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¿Por qué debería aprovechar la transformación digital para impulsar al negocio?

No solo los negocios se benefician con la digitalización de sus procesos, los empleados también se ven beneficiados.

Según la consultora IDC, el 66% de los CEOs consideran clave la transformación digital en su plan de negocios ya que, de acuerdo a estudios de CA Technologies, las empresas que han decidido adoptar esta tendencia han incrementado hasta un 39% sus ventas. De la misma forma, sus ingresos han ido en aumento porque lograron disminuir sus costos de operación, así como la compra de equipos para el mantenimiento de sus centros de datos.

Las empresas deben definir claramente su estrategia digital, a la cual deben sumarse la mayor cantidad de departamentos posibles para poder prever el ciclo de vida con clientes, retroalimentación de los mismo, así como una alineación o ampliación tecnológica en la organización del negocio para no caer en pérdidas o inoperancias.

“Las nuevas tendencias de TI demandan la utilización de redes más sofisticadas y con mayor densidad de puertos que brinden múltiples servicios al usuario final. A su vez, los encargados de las áreas de TI deben prever una posible ampliación de su infraestructura, para no quedar cortos en la capacidad planificada en un principio”, comentó José Armas, director comercial de ERA Telecomunicaciones.

“Actualmente ya existen en el mercado soluciones como imVision que prácticamente llevan de la mano a los encargados de realizar los cambios en los centros de datos; el sistema ilumina los puertos donde se tiene que desconectar y conectar el cable en cuestión, lo que reduce drásticamente el factor de error humano; además de ahorrar costos de traslado e inoperancias a las empresas”, explicó el directivo.

Si bien la transformación digital presenta varios beneficios para las empresas –mejora la eficiencia operativa, crea nuevas experiencias a los clientes, responde rápidamente a las condiciones cambiantes del mercado, impulsa la cultura de la innovación y genera nuevas fuentes de ingresos–, no solo los negocios ganan gracias a esta tendencia, los empleados también se ven beneficiados al utilizar sistemas de gestión automatizada de la infraestructura que simplifican las labores que lleva a cabo el personal de TI, aumentando su productividad.

A pesar de que las empresas relacionadas con comunicación y tecnologías de la información son más propensas a adaptarse a la transformación digital, paradójicamente de momento sólo el 25 al 30% de ellas han adaptado sus negocios a esta nueva tendencia, de acuerdo con información de ERA Telecomunicaciones.

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