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XaaS, el “Todo como Servicio” se impone como fuente de valor para los negocios

La tasa de migración de plataformas convencionales al modelo as-a-service son muy fuertes, al punto en que se han vuelto una realidad ineludible, explica Piccolo de Level 3.

En el mes de septiembre, Level 3 fue anfitrión del 8° Foro de Tecnología en Argentina, donde el concepto de “Everything as a Service” (XaaS) –el nuevo paradigma para el mercado de computación en la nube según coinciden los especialistas– se señaló como la tendencia más importante de los próximos años con mayor impacto en los segmentos de Telecomunicaciones, SDN), Big Data y el internet de las cosas (IoT).

XaaS, “Todo como Servicio”, refiere a un término que engloba varios conceptos vinculados con la innovación tecnológica en la nube, lo que como consecuencia trae nuevas maneras de generar y aportar valor en los negocios. En un sentido, refiere a los múltiples y crecientes servicios a los que hoy las empresas acceden gracias a internet y las grandes transformaciones que esto trae en los servicios de TI, los modelos de negocios y una transición hacia la hiperconvergencia.

Desde Level, 3 Luis Piccolo, vicepresidente senior de Ventas y Servicios de Level 3 Southern Cluster explica los grandes cambios que trae consigo el paradigma XaaS.

¿Por qué se considera XaaS como una megatendencia o una evolución en la industria de TI?

Piccolo: XaaS es una megatendencia por el impacto que tiene. Hoy, hay una fuerte adopción de este modelo, en función del abanico de opciones y soluciones que una empresa necesita en términos de infraestructura de TI.  Por ejemplo, estamos en condiciones de decir que SaaS (Software as a Service) está ya completamente maduro y es altamente efectivo. XaaS es el nuevo paradigma: a escala global, no tenerlo disponible empieza a volverse impensable. Y eso sucede, en gran medida, porque excede los temas propiamente de TI. La plataforma como servicio permite pensar todos los proyectos de una empresa de una manera completamente distinta, e incluso posibilita pensar nuevas oportunidades de negocios, de modos que antes eran inconcebibles. En el escenario actual, pensar en negocios de expansión a nivel global sin pensar en plataformas de nube, es casi imposible.

¿Qué nivel de adopción está teniendo en las compañías?

Luis Piccolo

Piccolo: Hoy, todos los números de tendencias de crecimiento, en todos los niveles y formatos, muestran tasas de crecimiento muy altas, muy por encima de la media de la industria, es decir que estamos transitando la plena expansión de esta tendencia. Lo que vemos, y lo que reflejan las estadísticas, son curvas de crecimiento muy marcadas. Pasamos, en un tiempo muy breve, de un estadio de “empieza a ser adoptado” a un estadio de “velocidad de adopción muy alta”. La tasa de migración de plataformas convencionales al modelo as-a-service son muy fuertes, al punto en que se han vuelto una realidad ineludible.

¿Cómo XaaS impacta en las estructuras de TI de las compañías?

Piccolo: El paradigma as-a-service es un modelo de negocios, en los que se piensa la estructura de la empresa y de sus operaciones, como una plataforma de servicios. Uno de los beneficios del modelo XaaS es que permite resolver dificultades en el ámbito de TI y a su vez ayuda a avanzar en situaciones en las que la empresa tiene la posibilidad de expandirse, permitiéndole migrar velozmente de un nicho a otro y de un modelo de negocios a otro. Cuanto más crítico es un proceso dentro de una estructura, de migración, más dificultades enfrenta. En el otro extremo, el modelo de IT-as-a-service permite escalar rápidamente ante un requerimiento explosivo de la demanda, liberar recursos de gestión, y dedicarse de lleno al crecimiento del negocio, en lugar de ocuparse de la infraestructura. Se trata, además, de un modelo de negocios ubicuo, que habilita una presencia a nivel global, desde la nube. XaaS es fuerte precisamente en los puntos críticos, y permite que la infraestructura de TI no sea un escollo para el crecimiento y la transformación del negocio.

 ¿Por qué sus impactos son mucho más notorios en los segmentos de telecomunicaciones, big data e IoT?

Piccolo: El impacto del modelo XaaS se visibiliza con más facilidad en estos sectores debido a que se caracterizan por una dinámica de crecimiento y de negocios muy fuerte: con un enorme volumen de transacciones, usos, de aplicación, y también una alta velocidad de cambio y de adopción. Las soluciones as-a-service le permiten a las empresas desplegar una cobertura global de sus operaciones, y es precisamente esta posibilidad de visualizar toda la cadena de suministros la que va a posibilitar una mayor agilidad y una capacidad de respuesta más rápida. En el contexto actual, tener una plataforma de servicios TI en la nube es decisivo, ya que resulta crítico tratar con un gran volumen de información, que hay que manejar dinámica y eficazmente.

¿Qué cambios/beneficios concretos pueden producir en los modelos de negocios de las empresas y en qué áreas?

Piccolo: Principalmente, la posibilidad de abordar nuevos modelos de negocios. El impacto concreto se traduce en la capacidad de generar disrupciones, es decir, de innovar y de cambiar el paradigma. XaaS, en cierto modo, es una transición: se pasa de la venta de producto a la venta de servicios. Pero el objetivo final sigue siendo el mismo: brindarle al cliente las herramientas para liderar en su industria, para expandir la oportunidad de desarrollar nuevos negocios, y también para repensar los existentes. Las plataformas as-a-service son un nuevo formato para lo que venimos haciendo desde siempre: ayudar a nuestros clientes a cambiar y mejorar las estructuras de negocios.

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