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Inteligencia y analítica de datos en las empresas

Diferencias entre inteligencia y analítica de datos

La inteligencia de negocios o inteligencia empresarial (Business Intelligence, BI) es un proceso impulsado por la tecnología para analizar datos y presentar información procesable para ayudar a la toma de decisiones. BI abarca una amplia variedad de herramientas, aplicaciones y metodologías que permiten a las organizaciones recopilar datos de sistemas internos y fuentes externas, prepararlos para el análisis, desarrollar y ejecutar consultas contra esos datos, y crear informes o tableros para visualizar los datos.

La inteligencia empresarial a veces se usa indistintamente con la analítica empresarial o analítica de negocios (Business Analytics, BA) la cual se refiere a la exploración iterativa y metódica de los datos de una organización, con énfasis en el análisis estadístico. La BA se utiliza para obtener información que ayude a la toma decisiones de negocios y para automatizar y optimizar procesos de negocios.

Por su parte, la analítica predictiva es una forma de análisis avanzado que utiliza datos nuevos e históricos para predecir la actividad futura, el comportamiento y las tendencias. Implica la aplicación de técnicas de análisis estadístico, consultas analíticas y algoritmos automáticos de aprendizaje automático a conjuntos de datos para crear modelos predictivos que sitúen un valor numérico o puntuación en la probabilidad de que ocurra un evento particular.

Si bien las soluciones de BI han sido opacadas por las de analítica, ello no significa que la inteligencia de negocios sea menos relevante. Algunos proveedores han evolucionado su oferta hacia el autoservicio, un enfoque que ahora es el estándar de facto de la industria para nuevas aplicaciones. Este cambio ha devaluado los informes básicos a los ojos de algunos usuarios, pero ha elevado la exploración de datos impulsada por el usuario.

La función típica de BI, monitorear los indicadores de rendimiento clave para comprender cómo está funcionando su negocio, sigue siendo importante, pero para maximizar el valor de BI es clave incorporarlo a otras capacidades de mayor valor y aumentar su flexibilidad en las plataformas de análisis.

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