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¿Cómo soportar el acceso al correo electrónico móvil en su organización?

Otorgar acceso al correo móvil es sencillo. He aquí una revisión rápida de las opciones disponibles.

Los dispositivos móviles son muy populares, simplemente porque siempre están conectados y son totalmente inalámbricos –y proporcionan acceso al correo electrónico donde y cuando sea necesario. Acceder al correo electrónico es la primera opción que muchas empresas usan para tratar temas de movilidad. La buena noticia es que el acceso a los sistemas de correo electrónico de la red es fácil de conceder. Tanto iOS de Apple como Android de Google soportan múltiples formatos de correo electrónico, pero con un enfoque específico en:

  • POP3 / SMTP
  • IMAP4
  • Microsoft Exchange
  • Microsoft Office 365
  • Google Apps

Los dos formatos más antiguos de la lista, POP3/SMTP e IMAP4 proporcionan acceso sólo al correo electrónico. Esto funciona muy bien para las empresas más pequeñas, pero se debe evitar en entornos más grandes. En particular, POP3 descarga el mensaje de correo electrónico y no deja una copia en el servidor, lo que crea complicaciones al sincronizar el correo electrónico entre el escritorio y los dispositivos móviles.

Las tres opciones inferiores, Microsoft Exchange, Office 365 y Google Apps, ofrecen experiencias más ricas que proporcionan seguridad y sincronización más eficaz. Exchange ha tenido soporte para dispositivos móviles desde 1999 a través de un servicio llamado ActiveSync. Apple ha licenciado y soportado ActiveSync desde la introducción del primer iPhone en 2007. ActiveSync ofrece una función para el aprovechamiento de seguridad de la red para sincronizar correo electrónico, contactos y servicios de calendario.

Una segunda función que ofrece Exchange es la aplicación de políticas. Las políticas móviles son herramientas que usted puede utilizar para cualquier dispositivo que tiene acceso a los datos de Exchange Personal Information Manager (PIM). Las políticas van desde la aplicación de la longitud de una contraseña del buzón, pasando por permitir que Bluetooth esté habilitado en un dispositivo, hasta establecer si el dispositivo debe ser borrado de forma remota. La tercera opción es útil para los dispositivos que han sido robados.

Microsoft Office 365 también soporta funciones PIM y políticas similares, y ahora está mejorando lo que puede lograrse con los dispositivos móviles más allá de las herramientas de correo electrónico y el calendario. Microsoft ha hecho de la movilidad una prioridad para las aplicaciones de cara al cliente, y esto está claramente demostrado con Office 365. Word, Excel, PowerPoint y Outlook tienen ahora aplicaciones móviles dedicadas que se ejecutan de forma segura en los dispositivos Android, Apple y Windows.

Muy parecido a Office 365, la herramienta equivalente de Google para las empresas, Google Apps, ofrece un acceso similar a las herramientas de productividad. El objetivo de cada empresa es facilitar a las empresas que proporcionen rápidamente aplicaciones de alto valor al tiempo que mantienen un conjunto de primer nivel de funciones de seguridad y características de aplicación de las políticas.

Este artículo se actualizó por última vez en junio 2015

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