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Este contenido es parte de Guía Esencial: Guía esencial para mejorar su estrategia de outsourcing
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Offshore outsourcing, o tercerización en el extranjero

Contribudor(es): Margaret Rouse

La subcontratación offshore, un tipo de la tercerización de procesos de negocio (BPO), es la exportación de trabajo relacionado con TI desde Estados Unidos y otros países desarrollados a áreas del mundo donde hay estabilidad política y menores costos laborales o ahorros tributarios. El concepto de outsourcing se refiere a un acuerdo en el que una empresa ofrece servicios para otra empresa que también podrían ser o han sido proporcionados en casa. Offshore simplemente significa "cualquier país que no sea el suyo propio". El internet y las conexiones a internet de alta velocidad hacen posible que la externalización se lleve a cabo en cualquier parte del mundo, una tendencia de negocios que los economistas llaman globalización. En general, las empresas nacionales interesadas en la externalización offshore no sólo están tratando de ahorrar dinero para ser más competitivas en cuanto a precios, sino también para competir con empresas de otros países.

Los críticos de la subcontratación externa se preocupan de que si demasiado trabajo relacionado con TI se destina a otros países, el talento de TI interno "se secará". Señalan que una vez que una empresa comienza a externalizar en el extranjero, les resultará difícil invertir la tendencia y justificar el pago de más salarios, impuestos y beneficios laborales por el mismo trabajo que solían externalizar. Los defensores sostienen que el uso juicioso de la externalización offshore ayudará a que todos los trabajadores de TI se vuelvan más productivos y permitan a las empresas desarrollar modelos de negocio más ágiles y receptivos, lo que a su vez aumentará los salarios de los trabajadores domésticos en todos los países.

Este contenido se actualizó por última vez en febrero 2017

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