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Este artículo es parte de nuestra guía: Los favoritos del 2015: un resumen de los artículos más leídos este año

Tendencias de TI que marcarán el 2015 en las empresas chilenas

Un resumen de las principales tecnologías que darán que hablar este año en las organizaciones de Chile.

El año 2015 presenta muchos desafíos y retos para las empresas chilenas de cualquier rubro en temas de tecnología. En el contexto económico actual, se acentuará la búsqueda de métodos y soluciones para ahorrar costos, incrementar la productividad y obtener mejores resultados en todos los procesos. Un selecto grupo de expertos de la industria tecnológica de Chile nos dieron a conocer sus predicciones para este año en campos de TI como:

Virtualización y redes 

José Orlandini

La virtualización ha consolidado su presencia en las empresas chilenas y ha demostrado sus beneficios en eficiencia, ahorro de recursos y productividad, por lo que se espera que esta tendencia se mantenga, especialmente a nivel de grandes centros de datos.

Igualmente, la virtualización de servidores es una tecnología que seguirá consolidándose, como señaló José Orlandini, gerente de la división de servicios de Sonda: “En todo diseño de arquitectura de servidores, actualmente se consideran los servidores virtuales que el diseño requiere. Durante 2015, será cada vez más común que a los clientes les resulte desconocida la cantidad de servidores físicos que utilizan”.

En términos de aplicaciones, se espera un aumento de la virtualización en servicios de salud. “Los beneficios son notables, ya que es posible realizar consultas de exámenes en línea o agendar horas con especialistas. En Chile hay una oportunidad gigante en este sentido”, destacó Bruno Barnett, gerente de Fujitsu Chile.

Bruno Barnett

En cuanto a las redes de datos, el "Informe Global sobre Tecnología de la Información 2014” del Foro Económico Mundial indica que Chile está en los primeros lugares en cuanto a uso de tecnologías de red y conectividad. En opinión de los expertos, en general, las redes a nivel empresarial son de buena calidad y en el corto plazo van cada vez más a mejorar, especialmente en aspectos como más capacidad en anchos de banda, cobertura, seguridad, alta disponibilidad y menores latencias. Además, en las redes de datos inalámbricas se promoverá la implementación a nivel empresarial del estándar 802.11ac, que permitirá aumentos significativos en anchos de banda.

Otro ejemplo de innovación tecnológica para este 2015 se basará en el concepto de SDN (redes definidas por software), que permite implementar redes en las cuales el software no depende del hardware. Un switch podrá soportar, por ejemplo, sistemas operativos como Linux sin problemas. En una red definida por software, un administrador de red puede "moldear" el tráfico que pasa por su red. Los expertos nacionales señalaron que para las empresas esta tecnología –unida a otras que viven en la nube– incrementarán los niveles de productividad y permitirán un enfoque holístico, con ventajas en ámbitos de escalabilidad, reducción de costos y seguridad.

Centros de datos 

René Barrera

La alta dependencia de las tecnologías de la información que las actividades diarias de las empresas tienen actualmente, requiere una disponibilidad de los equipos de cómputo centralizado cada vez mayor y con un nivel de complejidad que necesita un nivel de profesionalización que solo empresas especializadas pueden brindar. Así, cada vez más, las compañías nacionales han dejado de tener sus propios centros de cómputo y subcontratan el servicio con proveedores especializados.

Los centros de datos son los pilares de los procesos de negocio de las empresas y organizaciones en sus versiones propias o mixtas (esto último se refiere a que parte de los servidores pueden ser locales y parte en la nube). Se espera que estos centros, que están clasificados en Tier del 1 al 4 –cada nivel es el identificador de desempeño de cada uno– sigan ofreciendo servicios como housing (alojar una máquina física en un centro de datos), hosting (también llamado webhosting, en los cuales el cliente recibe un panel de control para subir su página, que es compartida por muchos otros clientes en un mismo servidor) y servidores virtuales privados (máquinas virtuales dedicadas).

