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Think Guadalajara de IBM, mostrando la innovación a los socios de negocios

Se realizó en el Campus Tecnológico de Guadalajara de la empresa, desde dónde fabrican servidores para 117 países y donde se encuentra uno de los dos centros de datos de IBM en el país.

Tener cerca a los clientes y socios de negocios para hablar de innovación siempre es algo que toda empresa de tecnología debe de hacer; IBM lo tiene claro, y para ello realizó su evento Think Guadalajara, en el que los clientes y partners pudieron ver de primera mano las innovaciones que el gigante tecnológico hace desde su campus de la Perla de Occidente para el mundo.

IBM Think 2018 inició con las palabras de Eugenio Godard, director del campus tecnológico Guadalajara, quien mencionó que se siente orgulloso de haber cumplido sus primeros cuarenta años en la ciudad, de acuerdo con su visión están “pensando en los primeros cincuenta años”, pues es gracias a su laboratorio de software, único en el mundo, que la empresa manufactura para 150 países y permite pensar en seguir cumpliendo más años en la ciudad.

Por otra parte, Eduardo Gutiérrez, presidente y director general de IBM México, durante su ponencia expresó que los datos son el nuevo recurso natural. “Si no somos capaces de tener una metodología para tener un nuevo modelo de negocio que es lo que está pasando hoy en el mundo entero”, no se podrá generar negocio o sobrevivir a la nueva economía.

El instituto interno de IBM hizo un estudio en el cuarto trimestre de 2017,  con más de 12 mil encuestados, que van desde los CIO, CEO, hasta gente de recursos humanos, para conocer las necesidades de las empresas, respecto a los datos.

De acuerdo con el estudio, el 80% de los datos a nivel mundial no están estructurados y no es posible buscarlos, pues son propiedad de las empresas, por lo que para ellas es poco probable recuperarlos.

El CEO de IBM México mencionó que la banca fue una de los sectores empresariales que buscó de manera más pronto entrar a la revolución digital, esto “debido a la amenaza que vieron por parte de las fintech, por lo que lo aceleraron su transformación digital”, enfatizó Eduardo Gómez.

Pero pasar a un programa digital lleva tiempo. Y sobre todo, un proceso en el que los hombres se deben de acoplar con las máquinas, adoptar las plataformas digitales, insertar el aprendizaje de la tecnología en las áreas de la empresa, así como empezar a implementar los procesos de inteligencia artificial.

Inteligencia Artificial, punto de inflexión para empoderar a las personas

IBM ha desarrollado la mayor inteligencia artificial (IA) del mundo: Watson, pero ello lleva a Eduardo Gómez a meditar que la inteligencia artificial, contrario lo que se piensa, debe empoderar a las personas. “El rol del hombre no va a desaparecer, pero el trabajo humano necesita generar valor para mejorar los procesos de negocio, para nosotros en IBM las soluciones de inteligencia artificial son para empoderar a la gente, no para quitarle su trabajo”, mencionó Gómez.

Otro punto de inflexión hacia la transformación digital es la sociedad. La confianza y responsabilidad con que se manejen los datos “la dará únicamente el cliente, pues nadie puede obligar a entregarlos, ni aunque se haga por medios legales, solamente se hará si el cliente decide entregarlos”, de acuerdo con el CEO de IBM México, “la tecnología no significa nada si no cambia en nada la manera en que se realiza el trabajo. Un ejemplo de cómo las cosas cambian es blockchain, en IBM con Quantum Computing, nos volvemos el único proveedor en el mercado de esta tecnología para ver cómo funciona el condensamiento de datos con esa tecnología, pero sin duda está destinada a convertirse en una referencia.”

Otro punto de inflexión tecnológica al que no hay que perderle atención es la inteligencia artificial, y si alguien sabe de eso es IBM, en palabras de su CEO; “aquel que no esté pesando en integrar algoritmos de IA o machine learning, a su negocio podría quedarse rezagado en de manera más prematura”.

“Debemos pensar cómo queremos que funcione el negocio, y cómo perdurar en el tiempo. Desde el front office podemos mejor la experiencia del cliente mediante la digitalización; así como digitalizar los productos y servicios, y con el back office podemos saber cómo conectarlo y cómo hacerlo funcionar correctamente, para así ofrecer nuevas y mejores experiencias al cliente”, aconsejó Eduardo Gómez.

Smart Data Center de IBM y la línea de ensamble de servidores, el corazón del Silicon Valley mexicano

Sin duda, una de las más grandes joyas de la corona del Campus Tecnológico de IBM es el Smart Data Center, con 600 metros cuadrados de superficie, con una capacidad para albergar hasta 200 racks, así como una arquitectura modular que le permite crecer en cuanto a las necesidades de almacenamiento sean mayores, el datacenter de IBM es parte de una cadena de más de 60 centros de datos de la compañía a nivel global, lo que garantiza que la información y el negocio de IBM no sufra de caídas y garantice su continuidad y la de sus clientes.

Este centro de datos requirió una inversión de $30 millones de dólares, siendo el primero de los dos que el gigante informático tiene en México. Cuenta con lo más innovador para mantenerse en funcionamiento en caso de fallas de energía, pues cuenta con baterías reserva, generadores de energía, su sistema de refrigeración permite que cada rincón de la construcción sea aprovechada y pueda mantenerse una temperatura adecuada, así como su seguridad perimetral y física son garantía de confianza para los clientes y partners de IBM.

Pero hay otra razón por la que el Centro de IBM en Guadalajara cuenta con un prestigio dentro de la organización: es el centro de ensamblaje de racks y los servidores que la compañía ofrece a sus clientes; de aquí gran sale gran parte de la producción de la compañía de estos y que es distribuida a nivel global. Tan solo en 2017 se manufacturó a 117 de los 160 países en los que IBM tiene participación.

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