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Problemas con el cómputo de nube por costos ocultos en la TI heredada

Las empresas se preocupan por seguridad y control en la nube, pero su mayor problema tiene que ver con costos ocultos en la TI heredada.

¿Tienen miedo los clientes de las brechas de seguridad en la nube? Absolutamente. ¿Les incomoda su falta de control sobre la infraestructura de los proveedores de nube? Puede apostar que sí. Pero, ¿ven los negocios a estas dos cuestiones como sus mayores problemas con la computación en nube? No exactamente, según una encuesta de TechTarget. 

Si cree que la nube es una manera diferente de hacer lo que ya hacemos en los centros de datos, está destinado a decepcionarse.

Tom Nolle,
Presidente, CIMI Corp.

Más grandes compañías y pequeñas a medianas empresas (PYMES) dicen que están demorando adoptar la nube pública porque han invertido demasiado dinero en informática heredada, según una encuesta de Cloud Pulse de TechTarget, que encuestó a 1,497 profesionales en informática sobre su uso y actitudes hacia los servicios en la nube.

Si los proveedores de nube quieren sobreponerse a este problema, deberían dejar de presentar sus productos como reemplazos de la infraestructura de informática. 

De los 569 encuestados que reportaron que no están usando servicios en la nube actualmente, el mayor segmento (38.1%) dijo que había retrasado adoptar servicios y aplicaciones en la nube porque tenían “demasiado capital ya invertido en infraestructura interna de informática”. Las preocupaciones sobre la seguridad se llevaron el segundo lugar (36.4%) mientras que el “control insuficiente sobre el entorno” siguió de cerca en un tercer lugar (33%).

Esos problemas y el orden que están va más o menos de acuerdo con lo que Bluelock LLC, un proveedor de Infraestructura como Servicio (IaaS) con sede en Indianapolis, escucha de grandes empresas y PYMES, según Pat O’Day, director de tecnología de Bluelock.

Estos costos hundidos de informática siguen depreciándose, dice O’Day.  “Esto sucedió también en la virtualización porque muchas empresas empezaron cuando la virtualización daba mucho miedo; los beneficios estaban razonablemente claros, pero los riesgos se percibían como altos”.

Eventualmente, la mayoría de empresas adoptó una política de “virtualización primero” para nuevos despliegues, y O’Day sospecha que harán lo mismo con la nube.

Pero incluso cuando se mitigan estos riesgos o se deprecia totalmente la infraestructura heredada, los negocios no dedican más de una cuarta parte de sus presupuestos de informática a los servicios en la nube pública, según Tom Nolle, presidente de CIMI, una consultoría en Voorhees, Nueva Jersey.  Eso es en parte porque algunos servicios en la nube pueden acabar siendo de 2.5 a 3.5 veces más caros que desplegar dentro de las instalaciones, dijo.

“Nadie quiere escribir una historia que diga que ‘casi cada aplicación que no está alojada [en la nube] hoy no estará alojada allí en el futuro por la misma razón que no lo está hoy’, que es que no es eficiente hacerlo en términos de costos”, dijo Nolle.  “Pero eso no significa que la nube no tendrá éxito. Tendrá éxito de forma diferente.”

La nube no puede ser únicamente un “reemplazo de la informática”

Uno de los mayores problemas de las computación en la nube es cómo se comercializa hoy.  Los proveedores la presentan como un “reemplazo de la informática”, dijo Nolle.  Esto aviva las objeciones de los clientes preocupados sobre inversiones heredadas de informática.  La mayor oportunidad para los proveedores está en la “nube de servicios”, es decir nuevas aplicaciones y servicios que resulta que se ejecutan en plataformas en la nube pero que no se comercializan como servicios de nube en sí mismos, dijo.

Razones principales por las cuales los negocios no usan la nube

¿Qué factores ha retrasado su adopción de servicios de informática o aplicaciones en la nube? (Escoja todas las respuestas que apliquen).

Demasiado capital ya invertido en informática interna: 38.1%

Falta de seguridad en el entorno: 36.4%

Falta de control sobre el entorno: 33%

No estamos lo suficientemente virtualizados para implementar la computación en la nube: 31.5%

No ofrece beneficios adecuados a nuestra organización: 23.7%

Un entorno virtualizado es suficiente, no necesitamos la nube: 17.6%

Otros: 14.8%

Fuente: TechTarget, Encuesta Cloud Pulse, August 2012. Tamaño de la muestra: 569.