Además, los centros de datos dedicados a soluciones de misión crítica tendrán gran relevancia este año en Chile. “De aquí a unos cinco años, prácticamente todas las industrias habrán desarrollado iniciativas de internet de las cosas. Eso acarreará cambios en las plataformas de nube, empujándonos a adoptar mayores niveles de seguridad en dichas plataformas; a que los service providers aumenten las capacidades de su infraestructura para el acceso; a un uso efectivo de la información derivada, entre muchos otros cambios.  Los distintos vendedores de tecnología (tanto de consumo como empresarial) han realizado adquisiciones de empresas, han actualizado sus modelos de negocio y se encuentran permanentemente generando nuevas iniciativas en este mismo sentido. El 2015 traerá consigo etapas de consolidación/maduración del IoT en todos sus planos de acción”, dijo René Barrera, gerente de desarrollo de marca de COASIN Business Solutions.

Seguridad de la información 

Camilo Gutiérrez

En seguridad de TI, en 2015 ya no solo es importante asegurar las redes empresariales, sino que aparece la necesidad de asegurar una serie de nuevos dispositivos que se conectan a la red, relacionados con salud, administración de ciudades, redes industriales, educación, energía o movilidad. Esto es todo un desafío, ya que la seguridad todavía no es prioridad en estos segmentos.

Camilo Gutiérrez, especialista en seguridad de ESET Latinoamérica, explicó que para 2015 se espera que el foco esté puesto en los ataques dirigidos. “Las APTs (Advanced Persistent Threats o amenazas avanzadas persistentes) se diferencian de los ciberataques tradicionales por el hecho de que poseen un objetivo definido; por lo tanto, no persiguen cualquier objetivo disponible. Además, se valen de múltiples vectores de ataque –como malware, técnicas de ingeniería social, vulnerabilidades de día cero, entre otras– para generar mayores posibilidades de tener éxito en obtener acceso a los sistemas o información sensible”, señaló.

Marcelo Díaz

El experto dijo también que, debido a la masificación de los sistemas de pago en línea, estos se volverán cada vez más atractivos para quienes desarrollan malware y buscan una ganancia económica, al igual que los nuevos dispositivos conectados a Internet del internet de las cosas (IoT), como smartTVs, sistemas biométricos y dispositivos vestibles.

Marcelo Díaz, gerente general de Makros, consideró que la industria tendrá que hacer frente a la vulnerabilidad que presentan todos los dispositivos asociados a IoT. Asimismo, ha aumentado el interés de los cibercriminales en software y sistemas típicamente menos considerados, por lo que las empresas deben tener una estrategia de respuesta y actualización.

Andrés Pérez

“Además, los sistemas de pagos móviles fueron la moda de 2014, después de que Apple irrumpió con Apple Pay. Los cibercriminales estarán buscando fallas en esos sistemas, pero los diseños actuales tienen varias características positivas de seguridad. Se espera para este 2015 que los cibercriminales continúen abusando de las tarjetas de crédito y débito tradicionales por un período significativo de tiempo, ya que son el blanco más fácil por ahora”, enfatizó.

Andrés Pérez, country manager de Fortinet Chile, agregó que también habrá que tener cuidado con el retorno de malware destructivo como el Blastware, que destruye sistemas, borra datos y encubre el rastro de los hackers. El ejecutivo dijo que se espera que los hackers mejoren las técnicas avanzadas de evasión en 2015, con el fin de cubrir sus huellas mejor. “Proyectamos un aumento contra la inteligencia de amenazas, ya que, conforme los servicios de criminalidad amplían su investigación y cobertura, los hackers utilizarán el mismo tipo de procesos para determinar la mejor forma de burlar los sistemas de seguridad”.

No se pierda la segunda parte de este artículo: Tendencias TI en Chile para 2015: Movilidad, almacenamiento y nube.

Este artículo se actualizó por última vez en febrero 2015

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