Definition

Presupuesto de Tecnologías de Información, o presupuesto de TI

Contribudor(es): Margaret Rouse

El presupuesto de TI es la cantidad de dinero gastado en sistemas y servicios de tecnología de la información (TI) de una organización, incluida la indemnización para los profesionales de TI y los gastos relacionados con la construcción y mantenimiento de los sistemas y servicios de toda la empresa.

El presupuesto de TI suele ser supervisado por el director de información (CIO), el máximo ejecutivo de TI en la organización. Sin embargo, ya que se ha convertido en fundamental para los resultados del negocio, el alcance y la asignación de un presupuesto de TI se ha vuelto más compleja, porque no todo el gasto en TI cae dentro del departamento de TI.

De hecho, estudios actuales han encontrado que entre el 35% y el 50% del gasto total de una organización en la tecnología está controlado por divisiones de negocio distintas. Un ejemplo: En el sexto informe de la Encuesta anual Digital IQ de PwC, publicado en marzo de 2014, en promedio el 47% del gasto en TI reportado por los encuestados estaba fuera del presupuesto del CIO.

Componentes del presupuesto de TI

Si ese es el caso, ¿qué incluye el presupuesto de TI - y qué queda fuera de su estructura?

Para empezar, los costos de compensación para los profesionales de TI están dentro del presupuesto de TI, incluyendo los costos de los consultores externos utilizados por el departamento de TI. Los gastos relacionados con la construcción y el mantenimiento de los sistemas de back-office de toda la empresa también están incluidos en el presupuesto de TI. Estos abarcan, por ejemplo, la planificación de recursos empresariales (ERP), así como aplicaciones de contabilidad, finanzas y recursos humanos.

El presupuesto de TI también abarca gastos de hardware; facturas de equipos de cómputo portátiles, dispositivos móviles emitidos por la organización, servidores, ruteadores y otros equipos de red, por ejemplo, son pagados por el departamento de TI.

Otros costos que habitualmente residen dentro del presupuesto de TI incluyen los gastos de centros de datos y las facturas de plataformas en la nube.

Los productos que tienden a quedar fuera del presupuesto de TI incluyen aplicaciones desplegadas para unidades de negocio específicas y utilizadas por estas. Aplicaciones de marketing, como las que habilitan las campañas de medios sociales y los sistemas de gestión de contenidos, son ejemplos de ello; esos costos tienden a caer bajo la inversión en marketing en lugar del presupuesto de TI.

Proceso de aprobación del presupuesto de TI

Aunque el CIO tiene la responsabilidad del presupuesto de TI, el CIO no es la única persona que elabora y aprueba todo el paquete. De hecho, incluso para el gasto en tecnología que cae dentro del departamento de TI y por lo tanto con los presupuestos de TI centralizados, los CIO a menudo diseñan y gestionan ese presupuesto en conjunto con los comités directivos de ejecutivos de TI; otros ejecutivos y directores; y otros directores ejecutivos de información, entre ellos el director digital, el funcionario de datos y el jefe de analítica.

Mientras que el presupuesto de TI rara vez incluye todos los gastos de tecnología de una organización, las mejores prácticas dictan que el departamento de TI reúna una visión holística de los costos de tecnología, independientemente de su lugar de residencia. Esto permite que los líderes de TI, así como el resto de los altos ejecutivos, aseguren que no hay redundancias entre el presupuesto de TI centralizado y los presupuestos de otras unidades de negocio, manteniendo así en general el gasto en TI sin excesos y bajo control.

Este contenido se actualizó por última vez en septiembre 2015

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