Ejemplos de “aplicaciones de servicio” basadas en la nube en el mercado de consumidores incluyen los servicios de monitoreo residenciales de Verizon y AT&T, que se ejecutan en plataformas de nube.  Sin embargo, los operadores no comercializan estos servicios como servicios de nube, dijo Nolle.  Del lado empresarial, el análisis de seguridad de dispositivos móviles se podría servir a los cliente a través de la nube pero sin comercializarlos como un servicio en la nube.

“Si cree que la nube es una manera diferente de hacer lo que ya hacemos en los centros de datos, está destinado a decepcionarse”, dijo Nolle.  “El proveedor de nube que cree que el fracaso de su proceso de ventas es [debido al hecho que] el comprador es tonto y debe reeducarse está mirando en la dirección equivocada.  Ellos son los tontos que necesitan ver en el espejo y entender la verdadera proposición de valor en la nube”.

Las empresas que alguna vez vinieron a la nube en busca de ahorrar costos están cada vez más interesadas en usarla para ampliar aplicaciones existentes o desplegar algunas completamente nuevas, según Jonathan King, vicepresidente de soluciones de nube en Savvis, un proveedor de nube y alojamiento administrado con sede en Town and Country, Missouri. “Hubo un tiempo en que la razón por la cual la gente hablaba sobre la nube era gastos de capital a gastos operativos [capex a opex]”, dijo.  “Pero eso perdió el interés de las personas.  No se ha mantenido en la lista de razones principales por qué las personas miran hacia la nube”.

Una empresa grande de alquiler de autos le dijo recientemente a King que no quería mover su aplicación de reservaciones central a la nube porque no tenía sentido desde un punto de vista técnico o financiero sacarla de la infraestructura heredada, dentro de las instalaciones de la compañía.  Sin embargo, estaba interesada en mover partes de una nueva aplicación móvil a la nube.

“Ellos no van a mover grandes partes de los componentes técnicos que potenciarían la aplicación móvil; eso no va a salir de sus centro de datos”, dijo King.  “Sin embargo, es una aplicación nueva, y los componentes de la aplicación móvil – middleware y otros componentes de la aplicación – pueden y deberían estar en la nube”.

Savvis y otros proveedores de nube creen que los modelos híbridos de nube permitirán este enfoque. 

La nube híbrida: ¿Resolverá los mayores problemas de la computación en la nube?

Los proveedores de nube dicen que han aceptado que nos consumidores no se desharán de inversiones heredadas de informática para migrar todas las aplicaciones a la nube pública. Pero esas no son necesariamente malas noticias para los proveedores de nube, dijo King. “Así es donde vemos que las soluciones híbridas se vuelven relevantes”, dijo.

Microsoft está tomando de sus años de experiencia en ejecutar aplicaciones para el consumidor basadas en la Web – como MSN, Bing y Hotmail – con su software heredado dentro de las instalaciones para soportar la nube híbrida para clientes de Windows Azure, según Helene Love Snell, directora de negocio de servidor y herramientas de Microsoft.

“Entendemos que cada uno de nuestros clientes es singular en cuanto a sus necesidades y prioridades”, dijo Love Snell en una entrevista por correo electrónico.  “Creemos que muchos de nuestros clientes vivirán en un mundo de nube híbrida – una mezcla de soluciones dentro y fuera de las instalaciones – y les estamos facilitando usar tecnologías de nube en su propia manera, a su propio ritmo, para ayudarles a minimizar pérdidas en sus inversiones previas en informática”.

Permítanos saber qué piensa sobre el artículo; escriba un correo electrónico a: Jessica Scarpati, Site Editor.

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1 comentario

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Genial el análisis. Efectivamente todo no es nube en la viña del señor. Pero evidentemente ha venido para quedarse.
Por ejemplo uso ahora http://dataprius.com para gestionar los archivos de empresa y para cosas más personales las otras nubes mayoritarias, como drive o dropbox.com.
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