarrollo, que progresa en etapas incrementales, ayuda a mantener un foco en tareas manejables y asegura que las primeras etapas tienen éxito antes de que se intenten las etapas posteriores. La gestión de requisitos aborda el problema de requisitos progresivos, que es una situación en la que el cliente solicita cambios adicionales en el producto que están más allá del alcance de lo que se había planeado originalmente. Para protegerse contra este fenómeno común, gestión de requisitos emplea estrategias como la documentación de los requisitos, aprobaciones y metodologías tales como el caso de uso. El control de calidad es una estrategia que define las medidas objetivas para evaluar la calidad en todo el proceso de desarrollo en términos de funcionalidad, fiabilidad y rendimiento del producto. El control de cambios es una estrategia que pretende seguir de cerca los cambios en todo el proceso iterativo para asegurar que los registros están intactos para los cambios que se han hecho y que los cambios inaceptables no son llevados a cabo.

Una mejor práctica tiende a extenderse por todo un campo o industria después de que se ha demostrado un éxito. Sin embargo, a menudo se observa que las mejores prácticas demostradas pueden ser lentas en extenderse, incluso dentro de una organización. De acuerdo con el Centro  Americano de Productividad y Calidad, las tres barreras principales para la adopción de una mejor práctica son la falta de conocimiento sobre las mejores prácticas actuales, la falta de motivación para hacer los cambios que intervienen en su adopción, y la falta de conocimientos y habilidades necesarias para hacerlo.

Este contenido se actualizó por última vez en junio 2015

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