BACKGROUND IMAGE: iSTOCK/GETTY IMAGES

Este contenido es parte de Guía Esencial: Guía Esencial: Comunicaciones unificadas y colaboración
Evaluar Conozca los pros y contras de las tecnologías, productos y proyectos que está considerando.

Software de videoconferencia corta las ganancias del hardware

Los ingresos del hardware de video se estancarán conforme el software de videoconferencia sea más popular. Los proveedores deberán adaptarse.

La videoconferencia basada en hardware va por el camino de la central telefónica a medida que las organizaciones optan cada vez más por las opciones de software de videoconferencia.

De acuerdo con un reciente informe de ABI Research, los ingresos por infraestructura de videoconferencia empresarial y hardware de punto final se estancarán hacia 2020 a una tasa compuesta de crecimiento anual del 2.1%.

La tendencia hacia un mercado de videoconferencia cada vez más virtualizado se ha acelerado en los últimos años, dijo Irwin Lazar, analista y director de servicios en Nemertes Research.

"El modelo de hardware prácticamente se ha acabado", dijo. "Va a desaparer rápidamente en los próximos años”.

Lazar dijo que la mayoría de las organizaciones de hoy en día son menos propensas a comprar unidades de control multipunto (MCU) cuando hay varios sistemas basados ​​en software que pueden actuar como un puente de conferencia. Muchas organizaciones, especialmente las pequeñas, están utilizando las capacidades de video integradas en las plataformas de conferencia web, como las de Lync Online de Microsoft en Office 365 y GoToMeeting de Citrix.

Los empleados están cambiando cómo las organizaciones utilizan el video ya que llevan su experiencia con los servicios de videoconferencia de consumo como Skype y FaceTime al trabajo con ellos, dijo Roopam Jain, director de industria de comunicaciones y colaboración en Frost & Sullivan.

"La misma vieja manera de hacer las cosas está fuera", dijo Jain. Ella dijo que hay tres cosas que los usuarios quieren que están impulsando la necesidad de software de video conferencia: la mejor experiencia de usuario, movilidad sin problemas y dispositivos intuitivos de bajo costo.

WebRTC también está teniendo un impacto en el mercado de la videoconferencia.

"Hay una gran cantidad de plataformas WebRTC siendo lanzadas que eliminan la necesidad de cualquier tipo de hardware", dijo Lazar. Hay un número creciente de plataformas de proveedores como Pexip y Acano que ofrecen MCU basado en software y virtuales y que hacen de la computadora del usuario el punto de entrada para las comunicaciones de video.

La telepresencia es la excepción, ya que todavía hay una necesidad de sistemas de sales de estilo ejecutivo de gama más alta, dijo Lazar. Los sistemas de telepresencia de tres pantallas se convertirán en un nicho en el mercado de conferencia conforme los proveedores bajen los preciosy se centren en la integración con el video de escritorio y móvil.

Los proveedores de sistemas heredados deben adaptarse

Los proveedores de soluciones heredadas como Avaya, Cisco y Polycom, cuyo patrimonio está en plataformas de videoconferencia basadas en hardware,tendrán dificultades con sus ventas de infraestructura y de punto final si no se adaptan a un mercado cada vez más virtualizado, según ABI Research.

Estos proveedores se enfrentan a un reto de transición, ya que todavía hacen dinero en el servicio y soporte del hardware de video, dijo Lazar. Sin embargo, esas fuentes de ingresos disminuirán.

Los proveedores de soluciones heredadas están tratando de ofrecer sistemas más baratos para eliminar la necesidad de gastar enormes cantidades de dinero en infraestructura, agregó. Como resultado, están haciendo movimientos en el mercado de UC en la nube.

"Los proveedores se están colocando en torno nube y saben que deben tener una oferta en la nube", dijo Lazar.

