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Teletrabajo incrementa uso de aplicaciones y visitas a sitios web de alto riesgo

De acuerdo con un informe de Netskope, el trabajo remoto ha significado un cambio masivo en el comportamiento del usuario, así como un aumento del riesgo por el uso personal de los dispositivos administrados para acceder a contenidos para adulto, entre otros usos no permitidos en la empresa.

El proveedor de soluciones de seguridad en la nube Netskope presentó el informe Netskope Cloud and Threat Report Agosto 2020, en el que se analizan las tendencias sobre el uso de servicios y aplicaciones en la nube por parte de las empresas, las amenazas web y la nube, así como las migraciones y transferencias de datos a la nube.

Con base en los datos anónimos de millones de usuarios globales, el informe revela que se produjo un incremento del 148% de trabajadores remotos debido a la pandemia del Covid-19, lo que llevó a un aumento del 161% del uso de aplicaciones y visitas a sitios web considerados de alto riesgo. Este hecho se debe principalmente a que el uso personal de los dispositivos administrados se duplicó.

De acuerdo con Ray Canzanese, director de Investigación de Amenazas de Netskope, aunque muchas empresas aceptaron el reto de adoptar herramientas de colaboración basadas en la nube, también se incrementó el riesgo ya que los empleados utilizaron los dispositivos de trabajo para asuntos personales. “Las organizaciones deben hacer frente a este problema y priorizar la protección frente a amenazas y garantizar el acceso seguro a la nube y a la web a través de métodos efectivos tales como autenticación fuerte y controles de acceso, protección de datos y amenazas, así como a aplicaciones privadas en los centros de datos y servicios públicos de la nube. La adopción de medidas como éstas reducirá la exposición de las aplicaciones, las amenazas en la nube, el movimiento involuntario de datos y limitará el movimiento lateral en la red", dijo Canzanese.

El informe se realizó a partir de los datos recopilados por la plataforma Netskope Security Cloud desde el 1 de enero al 30 de junio de 2020. Algunos de los hallazgos principales muestran que:

  • La pandemia de COVID-19 aceleró el teletrabajo duplicando así el número de personas que trabajan fuera de la oficina, alcanzándose hasta un 64% de trabajadores remotos. Junto con este aumento, también se produjo un incremento del 80% en el uso de aplicaciones de colaboración, ya que los trabajadores remotos buscan permanecer conectados con sus colegas. Además, el número total de aplicaciones en la nube que se utilizan en la empresa aumentó un promedio de más de 7.000 en las organizaciones más grandes.
  • El uso personal de dispositivos aumentó en un 97% y el uso de aplicaciones y sitios web de riesgo se incrementó en un 161%. A medida que los empleados se acostumbran al trabajo remoto, las líneas entre el uso profesional y personal se difuminan, siendo mucho más probable que los empleados utilicen sus dispositivos por motivos personales y participen en actividades de riesgo.
    Netskope Threat Labs descubrió que hay un aumento del 600% en la cantidad de tráfico a sitios web que albergan contenido para adultos, y que el 7% de todos los usuarios cargan datos corporativos confidenciales a instancias personales de aplicaciones en la nube, lo que pone estos datos en riesgo de uso inapropiado y robo. Los datos confidenciales que se cargan en instancias personales incluyen informes médicos, datos personales, código fuente e información confidencial de la empresa.
  • La adopción de la nube por parte de los ciberdelincuentes como vector de ataque sigue creciendo, y el phishing y la entrega de malware en la nube se han descubierto como las dos técnicas más comunes. En 2020, el 63% del malware se entregó a través de aplicaciones en la nube, lo que supone un incremento de cuatro puntos desde finales de 2019. Las principales aplicaciones y servicios en la nube de los que Netskope bloqueó descargas de malware fueron:
  1. Microsoft Office 365 OneDrive for Business
  2. Sharepoint
  3. Box
  4. Google Drive
  5. Amazon S3 

The Cloud and Threat Report de Netskope es elaborado por Netskope Threat Labs, un equipo integrado por investigadores de amenazas y malware que descubren y analizan las últimas amenazas de la nube que afectan a las empresas. Accedan al informe completo aquí.

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