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Este contenido es parte de Guía Esencial: Tendencias tecnológicas para seguir en 2015
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Tendencias más importantes para el lugar de trabajo en 2015

Destacan el rol de la analítica, el cumplimiento con regulaciones, la tecnología de consumo y el papel de los empleados en la empresa.

Los miembros del consejo del Workforce Institute de Kronos Incorporated discutieron recientemente los aspectos más importantes que, en su opinión, tendrán un impacto sobre el ámbito de la administración de la fuerza laboral este año. También elaboraron sus predicciones personales sobre lo que consideran que afectará a sus respectivas industrias.

Entre los miembros del consejo del Workforce Institute se encuentran: David Almeda de Kronos Inc.; Andy Brantley de la Asociación Profesional de Colegios y Universidades para Recursos Humanos; John Hollon de editorial TLNT.com y ERE Media; Sharlyn Lauby de The HR Bartender y presidente del ITM Group, Inc.; Joyce Maroney del Workforce Institute en Kronos; Susan Meisinger, columnista, oradora, consultora sobre problemas de gestión ejecutiva y anteriormente presidente y CEO de SHRM (Society for Human Resource Management); Jeanne C. Meister, socia, Future Workplace y autora de best-sellers; y Mark Wales, vicepresidente de administración de la fuerza laboral, Ralph Lauren.

De acuerdo con los consejeros del Workforce Institute, las tendencias más importantes para el lugar de trabajo este año destacan el rol de la analítica, el cumplimiento con regulaciones, la tecnología de consumo y el papel de los empleados en la empresa:

1. Las regulaciones sacuden al lugar de trabajo

En México, hace 2 años se aprobaron las modificaciones a la Reforma Laboral en donde el Gobierno Federal ha modificado diferentes aspectos laborales y ha puesto énfasis en la productividad como un factor clave para el crecimiento incluso, recientemente se envió una iniciativa al Congreso que busca incidir en este aspecto, desde la creación de un Comité de Productividad Nacional gestionado en conjunto entre la Secretaría de Hacienda y Crédito Público y la Secretaría del Trabajo.

Mientras que en Estados Unidos, los cambios a la Ley de Salarios Mínimos y las fechas límite inminentes de la ley Affordable Care Act dominaron las noticias en el 2014, pero 2015 es cuando las organizaciones sentirán el impacto de éstas y de muchas otras regulaciones.

Siendo que las regulaciones actuales no solo están administradas a niveles nacional y estatal, sino a niveles de ciudad, municipio y sindicato individual, nuevos requerimientos de cumplimiento sacudirán los procesos de las organizaciones, mientras que se agregará otra capa de complejidad para organizaciones nacionales y multinacionales.

2. Los empleados son un activo

A pesar de los crecientes costos en salud y en mano de obra que se esperan en todo el 2015 y posteriormente, las organizaciones rentables han aprendido que los retornos financieros excelentes no tienen que obtenerse a costa del empleado. Investigaciones muestran que los empleados –especialmente la fuerza laboral en la línea frontal, por hora– deben ser vistos como un activo, no como un costo. Conforme la competencia se torna más intensa, las organizaciones exitosas invertirán más en sus trabajadores para aumentar el compromiso de sus empleados y crear un ciclo virtuoso que conduzca a clientes satisfechos.

3. Cambio sísmico en la dinámica generacional de la fuerza laboral

Los “Baby Boomers” –la generación más grande que jamás haya llegado a la fuerza laboral– se comenzarán a retirar en manadas y sus hijos tomarán mayores responsabilidades en los lugares de trabajo. Conforme los baby boomers abandonen el lugar de trabajo, muchos miembros de la Generación X podrían ver un aumento en oportunidades, incluyendo aumentos de sueldo largamente esperados. Los Millennials asumirán puestos gerenciales por primera vez. La retención de talento y el desarrollo profesional serán clave en el 2015 conforme las organizaciones entrenan a nuevos gerentes mientras trabajan simultáneamente para reducir lao huecos en las habilidades y para retener los activos de conocimiento de una fuerza laboral que se está retirando.

4. Análisis para la toma de decisiones basada en evidencias

La mayoría de las organizaciones se ahogaron en datos en el 2014, mientras que algunas otras descubrieron el camino al éxito analítico. Sin embargo, las organizaciones que se han quedado atrás tomarán nota de las mejores prácticas ganadoras para los grandes volúmenes de datos de años previos, mientras que las herramientas de administración de la fuerza laboral entregarán análisis para la toma de decisiones basada en evidencias en el 2015. Soluciones específicas por industria, tecnología de visualización y nuevas aplicaciones de proveedores especializados en consultoría y servicios utilizarán datos existentes de administración de la fuerza laboral para crear perspectivas sobre las cuales se puedan tomar acciones.

5. La tecnología para el consumidor infiltra la administración de la fuerza laboral

Los profesionales en recursos humanos, en operaciones y en administración harían bien en mantenerse informados acerca de las noticias del Show de Electrónica para el Consumidor (CES) del 2015, ya que las tecnologías para el consumidor están a punto de impactar en forma dramática la administración de la fuerza laboral. Los dispositivos móviles y los medios sociales han transformado la forma en la cual los empleados y los patrones se comunican, mientras que se espera que la gamificación y las tecnologías portátiles ganen terreno en el lugar de trabajo. Las suites de software de administración de la fuerza laboral y las plataformas móviles continuarán evolucionando con conceptos de diseño de software para el consumidor, incluyendo un enfoque creciente sobre la experiencia del usuario (UX), diseño responsivo, funcionalidad de sistema operativo plano y desempeño de arrastrar y soltar y con pantallas táctiles.

Este artículo se actualizó por última vez en febrero 2015

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