Solo una de cada 20 salas de conferencias tiene algún tipo de capacidad de video, según Rowan Trollope, vicepresidente senior y gerente general del grupo de tecnología de colaboración de Cisco. La mayoría de esas salas de reuniones con capacidad de video requieren hardware en las instalaciones.Pero la nueva generación de software de videoconferencia está dirigida a esas 19 salas de conferencia que no tienen video. Los proveedores están tratando de atraer a nuevos clientes con servicios de bajo costo, semejantes a los de consumo, que están conectados a la nube, dijo.

Cisco ha renovado su oferta de video mediante la consolidación de su oferta, la reducción de los precios y moviendo su infraestructura a la nube, dijo Trollope.

"Nuestras ventas de hardware para infraestructura están bajando, pero el software se está disparando", dijo.

Polycom ofrece una plataforma de video como servicio (VaaS) RealPresence en la nube, mientras que Avaya anunció recientemente una plataforma VaaS similar a una ofrecida por Blue Jeans Network, dijo Lazar.

Jain dijo que todos los principales proveedores ahora ofrecen ediciones virtuales de sus plataformas de comunicaciones unificadas y videoconferencia, y los clientes más grandes están optando por una mezcla de salas y software para sus conferencias, para crear videoconferencias híbridas que soporten una creciente fuerza laboral móvil.

A medida que más proveedores ofrecen software de videoconferencia de alto rendimiento, habrá una rápida adopción de aplicaciones de videoconferencia, dijo.

Únase a la conversación

1 comentario

Envíenme notificaciones cuando otros miembros comenten sobre este artículo.

Por favor cree un Nombre de usuario para poder comentar.

Fantástico post, que encaja a la perfección con el producto que, en Hipercom, hemos desarrollado. En ese sentido, los sistemas basados en software fundamentalmente ofrecen una ventaja, como es la de virtualizar la infraestructura de vídeo (MCU, VCS...) que suelen encarecer (según los cálculos realizados por nosotros en Hipercom) una media del 65% el presupuesto total de una solución o despliegue de videoconferencia de alto nivel.

Por contra, hay equipos en los que las empresas podrán invertir con mayor capacidad, como son los puntos finales (endpoints) En el caso de Cisco, han entendido perfectamente esta transición del mercado, y presentan un portfolio de endpoints que destacan por contar con una cámara fantástica y un codec integrado, compatibles con pantallas de otros fabricantes. También mediante el desarrollo de software que permite registrar portátiles y laptops al cloud, como si se tratara de endpoints de fabricante.

Soluciones como Skype, Facetime... pueden valer en un momento dado. Pero las Pymes que necesitan mayores niveles o estándares de calidad y disponibilidad, pueden optar, en este caso, por servicios como el que nosotros ofrecemos, que se integra en la estrategia de intercloud Cisco a nivel global, y está disponible únicamente por medio de partners Cisco.

Mencionaís Pexip o Acano. Nuestro TPaaS Hipercom está certificado como CMSP (Cloud and Managed Services Program) de tipo Advanced, para TPaaS (TelePresence as a service) así que es un Powered Cloud. Permite registrar al cloud, desde una sala inmersiva, hasta un iPad, y es multiplataforma, interoperable con Webex y permitirá, en breve, integrar con soluciones WebRTC como Cisco Guest. Todo, pensando para una mayor escalabilidad y granularidad del servicio. Que todos cuantos necesiten de vídeo de calidad, puedan disponer de él.

Por lo tanto es una solución de vídeo de alto nivel, adaptada a un nuevo paradigma cloud, que reduce de forma drástica la inversión inicial (al punto que a partir de ahora todo tipo de Pymes podrán disponer de vídeo Cisco de alto nivel) que se amolda a un modelo de trabajo en remoto. TPaaS de Hipercom en marca blanca es perfecto para esas "19 salas de conferencia que no tienen vídeo".

¿A qué esperan? Nosotros, estamos preparados. Gracias por permitirnos comentar aquí.
Cancelar

- ANUNCIOS POR GOOGLE

Close